Робота у центрі додзвонів у Вашингтоні

Хоча можна подумати, що ваше місцеположення має значення в роботі колл-центру на роботі на дому, це не завжди так. В усіх штатах наймають лише декілька компаній, які працюють в домашніх умовах, і навіть менше на міжнародному рівні. Деякі штати мають багато, в той час як інші мають дуже мало компаній, що обслуговуються. Вашингтон, на жаль, має менше, ніж більшість. Ті, що наймають у ДК, часто є типом, який наймає найманих незалежних підрядників, а не працівників.

Цей список аж ніяк не є остаточним, але ці компанії колл-центру наймають для роботи на дому робочі місця у Вашингтоні:

Служба підтримки колл-центру

Компанія наймає в якості незалежних підрядників агенти технічної підтримки, щоб зробити виправлення неполадок і підтримки програмного забезпечення та агентів з обслуговування клієнтів в роботі на дому позиції колл-центру Робота оплати праці за хвилину структуру компа, яка досягає $ 10 за годину. Програма подається електронною поштою.

American Express

Компанія фінансових послуг використовує віддалених агентів у своєму туристичному підрозділі, наймаючи додому туристичні агенти та агенти обслуговування клієнтів (особливо ті, які мають досвід у системах бронювання) у своїй програмі Axcess @ Home. Також потрібні були двомовні агенти.

Apple At-Home Advisors

Ця робота на дому програма колл-центру від Apple AppleCare відділу наймає як студентів коледжів і не студентів для повного і неповного робочих місць. Apple надає комп'ютер і телефон.

ARO

Працівники цієї компанії працюють у сфері обслуговування клієнтів, продажів та телемаркетингу B2B, а також у LPNs та RN, що здійснюють телемедицину.

BSG - VoiceLog

Незалежні підрядники отримують вхідні дзвінки, щоб робити перевірку третіх сторін для комунальних, кабельних і фінансових послуг у цих домашніх роботах колл-центру. Агенти можуть вибирати зрушення, що досягають двох годин. Оплата становить $ 8,50 / год. Необхідні агенти двомовної мови на іспанській мові.

Support.com

Компанія надає дистанційну технологічну підтримку клієнтам, за допомогою домашньої технічної підтримки чату і агенти колл-центру. Її техніки віддалених служб відповідають на вхідні дзвінки, а керівники центрів рішень підтримують і контролюють техніків віддалених служб.

Швидко

Робота на дому агенти колл-центру, які є незалежними підрядниками, використовують систему інтелектуального дозвону, щоб зробити перевірку дзвінків для клієнтів компанії, які в першу чергу з газетної індустрії.

Робочі рішення

Незалежні підрядники, віртуальні агенти центру обробки дзвінків обробляють технічну підтримку, продаж, продаж квитків та обслуговування клієнтів для клієнтів, що працюють у Solutions. Існують також деякі завдання по роботі на дому та редагування даних.

Майже у всіх цих компаніях, незалежно від того, чи вони наймають незалежних підрядників або працівників, агенти колл-центру повинні надавати своє обладнання (комп'ютер, телефон) і послуги (інтернет і телефон).