Робота на дому на підприємстві, Alamo, National Car Rental

Ці робочі віртуальні колл-центри призначені для агентів із бронювання, які здійснюють вхідні дзвінки, що забезпечують обслуговування клієнтів і бронювання. Компанія шукає лише потенційних кандидатів, які можуть працювати на повний робочий день. Агенти, які можуть працювати для всіх трьох брендів, відповідають на загальні питання і приймають виклики, які пересилаються з дзвінків клієнтів до філій. Вони також можуть обробляти дзвінки на дорозі.

Промисловість

Прокат автомобілів, Call Center

Опис компанії

Підприємство Holdings, материнська компанія Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car, і National Car Rental, наймає працівників домашнього агента колл-центру, розташованого в декількох штатах США і в деяких частинах Канади.

Типи робочих місць на підприємстві

Незважаючи на те, що це не технічні позиції збуту, важливий акцент робиться на замовлення бронювання, тому талант для продажу може бути корисним. Потрібні агенти, які є двомовними іспанською та французькою.

Інколи підприємство має відкриті для стажування на роботі на дому для студентів коледжів, які навчаються в певних університетах. Ці можливості для «послів брендів» знаходяться в програмі CarShare підприємства і, як правило, орієнтовані на маркетинг.

Переваги та виплати на підприємстві

Діапазон заробітної плати для цих телефонних позицій змінюється залежно від місця розташування і є більшим для двомовних агентів, але зазвичай погодинна ставка становить близько $ 12,50 на годину для англійських агентів і близько 14 доларів на годину для агентів, що володіють французькою та іспаномовним. Компанія пропонує платні відпустки, а також медичні та стоматологічні пільги. Навчання оплачується і триває повний робочий день протягом трьох тижнів.

Вимоги

Агенти повинні бути доступні для роботи на більшості вихідних. Зрушення можуть здійснюватися рано вранці, вдень або пізно ввечері.

Кандидати повинні бути не менше 18 років і мати мінімум 6 місяців досвіду в обслуговуванні або продажу клієнтів. Крім того, вони повинні мати досвід роботи не менше 1 року роботи у одного роботодавця. Необхідні базові навички роботи з комп'ютером.

Агенти повинні володіти комп'ютером (або мати можливість отримувати його), який має жорсткий зв'язок (без дозволу бездротових маршрутизаторів) на кабель або інтернет-службу DSL, а також комп'ютерну гарнітуру USB з мікрофоном. Комп'ютер повинен знаходитися в тихому місці без шуму або відволікання.

Незважаючи на те, що позиція є роботою з дому, підприємство тільки наймає в конкретних штатах США і канадських провінціях, і часто заявники повинні жити в певних столичних районах. Підприємство наймає в наступних штатах і провінціях, але може наймати в інших.

• Арізона
• Колорадо
• Флорида
• Грузія
• Айдахо
• Іллінойс
• Мічиган
• Міссурі
• Невада
• Нью-Мексико
• Північна Кароліна
• Огайо
• Оклахома
• Онтаріо
• Нью-Брансвік
• Північна Кароліна
• Теннессі
• Юта

Обладнання та технічні вимоги

Агент надає свій комп'ютер, який повинен бути ПК (не Apple) з Windows 7 або вище. Він повинен бути безпосередньо підключений до високошвидкісного інтернет-сервісу за допомогою кабельного або волоконного сервісу (без DSL або супутника). Ви не можете використовувати бездротовий маршрутизатор, але ваш комп'ютер має бути підключено до Інтернету. Підприємство надає своїм агентам гарнітуру.

Процес застосування для підприємства

Щоб подати заявку, перейдіть на веб-сайт підприємства та використовуйте ключове слово "робота з дому". Є онлайн-програма, яку можна заповнити. Завантаження резюме не є обов'язковим. Програма лише запитує базову інформацію та не включає тест на навички.