Заходи діяльності поліцейських

Широко зрозуміло, що поліцейські відділи несуть величезну відповідальність за захист і служіння своїм громадам на місцевому, державному або навіть федеральному рівні. Ті самі департаменти також зобов'язані бути фінансово відповідальними з доларами платників податків, які вони витрачають, захищаючи і обслуговуючи. Таким чином, важливість заходів ефективності, як для окремих посадових осіб, так і для всіх агентств, легко побачити.

Історично, ці вимірювання прийшли у вигляді простих для відстеження метрик, таких як кількість арештів, зроблених офіцером, виклики, на які відповів офіцер, та звіти. Особливо пильну увагу приділяють діяльності з правозастосування - арешти, попередження тощо. Для департаментів рівень злочинності, як правило, є показником для визначення ефективності, незважаючи на те, що проблеми поза межами контролю поліції можуть мати величезний вплив на злочинність у даній громаді.

Що робить хорошим поліцейським

Для культури багатьох департаментів карикатура на хорошого офіцера - це той, хто швидко реагує на заклики та прибирає виклики, бере участь у проактивній примусовій діяльності і дає високий рівень примусу.

Коротше кажучи, офіцери, які є швидкими, ефективними та продуктивними, в основному вважаються найкращими виконавцями. Що часто втрачається в показниках, однак, наскільки ефективним є окремий офіцер чи відділ.

Слід сказати, що системи квот, в яких офіцери повинні робити певну кількість арештів або писати кількість квитків на рух, є більш-менш неіснуючими і часто незаконними, що суперечить поширеній думці.

Тим не менш, хоча департаменти зосереджуються на продуктивності (якості), не враховуючи ефективність (якість), легко зрозуміти, як офіцери і адміністратори можуть неправильно зрозуміти повідомлення і відійти від треку, зосередившись на цифрах над людьми.

Соціальні зміни вимагають зміни культури для поліції

Суспільний клімат, що постійно змінюється, стає все більш очевидним, що, хоча зусилля з правозастосування є ефективним інструментом у зниженні злочинності та сприянні безпеці, це лише один інструмент у наборі інструментів.

Що дійсно робить хороший офіцер в очах громадськості - це не той, хто пише чимало квитків, або ставить у в'язницю багато людей, але той, хто цінує і розуміє концепцію поліції, орієнтованої на громаду.

Ці офіцери - це більше, ніж просто правоохоронці, але викладачі та розв'язувачі проблем, які мають високий рівень емоційного інтелекту та м'які навички, необхідні для того, щоб реально змінити їхню щоденну взаємодію на робочому місці та поза ним.

Додаткові показники ефективності поліції

Під час вимірювання показників слід продовжувати враховувати чисельність злочинців та їх кількість. Однак ці цифри лише намалюють частину зображення. Наприклад, якщо злочинність знизиться, можливо, і правозастосування зменшиться, оскільки, очевидно, менше людей вчиняють злочини.

У той же час, розумно бачити, що початкове підвищення рівня злочинності могло б фактично вказати на ефективність поліції у досягненні суспільної довіри, оскільки члени громади можуть почувати себе більш комфортно, повідомляючи про раніше не повідомлені або невідомі злочини.

Орієнтовані на обслуговування метрики, такі як надання допомоги, переговори з питань безпеки та освіти, перевірка сусідства та бізнесу, а також інші заходи, орієнтовані на громаду, можуть бути включені та заохочені у виконанні заходів.

Ці заходи не лише допоможуть забезпечити більш чітке уявлення про те, що таке справжня місія поліції, але й сприяє залученню більшої спільноти, щоб допомогти подолати занадто очевидний розрив між поліцейськими та громадами.

Поліція тут, щоб служити людям

Майже кожен офіцер на дорозі почув знайому фразу "Я плачу зарплату" від громадянина, якого вони зупинили або затримали. Незважаючи на те, що ця заява, безумовно, не приведе кого-небудь з перевищення швидкості, що, якщо є більше того, що інакше праведний громадянин намагається сказати? Чи можливо, що за цим твердженням ідеться про те, що, можливо, поліція не надає такого виду послуг, який потребує чи хоче суспільство?

Гра чисел завжди буде одним з важливих показників діяльності поліції, але офіцери добре пам'ятають причини, з яких вони стали поліцейськими, і що вони тут, щоб служити людям, а не робити віджети.