Різноманітність на робочому місці: спочатку шукайте подібності

Хочете розвивати ефективні робочі відносини з різними людьми на робочому місці? Почніть з подібностей, а не відмінностей серед людей, коли ви будуєте відносини. Різноманітність на робочому місці додає особливого багатства, але також створює особливі виклики.

Ви можете досягти успіху, коли ви зробите справжню вдячність за різні раси, національності, статі, вік, ідеї, навички, передумови та різні способи вирішення проблем, які різноманітні люди приносять на робоче місце.

Як професіонал людських ресурсів, менеджер, керівник, співробітник, співробітник або власник бізнесу, ефективні різноманітні відносини на робочому місці мають вирішальне значення для вашого успіху.

Багато уваги було зосереджено на підкресленні, шануванні та оцінці різноманітних потреб, навичок, талантів та внеску людей на робочому місці. Хоча це критично, не дозволяйте маятнику відхилятися занадто далеко в цьому напрямку.

Робочі місця загрожують забути, як шанувати і оцінювати подібність, яку кожен працівник приносить на робоче місце. Визнаючи схожість і схожість, ви можете створити відправну точку для розуміння і оцінювання різноманітності на робочому місці.

Різноманітність моделей по демографії

Яскравий приклад виникає в "The Human Capital Edge: 21 Практики управління персоналом Ваша компанія повинна реалізувати (або уникнути) максимального збільшення вартості акціонерів", Брюс Н. Пфау і Іра Т. Кей, керівники компанії Watson Wyatt Worldwide. У дослідженні Watson Wyatt WorkUSA вони попросили 7500 працівників усіх рівнів роботи в різних галузях промисловості відповісти на 130 заяв про свої робочі місця.

Watson Wyatt розбив відповіді на пошуки різноманітних моделей у демографічних показниках, включаючи білих проти меншин, чоловіків проти жінок і людей старше 30 років.

Вони знайшли більше подібності, ніж відмінності, особливо в категоріях, які респонденти оцінюють як найбільш важливі для них. Люди домовилися про те, що надихає їхню прихильність до конкретного роботодавця. Люди називали такі важливі фактори.

• Вони підтримали бізнес-план своєї компанії,
• Вони мали можливість використовувати свої навички на роботі,
• Їхній пакет винагороди був конкурентоспроможним, і
• Компанія діяла на основі пропозицій співробітників.

Люди також домовилися про те, які організації потрібно покращити: внесок працівників і просування кращих виконавців, допомагаючи кращим виконавцям покращитися (або припинити).

Крім того, співробітники хочуть знати, як їх робота впливає на внутрішніх і зовнішніх клієнтів. Вони хочуть зрозуміти, як їх робота сприяє досягненню бізнес-цілей компанії. Вони хочуть безпечного робочого середовища та високо оцінених продуктів і послуг.

Рекомендації для розмаїття на робочому місці

У відповідь на дослідження, Pfau і Key рекомендують, щоб організації зосередилися на чотирьох областях зі своїми співробітниками.

• Тримайте свою компанію ефективною, вигравайте та на правильному шляху. Працівники хочуть працювати на переможця. Ваша компанія, її продукти та послуги, а також середовище, яке ви надаєте співробітникам, є важливими аспектами цього.
• Допомогти людям, яким надаються необхідні ресурси, використовувати свої таланти і навички, щоб сприяти загальному досягненню цілей організації.
• Поважати і цінувати людей, визнавати їхні вклади та діяти.
• Створіть середовище, в якому люди матимуть цікаву роботу і насолоджуватися своїми колегами.

На міжособистісному рівні: різноманітність на робочому місці

Погляньте на своїх колег або співробітників звітності з новими очима. Подумайте про фактори, які ви поділяєте спільно з ними, а не про ті фактори, які ви не можете розділити спільно, такі як релігія, стать, раса, вік, національність, політичні уподобання тощо. Ви знайдете:

• Ви всі люди зі складними емоціями, потребами, інтересами, поглядами, поглядами і мріями. Діліться з собою щось про себе, щоб створити середовище, в якому ваш колега хоче поділитися інформацією з вами. Слухайте і не відривайте. Ввічливий і постійний інтерес до ваших колег сприяє гармонії на робочому місці.
• Ви маєте сімейні та інші інтереси поза роботою. Почуйте, що ваші колеги розповідають про особисте життя. Пам'ятайте про основні моменти, щоб продемонструвати повагу та інтерес.
• Ви маєте подібні потреби в роботі, як показано вище в "The Human Capital Edge". Визнайте це і зверніть увагу на спільність.

Робота цікавіша, коли ви відчуваєте, що виконуєте спільні цілі. Дійте так, ніби ви є частиною команди-переможця. Підкреслюйте, зі своїми колегами, свій спільний інтерес до Вашого успіху та успіху організації. Зауважте, що всі ви хочете відчувати, що ви робите свій внесок у частину більшого, ніж ви самі.

Ви зможете дізнатися людей як людей, якщо ви берете участь у будь-яких захоплюючих або командних заходах, які ваша організація спонсорує. А ще краще, для найкращого пробігу, приєднайтеся до команди, яка їх планує. Зробіть можливості для взаємодії з різними співробітниками. Складіть графік міжгалузевих обідів. Візьміть нового члена команди на обід. Способи взаємодії з різними колегами обмежені лише вашою уявою.

Висновки про різноманітність та схожість на робочому місці

Якщо ви почнете визнавати способи, якими ви подібні до своїх колег, ви створите базу для розуміння і прийняття, що витримуватимуть іноді бурхливі часи, коли ваші розбіжності в думках, підходах або потребах виходять на перший план. Довіряйте, що це дійсно варто інвестицій.