Як команда відрізняється від спільноти практик?

Люди, загалом, знають багато про команди, будь то спортивні команди або робочі команди. У команді всі працюють разом для досягнення єдиної мети. В організаціях люди часто говорять про команди, які насправді не є командами. Наприклад, наша команда з людських ресурсів. Насправді, ви повинні говорити про наше Практичне Суспільство Людських Ресурсів.

Отже, яка спільнота практикується і як вона відрізняється від команди?

Що таке спільнота практик?

Когнітивний антрополог Жан Лаве і виховний теоретик Етьєн Венгер розробили цей термін, спільність практик у своїй книзі 1991 року, Навчання ». Суспільство практиків описує групу людей з подібними турботами або пристрастями і має три ключові елементи.

"Домен" Членів об'єднує потреба в навчанні, яку вони поділяють (чи є це спільною потребою навчання явною чи ні і чи є навчання мотивацією для їхнього об'єднання або побічного продукту)

"Спільнота" Їх колективне навчання стає зв'язком між ними з плином часу (випробовується різними способами і тому не є джерелом однорідності)

"Практика" Їх взаємодія створює ресурси, які впливають на їхню практику (чи вони беруть участь у реальній практиці разом або окремо) ”

Що це означає для бізнесу? Ну, по-перше, потрібно розуміти різницю між командою і спільнотою практики.

Що таке команда?

Бізнес-команда найкраще описується у спортивних термінах. У футболі кожен має таку ж мету - забити. Але в команді кожен має іншу відповідальність. Група з 11 чіпсетів ніколи нічого не зробить. Не було б і групи з 11 лідерів.

Коли у вас є команда, у вас є люди в різних ролях, які працюють над досягненням спільної мети. Таким чином, у бізнесі, ви можете мати групу людей, метою яких є продаж віджетів і іншої групи, яка має на меті продаж ковадлів. Кожна команда має дизайнерів, виробників, маркетологів, фахівців з закупівель та продавців. Це об'єднання різноманітних ролей - це те, що складає команду.

На відміну від того, як виглядає спільнота практик?

Погляньте на вашу команду віджетів та вашу команду з наковальни. Кожна з цих команд має маркетологів, і кожен має продавців. Продавець віджетів і продавець, що продає ковадло, є частиною спільної практики, навіть якщо вони є частиною окремих команд.

Вони можуть тісно співпрацювати. Вони можуть міняти ідеї. Вони можуть брати участь у одних і тих же тренінгах. Хоча вони мають однакову загальну мету - заробляти гроші на компанії, вони не входять до однієї команди. Один співробітник продає віджети, а інший продає ковадла.

Отже, хоча ви можете говорити про «команду» продажів, часто у вас є «спільнота практики». Продавці мають подібні потреби в навчанні: вони повинні навчитися продавати продукцію. У них є спільнота: продавці мають різні функції і потреби, ніж виробники. Вони практикують разом: методи, які розробляє один продавець, можуть допомогти іншому, навіть якщо вони не в одній команді.

Чому спільноти практик важливі для надання допомоги вашим співробітникам

Наприклад, ви перебуваєте в бізнесі, що працює з мережею продуктових магазинів. У кожному магазині є генеральний менеджер, менеджер з виробництва, менеджер з виробництва молочних продуктів і менеджер з персоналу. Ці люди - команда: всі вони мають одну мету - допомогти магазину досягти успіху. Вони хочуть високих продажів, щасливих співробітників і гарного робочого середовища.

Всі ці менеджери підтримують один одного. Проте менеджер з виробництва молока та менеджер з персоналу не мають багато спільного. Менеджер з персоналу не володіє необхідними навичками, щоб допомогти менеджеру з виробництва молочних продуктів з проблемами ротації запасів, і менеджер з виробництва молочних продуктів не є найкращою людиною, яка допомагає менеджеру з персоналу у вирішенні дисциплінарних питань.

Що потрібно кожному з цих менеджерів, це контакт і підтримка з боку спільноти практикуючих. Отже, менеджер з виробництва молока в магазині А може викликати менеджера з виробництва молока в магазині B і попросити про допомогу. Менеджери з управління персоналом у всіх магазинах збираються щоквартально, щоб допомогти один одному розробляти найкращі практики.

Наявність такої підтримки може допомогти кожній людині повернути найкращі знання, навички та здібності до своєї команди. Менеджер з персоналу, який отримує тверду підтримку від своєї спільної практики, краще підходить для того, щоб допомогти керівнику магазину прийняти правильні рішення.

Ці спільноти практикують міцні зв'язки між організаціями, одночасно зміцнюючи окремі команди.

Ви хочете мати команди, які працюють спільно для досягнення спільної мети, і надавати підтримку кожному члену цієї команди. Розуміння та використання спільнот практики може допомогти кожному співробітнику досягти успіху у власній сфері. Спільнота практик надає міцну підтримку, необхідну для успіху.