Що означає акронім продажу AIDA?

AIDA - це абревіатура, розроблена в 1898 році піонером з реклами Е. Ст. Елмо Льюїсом. Він описує кроки, які переживає потенційний клієнт, перш ніж вирішити придбати продукт або послугу. Акронім виступає за увагу, інтерес, бажання і дію. Модель AIDA широко використовується в маркетингу та рекламі для опису кроків або етапів, які відбуваються з самого першого моменту, коли споживач знає про продукт або бренд до фактичного моменту покупки.

Чому модель AIDA важлива для реклами

Враховуючи, що багато споживачів дізнаються про бренди через рекламу або маркетингові комунікації, модель AIDA допомагає пояснити, як рекламне або маркетингове повідомлення залучає споживачів до вибору бренда. По суті, модель AIDA передбачає, що рекламні повідомлення повинні виконувати ряд завдань для того, щоб перемістити споживача через ряд послідовних кроків від обізнаності до бренду до дії (тобто купівлі та споживання). Модель AIDA є однією з найдовших моделей, що використовуються в рекламі в значній мірі, оскільки в той час як світ реклами змінився, людська природа не має.

Увага!

Першим етапом процесу покупки є усвідомлення споживачем продукту. Робота продавця полягає в тому, щоб привернути увагу перспективи досить добре, щоб вони могли зберегти перспективу, зайняту досить довго, щоб підняти їхній інтерес. Деякі версії AIDA відносяться до першого етапу як "Поінформованість", що означає, що перспектива стає відомо про варіанти. На цьому етапі ви знайдете найбільш перспективних учасників, якщо ви холодно називати їх.

Інтерес

Щоб підняти перспективи до другого етапу, необхідно розробити інтерес потенційного покупця до продукту або послуги. Це, як правило, де корисні фрази сильно вступають у гру. Багато маркетологів успішно використовують оповідання в своїх прямих поштових підходах, щоб зацікавити їх перспективи. Якщо ви можете підняти достатній інтерес, то зазвичай ви можете отримати перспективу зобов'язатися призначенням, в цей час ви можете перемістити перспективу далі в процесі продажу.

Бажання

На третьому етапі AIDA перспективи усвідомлюють, що продукт або послуга добре підходять і допоможуть їм певним чином. Продавці можуть принести перспективу до цього моменту, перейшовши від загальних пільг до конкретних вигод. Часто це включає в себе використання інформації, відбитої на попередніх етапах, які дозволяють точно налаштувати крок продажів. Майте на увазі, що існують різні рівні бажання. Якщо перспектива просто відчуває легку потребу в продукті (або сприймає її як бажання, а не потребу), він або вона може вирішити не купувати відразу, якщо взагалі.

Дія

Четверта і остання стадія АІДА відбувається, коли перспектива вирішує вжити заходів, необхідних для того, щоб стати клієнтом. Якщо ви перенесли перспективу на перших трьох етапах (і відповіли на будь-які заперечення), цей етап часто відбувається природно. Якщо ні, то вам, можливо, потрібно буде запропонувати перспективу діяти, використовуючи методи закриття.