Що таке м'які навички?

Менеджери з найму зазвичай шукають кандидатів на роботу з певними жорсткими навичками та м'якими навичками. Важкі навички - це знання, необхідні для виконання роботи. Але що таке м'які навички і як вони відрізняються від твердих навичок?

Жорсткі навички - це навички, які ви можете отримати через освіту, програми навчання, сертифікації та навчання на робочому місці. Це, як правило, кількісні навички, які можна легко визначити та оцінити. Наприклад, важка навичка для ІТ-фахівця може бути комп'ютерним програмуванням, тоді як важка майстерність для столяра може бути знанням деревини.

З іншого боку, м'які навички - це міжособистісні (люди) навички. Це набагато важче визначити та оцінити. М'які навички включають комунікативні навички, навички слухання та співчуття.

Хоча жорсткі навички є специфічними для роботи, більшість роботодавців шукають подібні м'які навички у своїх кандидатах на роботу.

Прочитайте нижче для більш детального визначення м'яких навичок та деяких порад для підкреслення ваших м'яких навичок під час пошуку роботи.

Які саме м'які навички?

М'які навички - це особисті атрибути, риси особистості, властиві соціальні сигнали та комунікативні здібності, необхідні для успіху на роботі. М'які навички характеризують, як людина взаємодіє у своїх стосунках з іншими.

На відміну від твердих навичок, які вивчаються, м'які навички схожі на емоції або розуміння, які дозволяють людям «читати» інших. Їх набагато складніше навчитися, принаймні у традиційному класі. Їх також важче виміряти та оцінити.

М'які навички включають ставлення, спілкування, творче мислення, трудову етику, командну роботу, мережу, прийняття рішень, позитивність, управління часом, мотивацію, гнучкість, вирішення проблем, критичне мислення та вирішення конфліктів.

Гібридні навички пов'язані з м'якими навичками в тому, що вони включають поєднання нетехнічних та технічних навичок.

Чому роботодавці піклуються про м'які навички

Легко зрозуміти, чому роботодавці бажають кандидатів на роботу з особливими жорсткими навичками. Адже якщо ви наймаєте столяра, він або вона потребує навиків у столярній справі.

Тим не менш, м'які навички важливі для успіху майже всіх роботодавців. Зрештою, майже кожна робота вимагає від співробітників взаємодіяти з іншими. Таким чином, у будь-якій роботі важливо взаємодіяти з іншими.

Іншою причиною прийому на роботу менеджерів і роботодавців є пошук претендентів з м'якими навичками, тому що м'які навички є навичками, які можна використовувати, незалежно від того, на якій роботі людина працює. Це робить роботу кандидатів з м'якими навичками дуже адаптованими співробітниками.

Крім того, оскільки м'які навички набувають з часом - на відміну від тих, які придбані за короткий час під час занять або навчальної програми - люди з м'якими навичками часто розглядаються як такі, що мають унікальні та широкі традиції, які можуть диверсифікувати компанію та допомагати їм працювати ефективніше.

М'які навички є особливо важливими у роботах, заснованих на клієнтах. Ці працівники, як правило, перебувають у безпосередньому контакті з клієнтами. Для того, щоб прислухатися до клієнта та забезпечити його клієнтом корисним та ввічливим обслуговуванням, потрібне багато м'яких навичок.

Поради для висвітлення ваших м'яких навичок

По-перше, складіть список тих навичок, які ви володієте м'якими навичками, які мають відношення до потрібної роботи. Подивіться на список м'яких навичок і обведіть ті, які у вас є. Потім порівняйте ваш список м'яких навичок з роботою. Які з цих м'яких навичок згадуються у списку? Який з цих варіантів, на вашу думку, буде найбільш корисним у цій роботі? Складіть список з трьох-п'яти м'яких навичок, які є необхідними для роботи.

Потім включіть деякі з цих м'яких навичок у своєму резюме. Ви можете додати їх до розділу про навички (або розділ “Перемінні навички”).

Ви також можете використовувати їх як ключові слова протягом вашого резюме, згадуючи їх у таких місцях, як резюме резюме, і в описі ваших обов'язків для кожного завдання у розділі "Історія роботи".

Ви також можете згадати ці м'які навички у вашому супровідному листі. Виберіть одну або дві м'які навички, які є найважливішими для роботи, яку вам подобається. У супровідному листі надайте докази, які показують, що у вас є такі особливі навички.

Нарешті, ви можете підкреслити ці м'які навички у ваших інтерв'ю. Можна згадати приклади часу, коли ви продемонстрували деякі з цих навичок у минулому на роботі. Проте, ви також можете продемонструвати свої м'які навички під час інтерв'ю. Наприклад, бути дружнім і доступним під час інтерв'ю, ви покажете свою здатність взаємодіяти з іншими. І, звертаючи увагу під час розмови інтерв'юера, ви покажете свої навички слухання. Ці дії чітко продемонструють ваші м'які навички менеджеру по найму.

Більше навичок для успіху на робочому місці

Перегляньте список найкращих навичок, які необхідно включити до свого резюме, включіть їх у матеріали пошуку роботи та згадайте їх під час співбесід.