Роль начальника відділу інформації (CIO)

Головний інформаційний директор (CIO) розпочав очолювати відділи обробки даних та IS (інформаційні системи) минулого. Але сьогодні робота є значно іншою. Навички та обов'язки - це світи, крім того, що вони були десятиліття або два тому. І ця роль продовжує пристосовуватися до мінливого обличчя сучасного підприємства. У сучасній конкурентній бізнес-середовищі, орієнтованій на технології, що подають CIO на стіл?

Роль ІТ-директора

Коротка відповідь: немає точного опису ролі. Назва посади говорить нам, що вона є керівною посадою, що займається інформаційними потребами компанії. Але це не означає, що вони є ІТ-директором. Фактично, багато ІТ-директорів починають дистанціюватися від оперативних обов'язків. Ця роль іноді називається головним технічним директором (CTO), але на папері існують незначні відмінності в цих двох позиціях. Ось основні функції CIO:

• Створюйте вартість бізнесу за допомогою технологій
• Стратегічне планування цілей зростання бізнесу
• Забезпечення технологічних систем та процедур призводить до результатів у відповідності до бізнес-цілей

Цілі компанії є першочерговими, оскільки тільки ті, хто відповідає високотехнологічним потребам клієнтів, побачать позитивні показники росту. ІТ-директори є важливою частиною цифрової трансформації підприємства.

Хмарні обчислення, великі аналітичні дані, мобільні комп'ютери та платформи співпраці створюють нові виклики для ІТ-директорів. І АІ, Інтернет речей, і цифрові порушення мають більший вплив на напрямок споживчих товарів. Завдяки використанню цих технологій на посаді водія, керівник відділу інформаційних технологій набагато менше займається управлінням ІТ-відділом. Фокус перейшов до аналізу послуг, безпеки даних та охоплення ринку. До інших обов'язків відносяться:

• Розробка платформ обслуговування клієнтів
• Управління персоналом ІТ та розвитку
• Переговори постачальників та ІТ-архітектура
• Управління постачальниками
• Управління інформаційним ризиком (IRM)
• Політика, стратегії та стандарти ІС
• Технологічні ф'ючерси та бюджети

Кваліфікації та навички

ІТ-директори часто володіють інформаційною освітою, отримавши диплом з інформатики, інженерії програмного забезпечення або інформаційних систем. Досвід є важливим фактором для посадки ролі на цьому рівні. Роботодавці віддають перевагу принаймні 5 років досвіду в галузі управління ІТ. Більше того, ділова хватка є обов'язковою. Тому нинішня тенденція полягає в тому, що ІТ-директорам слід просувати роботу з бізнес-підрозділів, а не з ІТ.

Основні навички для роботи:

• Стратегічне планування
• Управління розробкою програмного забезпечення
• Лідерство
• Управління проектами
• Будівництво мереж і відносин
• Управління змінами
• Ділова та фінансова проникливість (Багато ІТ-директорів сьогодні отримують MBA)

Нагороди та переваги

Задоволеність роботою є однією з переваг, якими користуються ІТ-директори. Вісім з 10 ІТ-директорів, які відповіли на опитування Харві Неша та КПМГ минулого року, сказали, що вони відчували себе “виконаними” або “дуже виконаними” у своїй роботі. Проте, у звіті зазначається відносно коротка тривалість життя в цій ролі. Тридцять відсотків опитаних переїхали на роботу у попередні два роки.

Заробітна плата зростає з досвідом та місцем розташування. Середній рівень заробітної плати знаходиться в діапазоні $ 150 000, але на нижньому кінці ви шукаєте близько $ 88,000. Це відбувається до отримання бонусів і розподілу прибутку відповідно до Payscale. Їх дані також показують більш високі доходи в таких містах, як Лос-Анджелес, Майамі, Міннеаполіс і Атланта в порівнянні з середніми показниками по країні.

Робота Outlook

Позиція продовжує змінюватися з розвитком технологій. Потік інформації має важливе значення для успіху в бізнесі, і ІТ-директора повинні бути на передньому плані руху цих територій. Знання як ділових, так і технологічних тенденцій стануть основою цієї ролі; досвід у тому чи іншому не скоротить.

Генеральний директор Oracle, Марк Херд, каже, що найскладніша корпоративна робота в Америці зараз - це ІТ-директор. Причина цього? Він вказує на те, що технологія драматичного впливу має ключові сфери, такі як особисте здоров'я, страхування та сільське господарство. Швидко мінливий ландшафт залишив деяких ІТ-директорів занепокоєними очікуваннями, що виникають перед ними. Вони не бачать чіткого шляху розвитку кар'єри.

Інші ж вітають виклик. Незважаючи на те, що ця позиція була під загрозою зникнення, сучасний CIO налаштований на перетворення способу ведення бізнесу. Вони бачать світле майбутнє у впровадженні інноваційних рішень для створення акціонерної вартості.

Оновлено Лоренсом Бредфордом.