Опис роботи менеджера зоомагазину: зарплата, навички та багато іншого

Менеджери зоомагазинів здійснюють нагляд за операціями та кадровим забезпеченням для роздрібних магазинів домашніх тварин. Вони можуть працювати в окремому магазині або магазині, який є частиною великого ланцюжка місцезнаходжень.

Менеджери магазинів домашніх тварин у великих корпоративних мережах можуть перейти на більш високі регіональні позиції в організації, такі як районний менеджер або директор. Вони також можуть переходити до інших управлінських ролей в індустрії догляду за тваринами, наприклад, менеджера з продажу домашніх тварин.

Зобов'язання та обов'язки менеджера магазинів домашніх тварин

Менеджери зоомагазинів відповідають за управління всіма повсякденними обов'язками, які забезпечують безперебійну роботу магазину.

• Кадрове забезпечення: Менеджери займаються різноманітними завданнями, включаючи наймання нових співробітників та навчання з продажу.
• Управління запасами: Менеджери магазинів повинні торгувати продуктами, контролювати і виконувати контроль запасів,
• Обслуговування клієнтів: Підтримувати та контролювати високі стандарти обслуговування клієнтів.
• Фінансовий менеджмент: Створюйте фінансові бюджети, щоб керувати витратами, і переконайтеся, що цілі продажів у магазинах задовольняються або перевищуються.
• Догляд за тваринами: Менеджери зоомагазинів повинні також забезпечити, щоб всі тварини в їхніх магазинах (включаючи рибу, рептилій, птахів і дрібних ссавців) оброблялися гуманно і відповідно до місцевих правил і правил догляду за тваринами.

Ці обов'язки є частиною основної функції менеджера магазину, яка полягає у забезпеченні оперативного нагляду. Корпоративні мережі або великі незалежні роздрібні мережі можуть мати менеджерів магазинів, які здійснюють нагляд за кількома окремими менеджерами відділів та постачальниками послуг у магазинах (наприклад, догляд, навчання або ветеринарні послуги).

Менші магазини або магазини з однією адресою можуть вимагати від менеджера магазину покрити всі обов'язки відділу, безпосередньо контролювати торгових партнерів і постачання продукції, а також виконувати багато інших практичних обов'язків, таких як кеш або обслуговування клієнтів.

Заробітна плата менеджера зоомагазинів

Як і в більшості випадків кар'єри для тварин, конкретний рівень компенсації кандидата залежить від їхнього практичного досвіду, освіти та географічного регіону, в якому вона знаходиться.

• Середньорічна зарплата: $ 45 080 ($ 21,67 / год.)
• 10% річної зарплати: Більше $ 69,290 ($ 33,31 / год.)
• Щорічна зарплата 10%: Менше $ 25,720 ($ 12,37 / год.)

Великі корпоративні мережі, як правило, пропонують зарплату на вищому кінці діапазону для тих, хто провадить цей шлях кар'єри.

Освіта, навчання та сертифікація

Існує ніяких конкретних освітніх вимог для менеджера зоомагазину, хоча ступінь у бізнесі може бути дуже корисним. Вимоги до роботи часто включають:

• Диплом бакалавра: Багато великих магазинів вважають за краще чотирирічний ступінь управління бізнесом, маркетингу або тісно пов'язаної з нею сфери навчання.
• Досвід: Більшість улюблених магазинів керують роботою з проханням про три-п'ять років досвіду роздрібних продажів (бажано в управлінській або наглядовій ролі). Ті, хто працював у сфері продажу або охорони здоров'я тварин, зможуть використовувати свій досвід з цих позицій. Добре знання про галузь тваринництва також допомагає. Багато менеджерів зоомагазинів починають роботу в асоційованій компанії і працюють по сходах, отримуючи практичний досвід. Ті, які не починаються з торгових партнерів по торгівлі домашніми тваринами, можуть замість цього скористатися своїм значним досвідом, отриманим з іншого шляху кар'єрного росту або передового освітнього рівня.

• Широка база знань: Менеджер магазину для домашніх тварин повинен бути знайомий з кадровою політикою, бюджетуванням та фінансовим плануванням, мерчандайзингу, комп'ютерними технологіями, догляду за тваринами, планування та обслуговування об'єктів.

Навички та компетенції менеджера магазинів домашніх тварин

Менеджер магазину для домашніх тварин повинен мати хороше розуміння певних навичок м'якого навантаження на додаток до іншого досвіду роботи або кваліфікації. Ці навички включають:

• Прийняття рішень: Гарний менеджер зоомагазину може швидко приймати правильні рішення.
• Комунікаційні та міжособистісні навички: Менеджер магазину повинен мати можливість ефективно та позитивно спілкуватися з персоналом та клієнтами.
• Навички обслуговування клієнтів: Менеджер магазину встановлює тон для решти працівників, і надання хорошого обслуговування клієнтів буде тримати клієнтів, повертаючись до магазину. Менеджер також повинен мати можливість вирішувати будь-які конфлікти.
• Надійність: Менеджер зоомагазину повинен бути в змозі утримати зобов'язання прийти на роботу і подбати про всі необхідні завдання. Це особливо важливо в зоомагазині, тому що живі тварини, яких потрібно годувати і доглядати.

• Керівництво: Менеджер магазину повинен бути хорошим лідером, який може мотивувати персонал для виконання своєї роботи, а також володіти здатністю делегувати відповідальність іншим працівникам магазину.

Робота Outlook

Протягом останніх років основні ланцюги для домашніх тварин швидко розширилися, і промисловість продуктів для домашніх тварин виграла від постійного зростання витрат споживачів домашніх тварин.

Як свідчить американське Бюро трудової статистики, перспективи роботи для догляду за тваринами та працівників служб, як правило, зростуть на 22%, що набагато швидше, ніж 7% зростання, що очікується для всіх професій над наступного десятиліття.

Попит на менеджерів зоомагазинів має показати, що нові роздрібні магазини відкриті для задоволення потреб споживачів. Кандидати зі значним досвідом управління та досвідом у галузі тваринництва повинні продовжувати користуватися найкращими перспективами роботи.

Робоче середовище

Менеджери зоомагазинів проводять свій робочий час у зоомагазині в оточенні, яке наповнене щебетанням і скрипом від усіх тварин. У магазині зберігаються запахи тварин і, в поганий день, можливі екскременти тварин, привезених на повідку покупцями покупок.

Зоомагазин, як правило, є менш стресовим середовищем завдяки тваринам і загальному настрою клієнтів, які приходять в магазин для своїх пухнастих друзів або привозять їх для догляду або ветеринарних послуг.

Робочий розклад

Положення менеджера магазину, як правило, займає повний робочий день. Робота може вимагати додаткових годин, якщо в магазині немає робочих місць. Для менеджерів зоомагазинів може знадобитися довгий час роботи, включаючи вечори, вихідні та свята. Менеджери також повинні бути на виклик у разі виникнення будь-яких надзвичайних ситуацій, які стосуються тварин, персоналу або самого магазину, оскільки керівник несе повну відповідальність за всю операцію.

Як отримати роботу?

ПІДГОТОВКА РЕЗЮМЕ

Підготуйте короткий, професійний резюме, яке підкреслює ваш цінний досвід і доводить, що у вас є різноманітні навички та досвід, необхідні для нагляду за розташуванням зоомагазину.

ПИТАННЯ ПРАКТИКИ ІНТЕРВ'Ю

Очистіть ваші навички інтерв'ювання і репетируйте ваші відповіді на різноманітні потенційні питання інтерв'ю.

APPLY

Шукайте вакансії менеджера по роботі з домашніми тваринами, використовуючи онлайн-сайти пошуку роботи, такі як Monster.com, Indeed.com або Glassdoor.com.

Порівняння подібних вакансій

Особи, які зацікавлені в роботі менеджера зоомагазину, також можуть зацікавитися наступною роботою, зазначеною з середньою річною заробітною платою:

• Менеджер ресторану: $ 77 970