Як нові менеджери можуть зміцнюватися як особи, які приймають рішення

Вітаємо з новою роллю менеджера! Незважаючи на те, що ваші навички, як особистий вкладник, допомагали вам заробити цю роботу, це буде ваша ефективність як особа, що приймає рішення, яка стимулює вас до успіху в цій і майбутніх ролях. Ця стаття пропонує вісім ідей для нового менеджера для зміцнення своїх м'язів прийняття рішень.

8 порад, які допоможуть новим менеджерам посилити прийняття рішень

1. Визнати, що рішення сприяють дії. Ваша команда залежить від вас для критичного вибору політики, програм, бюджетів або пошуку нових ідей. Поважайте їхню необхідність у прийнятті рішень і старанно працюйте кожен день, щоб допомогти членам команди рухатися вперед з їхніми ініціативами.
2. Балансуйте необхідність допомогти людям рухатися вперед у своїх ініціативах з вашим зобов'язанням перед вашою фірмою і босом управляти ризиками. Якщо ви оцінюєте проблему як потенційно ризиковану, ви маєте право на залучення інших, включаючи вашого начальника, щоб допомогти вам оцінити ваші варіанти. Члени вашої команди на мить можуть бути затримані, але ваша робота полягає в тому, щоб спочатку не зашкодити своїм рішенням. Обіцяйте наслідування швидко, а потім зробіть це.

1. Допоможіть членам команди навчитися приймати власні рішення для встановленої політики. Рішення, що регулюються політикою, вважаються програмними рішеннями. Вони можуть включати бюджетні обмеження або політику щодо звернення клієнтів або скарги. Працюйте пильно для того, щоб члени команди розуміли цю встановлену політику та посилювали свою відповідальність за прийняття рішень, не вимагаючи консультацій. Важливо, щоб ви уникали, щоб кожен прийшов до вас за кожне рішення.

1. Приверніть цінності своєї фірми до процесів прийняття рішень. Якщо ці цінності чітко визначені і видно на вашому робочому місці, вони пропонують неоціненну підтримку для деяких найскладніших рішень. Цінності описують очікування щодо поведінки, включаючи навігаційні конфлікти, переслідування інновацій, взаємодію з співробітниками та обслуговування клієнтів. Прагніть привернути цінності своєї фірми до своєї щоденної діяльності з прийняття рішень і бути впевненими в тому, щоб виховувати членів вашої команди про те, як ці цінності застосовуються до кожної ситуації.

1. Навчіться розробляти проблеми різними способами. Психологи показують, що ми розробляємо різні рішення для тієї ж ситуації, залежно від того, чи підставляється вона як позитивна чи негативна. Коли ми стикаємося з негативним кадром, ми схильні брати більше ризиків. Оцінюючи те ж саме питання як потенційний позитивний результат, ми приймаємо більш консервативні рішення. Навчіться створювати рамки з різних точок зору та заохочувати інших до допомоги у розробці та дослідженні різних варіантів прийняття рішень на основі позитивного або негативного кадру. Ця вправа відкриє нові ідеї та допоможе вам та іншим розглянути повну картину проблем і можливостей.

1. Використовуйте дані ретельно і ретельно. Відмінна вправа, коли стикається з важким питанням, це запитати і відповісти на запитання: «Які дані нам потрібно прийняти для цього рішення?» Ці зусилля змушують вас вийти за межі даних і забезпечити, щоб ви розробляли повну картину доказів. Занадто часто ми зосереджуємось виключно на інформації, яка підтримує наш випадок, ігноруючи або пригнічуючи суперечливу інформацію. І пам'ятайте, що дані часто показують кореляцію між двома проблемами, але кореляція не є причинною. Не потрапляйте в пастку кореляції!

1. Вчіться сприяти ефективним груповим обговоренням. Для багатьох випадків, коли ви будете працювати з командою для прийняття рішення, важливо розвивати ефективні навички фасилітації. Практикуйте керівництво своєї команди через етапи визначення проблеми, обрамлення, аналізу даних, розробки опцій, оцінки ризиків і остаточного вибору. Навчіться, щоб люди орієнтувалися на одну тему за раз.
2. Почніть вести журнал своїх рішень. Леонардо да Вінчі це зробив. Томас Джефферсон зробив це. Пізній гуру менеджменту, Пітер Друкер, теж зробив це.Всі вони навчилися відзначати свої рішення, а потім озиратися на них, щоб оцінити результати і визначити, де вони могли піти не так. Процес документування та перегляду рішень і результатів є невід'ємною частиною зміцнення і поліпшення з часом.

Суть

Коли ви ростете у своїй кар'єрі та отримуєте додаткові обов'язки, рішення стають все більш складними. Старші менеджери та керівники стикаються з важкими рішеннями, включаючи, де інвестувати та як розгортати ресурси для розвитку бізнесу та подолання конкурентів. Кожен менеджер зрештою буде залучений до рішень щодо талантів, включаючи найм, звільнення та просування по службі. Ви зіткнетеся з етичними дилемами, де вибір рішення буде сірим, а не чорним або білим. Зміцнення навичок прийняття рішень є невід'ємною частиною розвитку як менеджера.

Зробіть його ключовою частиною вашої програми постійного вдосконалення.