Як розпочати програму наставництва

Керівники часто запитують кандидатів на роботу, що вони бачать, що вони роблять за п'ять років. Але якщо ви не запитуєте себе: "Як наша організація допоможе цим людям потрапити туди?" Ви не робите своєї ролі у підвищенні навичок ваших співробітників. Хороші кандидати хочуть просуватися і вдосконалювати свої робочі місця, тому вам необхідно зробити програму наставництва частиною звичайних операцій компанії.

Як розпочати програму наставництва? Спокуса призначити наставників і наставників і піти. Готово. Розпочато програму наставництва. Але це неефективний спосіб. Вона працюватиме лише тоді, коли наставники змусять його працювати, а старші люди зайняті і можуть бути обурені тим, що вони привернули їх до програми наставництва.

Замість цього, використовуйте ці ідеї, щоб збільшити ймовірність того, що ви розвинете позитивну, сприяючу програму наставництва.

Визначте наставництво для співробітників

Не можна просити людей брати участь у програмі, яку вони не розуміють. Що відбувається, коли працівник є наставником? Що очікується від підопічних, працівників, які працюють з наставником? Які цілі програми наставництва?

Відповіді на ці питання залежать від характеру вашого бізнесу та людей, які беруть участь. Можливо, ви хочете, щоб програма наставництва підготувала працівників до конкретних завдань у майбутньому. У цьому випадку вам знадобиться створена програма, яка визначатиме те, що ви хочете, щоб люди навчалися і як наставники повинні взаємодіяти.

Можливо, вам буде потрібна програма, в якій наставники безпосередньо допомагають працівникам досягти власних цілей, незалежно від того, чи приймати їх по сходах в компанії або виходити за двері. Можливо, ви думаєте, що остання програма є марною тратою часу, тому що ви не готуєте працівників до потреб вашого бізнесу, але насправді це може виявитися корисним.

Ваші співробітники будуть знати, що ви їх підтримуєте і поважаєте. Це зробить їх більш щасливими та задоволеними своєю поточною роботою. Крім того, вони побачать, що це гаразд, якщо чесно. Як наслідок, якщо їхні таланти і навички почнуть рухатися в іншому напрямку, ви будете знати про це і, можливо, збережете співробітників, яких ви б втратили.

Виберіть своїх наставників

Хоча спокусливо сказати: «Кожен, хто має посаду директора або вище, тепер є наставником», це не найкращий шлях. Перш за все, не кожен хоче стати наставником і змусити старшого менеджера до наставника протидіяти і несправедливо ставитися до підопічного. Ніхто не любить працювати і слухати старшого менеджера, який обурюється призначеним наставництвом.

Замість цього, ви хочете заохотити волонтерів, і ви можете не хотіти обмежити програму наставництва для людей високого рівня.

Хоча старша людина потрібна для того, щоб допомогти менеджеру середнього рівня зростати і розвиватися, той же менеджер середнього рівня є позитивним вибором, щоб допомогти новому аналітику зростати і розвиватися. Ви хочете людей, які захоплені програмою наставництва.

Так, можливо, вам доведеться переконатися, але коли ви починаєте свою програму наставництва, ви хочете, щоб це було успішно. Якщо у вас є успішний перший раунд, то інші люди захочуть приєднатися до наступних раундів.

Оберіть Ваших Путівників

Знову ж таки, ви хочете волонтерів, але у вас може бути більше волонтерів, ніж вам потрібно або можуть бути пристосовані. Отже, вам доведеться вирішити, як ви будете визначати пріоритетність співробітників. На початку, ви можете обмежити учасників програми людьми, які вже отримали високий рейтинг, або люди в одному відділі.

Проте ви вирішили підійти до вибору наставників - це добре, якщо ви приймаєте справедливі та прозорі рішення. Переконайтеся, що ваша група не надає перевагу певним групам. Програма наставництва тільки для жінок або людей, що мають колір, може порушити федеральні закони про дискримінацію.

Вкажіть свої правила для програми наставництва

Наскільки часто наставники та вихователі очікують зустрічі?

Раз на місяць? Більше? Знову ж таки, це залежить від ваших цілей, ваших потреб і потреб окремої пари. Особа, яка багато подорожує, матиме більше труднощів у виконанні дат і часу, ніж той, хто працює з 9:00 до 5:00.

Як ви будете обробляти конфіденційність?

У хороших відносинах між наставником / наставником, парам довіряють один одному, а підопічний може прийти до наставника з питаннями та побоюваннями щодо їхньої роботи. Наставники розуміють, що ці розмови тримаються впевнено. Якщо підручний чоловік каже: "Я дійсно борюся з X", наставник повинен допомогти їй з цим вмінням, а не відправляти електронну пошту, яка каже: "Емілі не здатна робити X."

Існують два винятки з конфіденційності. Одним з них є фактори, які впливають на програму наставництва, яку мають погодитися обидві сторони. Другий - це питання, які порушують закон або політику компанії. Якщо наставник каже: "Мій бос сексуально переслідує мене", наставник повинен переконатися, що будь-який підопічний повідомляє про проблему, або вона сама повинна повідомити про це.

Через ієрархічні відносини між наставником / наставником, як тільки наставник знає про неправомірну поведінку, компанія стає відповідальною, якщо вона не повідомляє про це відповідній особі та дотримується керівних принципів компанії.

Що стосується питань, пов'язаних з #Metoo?

Основні інформаційні видання повідомляють, що чоловіки не соромляться наставників жінок, особливо молодих жінок, через побоювання необгрунтованих звинувачень. Ви можете відкинути їхні побоювання, але цей підхід не враховує законних турбот. Ви можете приймати або вимагати декількох дій для полегшення цих страхів - і страхів жінок, які можуть відчувати незручну зустріч із старшим, незнайомим чоловіком один на один.

Кожному наставнику можна призначити двох наставників. Ви можете вимагати, щоб всі зустрічі проводилися в громадському місці - в кафе, ресторані або конференц-залі з вікнами і відкритими дверима. Зауважте, що якщо у вашому правилі немає зборів із закритими дверима, ви повинні вимагати його від усіх учасників, а не тільки від чоловічих / жіночих пар.

Ви можете забезпечити навчання, щоб люди розуміли, що таке сексуальні домагання. Пам'ятайте, що люди різних поколінь мають різні погляди. Люди, які тільки що закінчили коледж, вірять у позитивну згоду - якщо хтось не просить спочатку, це неприйнятна поведінка. Співробітник покоління Х був піднятий ні на що не - це нормально, щоб зробити крок, і якщо людина не відмовить вас, це все добре.

Вам потрібне суворе правило проти романтичних відносин між парами наставників / підопічних, але додаткове навчання може допомогти учасникам почуватися комфортно.

Запуск програми наставництва складно, але як тільки ви запустите програму наставництва, це принесе користь вашому бізнесу та вашим співробітникам.