Як обробляти зайняті телефони, що працюють на дому

Чи викликує ваш бізнес-телефон? Якщо дзвінки пов'язані з бізнесом і допомагають вам отримувати дохід, це може бути ознакою того, що ваш бізнес зростає швидше, ніж ви можете впоратися самостійно. Але багато малих підприємств зараз публікують інформацію про телефон на веб-сайтах і блогах і в кінцевому підсумку завалені багатьма дзвінками, які є просто марною тратою часу.

Запуск успішного бізнесу вимагає використання телефону, щоб залишатися на зв'язку з клієнтами, клієнтами та іншими важливими діловими контактами.Якщо ви знаходитесь на телефоні весь день і не можете дістатися до інших важливих завдань, ось деякі поради, які допоможуть вам краще керувати своїм телефонним часом.

Це ще робота!

Якщо ви працювали поза домом, ваш роботодавець, ймовірно, обмежуватиме або заборонятиме особисті телефонні дзвінки на час компанії. Коли ви працюєте з дому, робочі години повинні бути максимально присвячені робочим викликам.

Бути вашим власним босом не слід розглядати як ліцензію для встановлення низьких стандартів роботи для себе. Ви повинні ставитися до самозайнятості як до роботи з реальними обов'язками та встановлювати основні правила, необхідні для вашого успіху.

Поради, які допоможуть вам краще керувати часом, витраченим на телефонні дзвінки, включають:

1. Розклад особистих дзвінків, а не бізнес-дзвінків: Скористайтеся робочими годинами для здійснення та отримання викликів, пов'язаних з роботою. Здійснюйте особисті дзвінки для зустрічей у "обідній час" або якомога раніше.
2. Уникайте соціальних дзвінків під час роботи: Оскільки вам потрібно зателефонувати більшість своїх ділових контактів під час «нормальних» робочих годин, нехай ваша сім'я та друзі чекають, щоб почути від вас до вихідних чи після робочого часу. Ви будете менш підкреслені і більше зосереджені на тому, з ким ви говорите, ніж на наступний виклик, який ви повинні зробити.

1. Організація: Ніколи не записуйте нотатки телефонного дзвінка на клаптики паперу! Придбайте телефонну панель повідомлень, де можна записувати дзвінки та зберігати нотатки в одному місці. Ноутбук прокладки стиль з вуглецевими копіями є кращими. Вони містять сотні повідомлень в одному місці, і ви можете вирвати сторінки і все ще мати копію в книзі.
2. Не відповідайте на кожен окремий дзвінок: Голосова пошта не є одним із семи смертельних гріхів. Немає нічого поганого в тому, щоб виклики переходили до голосової пошти, якщо ви завалені. Ви можете підібрати повідомлення після годин, коли речі менш напружені.

Скористайтеся перевагами високотехнологічних функцій та пристроїв керування викликами

• Використовуйте Caller ID - обов'язок для власників малого бізнесу: Якщо ви знаєте, хто вас кличе, легше приймати рішення про те, чи є у вас час, щоб прийняти виклик. Це відмінний спосіб переглядати особисті дзвінки, дзвінки з телемаркетингу і навіть дзвінків, з якими ви просто не хочете говорити.
• Зареєструйте свій домашній, бізнес і стільникові телефони за допомогою Національного реєстру не дзвонити: Зупиніть небажані перебої від телемаркетерів. Навіть якщо у вас є номер, не зареєстрований у списку, якщо ви не зареєструєтеся в списку "Не дзвонити", телефонні адвокати все ще можуть легально зателефонувати вам.

• Заблокувати небажані телефонні дзвінки: Використовуйте послуги та пристрої відмови від анонімних викликів, щоб утримувати абонентів із власною заблокованою інформацією від вас. Більшість заблокованих вхідних дзвінків надійшли від людей, з якими ви, можливо, не захочете говорити - подібно телемаркетерам!
• Заблокувати власну інформацію про ідентифікатор абонента: Використання функції блоку ідентифікації абонента на бізнес-телефонах є законним, якщо ви насправді не залучаєте або телемаркетингу вашого бізнесу. Блокування власної інформації про ідентифікатор абонента може допомогти зберегти контактну інформацію з списків телемаркетингу. Це особливо важливо, якщо ви часто телефонуєте, щоб отримувати котирування, збирати інформацію про ціноутворення або робити покупки по телефону.