Як зробити контакт з очима у бізнес-середовищі

Як і коли робити контакт з очима повністю залежить від звичаїв, де ви перебуваєте, з ким ви перебуваєте, і від соціальної обстановки. Наприклад, деякі культури вважають, що прямий контакт з очима є агресивним, грубим або проявом неповаги. Інші культури та деякі релігійні групи вважають, що контакт з чоловіками та жінками неприйнятний, або як загрозливий, або кокетливий. У багатьох азіатських культурах уникнення очного контакту з представником протилежної статі або вищого керівника розглядається як прояв поваги.

Однак у Сполучених Штатах і в більшій частині Європи контакт з очима розглядається не тільки як доречний, але й необхідний для встановлення себе як потужного професіонала бізнесу.

Контакт з очима - це спосіб спілкування. Швидкий погляд посилає інше повідомлення, ніж холодний погляд, але обидва вони є формою очей. Залежно від культури, обстановки та особи, повідомлення, яке ви вважаєте, що ви посилаєте з невербальним спілкуванням, може бути не тім, що отримано.

Як ефективно спілкуватися, роблячи правильний контакт з очима

У бізнесі, і в соціальних умовах, роблячи "правильний" контакт зору, ніколи не передбачається дивитися на кого-небудь або мати фіксований погляд. Щоб зв'язатися з очима, дивіться безпосередньо в очі інших осіб протягом 4-5 секунд. Переконайтеся, що мигтіть нормально, і час від часу киваєте головою або під час розмови. Імітація міміки особи, що розмовляє (тобто, виявляє стурбованість або посміхається) також допомагає підтримувати відповідний контакт з очима. Замерзла позиція і напружене обличчя виглядають скоріше як піклування, ніж контакт.

Майже універсально, дивлячись у чужі очі більше ніж на кілька секунд, перед тим, як посміхатися або змінити міміку. Блимає швидко і часто може бути пов'язано з почуттям нервової або незручною; переконайтеся, що ви оцінюєте власну швидкість миготіння і дивіться, як відповідає людина, на яку ви дивитеся.

Зробити контакт з очима в США

У Сполучених Штатах, контакт з очима інтерпретується як виявляє інтерес, звертає увагу, і знак впевненості в собі. Якщо сама ситуація не є конфронтаційною за своїм характером, для дітей, дорослих і людей обох статей загальноприйнятним є зоровий контакт з іншими людьми.

У бізнесі, особливо важливо, щоб ви зробили контакт з очима, коли ви знайомі з кимось і коли вони говорять з вами. Ви не повинні дивитися на когось, але часто поглядаючи або відмовляючись від контакту з очима, можна трактувати як слабкість, незацікавленість, або як неповагу.

Зробити контакт з очима в європейських країнах

Більшість європейських митних контактів з очима подібні до тих, що існують у Сполучених Штатах, особливо в таких країнах, як Іспанія, Франція та Німеччина. У Франції зв'язок з незнайомцем може розглядатися як виявляє інтерес.

Контакт з очима нелегкий для деяких людей

Проте слід знати, що у деяких людей виникають труднощі, які роблять надзвичайно важким прямий контакт з очима. Важливо застосовувати загальні правила етикету і намагатися безпосередньо контактувати з іншими, але не менш важливо бути чутливим до інших, які страждають від соціальних тривожних розладів, аутизму або синдрому Аспергера. Якщо хтось здається не в змозі або не бажає зустріти ваш погляд, не натискайте його, просто пропонуйте м'який погляд, а не погляд, і ніколи не намагайтеся переміщати чиюсь голову або позиціонувати себе так, щоб вони повинні дивитися на вас, якщо вони не хочуть до.

Контакт з очима в більшості азіатських, африканських і латиноамериканських культур

Додатковий контакт із очима можна сприймати як образи або виклик авторитету.

Як правило, тільки спорадичний або короткий контакт з очима вважається прийнятним. Це особливо вірно в азіатських культурах, де люди з різних професій або соціальних рівнів. Наприклад, у Китаї та Японії діти виявляють повагу до старших, не здійснюючи інтенсивного зорового контакту; працівники не зроблять зоровий контакт з роботодавцями; студенти не будуть змушувати контакт з викладачами і т.д.

Ці культури не розглядають уникнення того, щоб хтось дивився в очі, як грубий або незацікавлений, або навіть як обов'язково бути покірним. Замість цього, уникаючи контакту з очима, зазвичай інтерпретують як просто бути ввічливим або благоговійним.

Велике правило в Азії, Африці та латиноамериканських культурах полягає в тому, щоб бути обережним щодо очей, який ви робите з будь-яким іншим, що можна розглядати як соціальну (або робочу) верхівку. Погляд на вищу особу буде розглядатися як виклик або як знак неповаги.

Етикет контакту очей у культурах Близького Сходу

Загалом, близькосхідні культури, особливо серед мусульман, не розглядають як безпосередній контакт очей між підлогами як доречний. Бізнес-леді, які подорожують на Близький Схід, можуть привернути увагу просто до того, що вони різні, і деякі чоловіки можуть спробувати зв'язатися з очима. Тим не менш, майте на увазі, що прийняття або проведення контакт з очима може повідомити повідомлення, що ваш інтерес менше, ніж випадкові або цікаво.

Якщо ви займаєтеся бізнесом з іншою жінкою, інтенсивний контакт з очима всередині Ваша власна стать часто використовується для того, щоб підкреслити правдивість точки і вважається прийнятною.