Добре керування - прогнозування та реактивність

Багато керівників вважають, що їхня робота полягає у вирішенні проблем, які виникають. Хоча це правда, це лише менша частина роботи. Що більш важливо, робота менеджера полягає в запобіганні проблем. Це різниця між реактивним управлінням, яке вирішує проблеми по мірі їх виникнення, і прогнозним управлінням, яке намагається запобігти виникненню багатьох проблем.

Реактивний менеджмент

Реактивний менеджмент вирішує проблеми, коли вони з'являються. Це стиль управління, який дуже захоплюється своєю здатністю швидко повернути ресурси назад у виробництво, незалежно від того, чи є ці ресурси машинами або людьми. Якщо ви добре володієте реактивним управлінням, ви:

• Вирішальний і здатний діяти швидко,
• Можливість знайти причину подій,
• Творчі та здатні розробляти багато рішень,
• Інноваційна і здатна знайти нові способи вирішення проблем, і
• Спокій і контроль в розпал "кризи".

Той, хто добре реактивний менеджмент, здатний зберігати спокій, швидко аналізувати проблему і знаходити свою першопричину. Замість того, щоб втрачатися в симптомах, вони здатні придумати багато можливих рішень, деякі перевірені і деякі нові, і вибрати кращий вибір. Вони однаково швидко реалізують рішення для вирішення проблеми.

Реактивний стиль управління - це бажаний набір навичок для менеджера. Швидко вирішуючи проблеми, вони здатні швидко повернути людей та / або машину до роботи і знову продуктивно. Однак, це не найкращий стиль. Менеджери повинні зосередитися на підвищенні своїх здібностей в управлінні прогнозуванням.

Інтелектуальне управління

Інтелектуальне управління фокусується на зменшенні кількості проблем, що вимагають реактивного управління. Чим більше проблем можна запобігти завдяки прогнозуванню управління, тим менше проблем потрібно буде вирішувати за допомогою реактивного управління. Якщо ви добре володієте прогнозним управлінням, ви:

• Замислений і аналітичний,
• Малоймовірно, що переслідуватиметься за поточною панікою,
• Більш обізнані з важливих, ніж просто актуальні питання,
• Можливість ідентифікувати закономірності в даних і шаблонах невдач,
• Більше зосереджено на "чому" щось пішло не так, а не "що" можна зробити, щоб виправити це, і
• Можливість зберегти велику картину на увазі при роботі з деталями.

Той, хто добре володіє прогнозним управлінням, достатньо відокремлений, що може визначити умови, які призводять до певних проблем, і може запровадити процедури для зменшення або усунення проблем. Замість того, щоб бути стурбовані безпосередньою проблемою, вони здатні пов'язати поточні умови з попередньою інформацією і передбачити, коли можуть виникнути проблеми.

Інтелектуальний стиль управління є важливою здатністю менеджера. Чим більше проблем можна запобігти завдяки прогнозуванню управління, тим менше ресурсів потрібно буде витрачати на реагування на виниклі проблеми. Інтелектуальне управління не замінює реактивне управління, але зменшує потребу в цьому.

Як краще при прогнозному управлінні

Як менеджер покращує управління прогнозуванням? Найкращий спосіб - це практика. Фокусуйте деякий час щодня на прогностичному управлінні та на розвитку навичок, перерахованих вище. Ось приклад практичного використання поведінки прогностичного менеджменту, щоб ви могли краще працювати.

• Заплануйте зустріч з собою, щоб ви могли заблокувати півгодини часу. Закрийте двері. Встановіть свій телефон на режим "не робити-не турбувати". Вимкніть свій мобільний телефон і пейджер.
• Виберіть проблему, яка стала найбільшим головним болем для вашої організації. Тоді дозвольте собі думати про це.
  • Коли це сталося зовсім недавно?
  • Що викликало це?
  • Які попередження чи індикатори ми мали, перш ніж це сталося?
  • Що ми зробили, щоб виправити це?
  • Що ми могли зробити, щоб запобігти цьому?
  • Що я можу зробити зараз, щоб зменшити шанси на це знову?
• Почніть відстежувати попереджувальні знаки, які ви вказали вище.
• Коли наступні знаки з'являться, застосуйте попереднє рішення перед тим, як проблема стане великою. Оцініть результати та відрегулюйте за необхідності.

Чим більше ви практикуєте прогностичне управління, тим краще ви будете на ньому. Вам все одно знадобляться ваші здібності в реактивному управлінні, але просто не стільки. Ваші ресурси будуть використовуватися більше для отримання речей, ніж для вирішення проблем, і ви будете мати більше часу, щоб подумати і запобігти виникненню нових проблем.