Технічна підтримка від домашніх компаній і робочих місць

Технічна підтримка може охоплювати широкий спектр посадових інструкцій і необхідних навичок - все, від агентів call-центру до інженерів-розробників. У цьому списку компаній з домашніми робочими місцями технічної підтримки є більше позицій агентів домашнього виклику, але є деякі позиції вищого рівня.

01 Служба підтримки колл-центру

Ця компанія наймає незалежних підрядників на базі США як агенти технічної підтримки для роботи на робочому місці. Агенти виконують роботу з усунення несправностей на робочому столі та підтримують програмне забезпечення для основних брендів.

02 AdviseTech

Advise Tech - постачальник ІТ-рішень, що базується в Пасадені, штат Каліфорнія. Досвід роботи з ПК у бізнес-налаштуваннях.

03 Alorica вдома

На додаток до технічної підтримки, агенти обслуговування клієнтів Alorica at Home здійснюють продаж, обслуговування клієнтів, виставлення рахунків, обстеження та управління рахунками для клієнтів компанії.

04 Apple вдома

Apple використовує повний і неповний робочий день "At-Home Advisors", які надають обслуговування клієнтів по телефону або в чаті, оцінюють питання і усувають неполадки в продуктах. Двомовні навички - це плюс.

05 ComputerAssistant.com

Комп'ютерний помічник надає повний спектр ІТ-персоналу для своїх клієнтів шляхом укладання контрактів з досвідченими ІТ-фахівцями для таких послуг, як підтримка комп'ютерів, ремонт, обслуговування та навчання. Шукачі роботи реєструються в компанії і зв'язуються, коли клієнти в своїй області запитують службу. Робота виконується за місцезнаходженням клієнта.

06 Convergys Home Agent Program

Частинні та постійні віртуальні агенти центру обробки викликів у програмі Convergys Home Agent отримують вхідні дзвінки та надають послуги, які можуть включати обслуговування клієнтів, продаж або технічну підтримку. Технічна підтримка, наприклад, надання технічної допомоги з усунення несправностей при використанні продукту, є лише однією частиною роботи, яка включає продаж і обслуговування клієнтів. Convergys пропонує платне навчання та переваги.

07 Dell

Dell - це гігант комп'ютерної техніки, який наймає консультантів з технічної підтримки, які працюють на дому, у відділі програмного забезпечення. Ці програмні інженери працюють з клієнтами для усунення неполадок. Використовуйте "роботу на дому" як ключове слово в базі даних роботи компанії.

08 Geeks Online

Geeks Online (офіційно Geeks На час) наймає технічних фахівців, щоб зробити сервісні дзвінки для малого бізнесу і житлових клієнтів, але він також пропонує цілодобові послуги телефонної підтримки.

09 GeekSquad

У той час як GeekSquad відома своєю роботою в роздрібних мережах і його домашніми дзвінками, багато позицій технічної підтримки працюють з дому. Ви повинні переглядати позиції, щоб знайти те, що ви шукаєте.

10 Kelly Services

Це відоме тимчасове штатне агентство пропонує вакансії колл-центру у своєму віртуальному колл-центрі "Kelly at Home", деякі з яких є роботою технічної підтримки для комп'ютерного обладнання / програмних продуктів.

11 Sitel

У Sitel Work at Home працюють агенти з обслуговування клієнтів вдома. Вони можуть надавати послуги з виставлення рахунків, запитів облікових записів, замовлень на продукцію або запитів, планування встановлення або технічні неполадки. Усі позиції передбачають деякі продажі.

12 Support.com

Support.com наймає центр дзвінків і чат-агентів, а також наглядові та продажні позиції на робочому місці.

13 телемережа

TeleNetwork наймає служб технічної підтримки в 18 штатах для клієнтів бездротового та інтернет-провайдера.

14 TeleTech @ Home

Технічна підтримка є однією з обов'язків, що входять до списку агентів з обслуговування клієнтів компанії TeleTech. Інші обов'язки включають продаж і обслуговування клієнтів. Переваги включають платне навчання та 401k.

15 Transcom

Transcom є глобальною компанією, яка наймає служб технічної підтримки, які працюють з дому в декількох штатах США та провінціях Канади.

16 Робочі рішення

Робочі рішення контрактів з агентами, щоб зробити введення даних і робота центру виклику для клієнтів. Робота колл-центру включає роботу з технічної підтримки з дому.