Використовуйте ці 8 порад, щоб стати успішним керівником команди

Керівник команди не є цілком менеджерською роллю - більшість керівників команд не мають права приймати на роботу та звільняти своїх членів, але це не те, що є звичайним індивідуальним учасником. Хоча компанії та департаменти розрізняються, деякі загальні практики можуть допомогти вам - і вашій команді - досягти успіху.

Бути чесним

Як керівник команди ви часто призначаєте завдання або навіть встановлюєте графік. Деяким членам вашої команди можна сподобатися більше, ніж інші, але це не означає, що ви повинні показувати уподобання.

Якщо у вас виникають проблеми з справедливістю - і скарги членів команди є одним із способів оцінити ваші зусилля, попросіть свого менеджера переглянути призначення завдань, призначити завдання без імен, або дозволити іншому співробітнику вибирати перший тиждень.

Подавати приклад

Керівники груп зазвичай працюють разом зі своїми членами команди. Якщо ви пліткуєте або відпускаєте, ваша команда втратить повагу до вас. Замість цього, працюйте важко. Наведіть приклад того, чого ви очікуєте від своїх товаришів по команді. Не говоріть про членів команди або інших за їхніми спинами.

Коли член команди звертається до вас із скаргою на співробітника, вирішіть, чи є це проблемою, або просто нити. Якщо він просто хлипить, закрийте його. Якщо це справжня проблема, вирішіть її. Але не плічте про це. Виправити або не говорити про це.

Візьміть на себе неприємні завдання

Ви можете думати, що тепер, коли ви є лідером, ви нарешті звільняєтеся від виконання завдань, які ви завжди ненавиділи. Наприклад, якщо ваша команда несе відповідальність за очищення туалетів клієнтів, переконайтеся, що ви заплановані для цього. Хоча це неприємне завдання, члени вашої команди мають більше поважати вас, якщо вони бачать, що ви берете свою чергу.

Зробіть жорсткі рішення

В той час, як ви зазвичай не маєте повноважень щодо найму та звільнення, ви несете відповідальність за надання рекомендацій тим, хто це робить. Ви можете бути включені в співбесіди для потенційних співробітників, які потенційно приєднаються до вашої команди.

Як керівник команди іноді доводиться рекомендувати або примушувати дисциплінарних заходів до колеги, який також є другом. Вам може знадобитися рекомендувати призупинення або навіть припинення членства команди. Дисциплінарні дії важкі, але вони є критичними для успіху вашої команди. Ви повинні вирішувати проблеми, коли вони виникають.

Дотримуйтесь закону

Якщо у одного з членів вашої команди є дитина і забирає 12 тижнів відпущеного ФМЛА, коли вона повернеться, може виникнути спокуса дати їй неприємні завдання - адже вона пропала вже три місяці. Це, однак, проти закону. Ви не можете покарати когось за те, що ви прийняли офіційно відпущену відпустку. Поводьтеся з працівником, що повертається, як вона була там весь час.

Крім того, якщо у вас є працівник з обмеженими можливостями, працюйте з вашим менеджером, відділом кадрів та працівником, щоб розробити розумні умови проживання, як того вимагає закон.

Запишіть весь понаднормовий час. Не дозволяйте своїм співробітникам відпрацьовувати годинник і ніколи не просіть співпрацювати. Переконайтеся, що ви дотримуєтеся всіх законів, і запитайте свого керівника або співробітника персоналу, якщо у вас є питання.

Слідкуйте за політикою компанії

Іноді ви можете надати виняток із політики компанії, але не робите це без схвалення вашого начальника. Причина для політики компанії може бути не відразу зрозумілою, але дуже важливо, щоб ви дотримувалися їх, щоб захистити вас і компанію від звинувачень у незаконній дискримінації.

Наприклад, ви, можливо, не думаєте, що це дуже важко зробити виняток Джейн, але не Джон, але якщо це не зроблено з належних причин, Джон може претендувати на дискримінацію.

Будь щасливий

Це може здатися дурним і непотрібним, але ваше ставлення є прикладом для всієї групи. Якщо ви позитивні і приємні, це може зробити вашу команду працювати все важче і краще разом.

Підніміться для членів вашої команди

Ніколи не кидайте члена команди під автобус. Якщо ви хочете відсвяткувати свої успіхи, будьте готові підтримати їх у своїх невдачах. Пам'ятайте, що відбуваються помилки, і ви повинні працювати, щоб їх виправити, а не просто звинувачувати людей за них.

Провідний колектив знаменує собою значний крок у вашій кар'єрі. Переконайтеся, що ви підходите до відповідальності правильно.