Дізнайтеся, як продавати будь-який продукт

Продавці з різних галузей промисловості, як правило, використовують різні методи продажу. Зрештою, якщо ви продаєте високотехнологічні фінансові продукти гігантським корпораціям, вам доведеться підходити до ваших перспектив зовсім по-іншому від тих, хто продає книги в книжковому магазині. Тим не менш, фундаментальні правила, як продавати, залишаються тими ж, незалежно від типу продукту та клієнтської бази.

Знати продукт

Якщо ви не розумієте, що ви продаєте, ви пропустите багато продажів. Ви не будете знати найкращого клієнта, придатного для вашого продукту, так що ви не зможете зробити хорошу роботу з кваліфікацією. Ви не будете знати всі переваги продукту, а це означає, що ви будете постійно втрачати шанси залучити потенційних клієнтів.

І якщо перспектива задає вам технічне питання, ви не будете знати відповіді … яка позбавляє вас можливості представити себе в якості експерта або консультанта. Продаж без знань про продукт - це як марафон з прив'язаними ногами.

Шануйте свої перспективи

Якщо ви відчуваєте презирство до своїх перспектив, вони знатимуть це - незалежно від того, наскільки сильно ви намагаєтеся його приховати. Ви повинні поставити себе в шанобливому, корисному мисленні перед вами так багато, як забрати телефон. Більшість людей думають про продавців, як про егоїстичних і для себе допомоги, тому консультативний підхід настільки ефективний - це перетворює цей стереотип на голову.

Але якщо ви насправді ставите себе першим, ваші перспективи будуть ворожими і нещасними, навіть якщо вам вдасться примусити їх купувати. Це означає, що вони майже неминуче розповідають своїм друзям, родині та співробітникам, скільки вони вам не подобаються. Це не репутація, яку ви хочете створити.

Будьте правдиві

Ще один стереотип продавця, який вам доведеться подолати, - це ненадійний трюк. Значення, продавець, який продає продукти, які розбиваються через тиждень або заперечують перспективи в покупці багато непотрібних додаткових послуг. Як і попередній стереотип, спосіб подолати це невдале почуття - зробити навпаки. Будучи абсолютно простим і чесним з вашими перспективами, ви створити позитивне враження, що буде тримати їх повертатися більше (і ми сподіваємося відправити своїх друзів до вас, а також).

Будьте приємні

Багато в чому успіх у продажах зводиться до особистості. Запитайте сотень зіркових продавців, який підхід вони приймуть, і ви отримаєте сто і один відповідей - але те, що вони всі мають спільного, - це привабливість. Майже весь опір покупці зводиться до страху перед частиною перспективи.

Якщо їм не подобається людина, яка намагається продати їм щось, вони навряд чи будуть купувати незалежно від того, наскільки великий продукт сам. Але якщо їм подобається і відчуває себе комфортно з продавцем, вони набагато більш схильні приймати рішення.

Ніколи не припиняйте рости

Основи продажів завжди однакові, але інструменти та методи, які можна використовувати для їх застосування, постійно змінюються. Подібно до лікарів і юристів, продавці повинні залишатися на вершині цих змін. Це включає в себе внутрішні зміни компанії, такі як зміни політики та оновлення продуктів, а також зовнішні зміни, такі як зростання соціальних медіа або нових державних і федеральних правил для вашої галузі.

Продавці ніколи не можуть припинити навчання та розвиватися. Але це зовсім не є недоліком, тому що якщо ви постійно навчаєтеся і розвиваєте свої навички, то навряд чи вам набридне ваша робота. Замість того, щоб давати один і той же крок на ті ж перспективи день за днем, ви можете досліджувати нові тактики, спілкуватися з новими людьми і продовжувати розтягуватися новими способами.