Модель AIDA та спосіб її використання

Один з основних принципів сучасного маркетингу та реклами відомий як AIDA. Акронім означає "Увага", "Інтерес", "Бажання (або Рішення)" і "Дія". Часто кажуть, що якщо у вашому маркетингу або рекламі відсутній лише один з чотирьох кроків AIDA, він зазнає невдачі, і він зазнає невдачі.

Немає необхідності брати це попередження буквально. Маркетингова або інформаційна кампанія не обов'язково потребує кроку дій у цьому сенсі. Тим не менш, ви повинні знати про AIDA і використовувати його, коли це можливо.

Витоки AIDA

Американський піонер реклами і продажів Еліас Сент Елмо Льюїс, легенда в галузі, придумав фразу і підхід. Ще в 1899 році Льюїс говорив про те, що «вхопився в очі читачеві, щоб повідомити його, зробити його клієнтом». До 1909 року, що еволюціонувала кілька разів, ставши «привертають увагу, пробуджують інтерес, переконують і переконують». Це недалеко від моделі AIDA, яка зараз використовується в усьому світі.

Увага!

"А" - це увагу, хоча іноді слово "обізнаність" замінюється. Це просто означає, що необхідно розглядати його як ефективне.

Щоб привернути увагу споживача, найкращий підхід називається порушенням. Споживач буквально вражений увагою. Це можна зробити багатьма способами, включаючи:

• Розташування: розміщення реклами в несподіваному місці або ситуації. Це часто називають партизанами або навколишніми засобами масової інформації.
• Шок-фактор: додати щось провокаційне, щоб привернути увагу. Це можна зробити багатьма способами, найпоширенішою з яких є сексуальна провокація.
• Персоналізація: Орієнтація на споживача індивідуально. Новизна персоніфікованої прямої пошти вже давно виснажена. Але уявіть, що ви читаєте газету і бачите своє ім'я в заголовку. Це може схопити вас.

Інтерес

Після того, як ви звернете увагу споживача, ви повинні зберегти його. Це насправді складніше, ніж перший крок, якщо ваш продукт або послуга не є зачаровуючим. Подумайте про страхування або банківські продукти.

Найкращі рекламні фахівці отримують сухий предмет, доставляючи інформацію таким чином, що це цікаво, запам'ятовується або смішно. Страхова компанія Geico добре працює з оголошеннями Geico Gecko і Cavemen.

Збереження інтересів споживача є особливою проблемою в кампанії з прямою поштою. Найгірший вибір полягає в тому, щоб приносити читачеві сторінки важкого тексту. Тримайте його легким, легким для читання та розбийте інформацію на живі підкатегорії та привабливі ілюстрації.

Бажання

Давайте припустимо, що рекламодавець привернув увагу споживача і утримав його. Тепер оголошення має створити бажання. Історія повинна стати актуальною для того, щоб зробити продукт непереборним.

Рекламні ролики дійсно роблять це дуже добре, показуючи продукти в десятках ситуацій. "Звичайно, це приємна сковорідка, але чи знаєте ви, що це також може приготувати цілу смажену курку і зробити сторони в той же час? І це може зробити десерт теж! Плюс, це легко чистити і не займає лічильник простір."

Великий рекламний ролик продовжує розшаровуватися на фактах, доки глядачі не здивуються тільки тим, що вони так довго живуть без продукту.

Пам'ятайте, що ця частина моделі AIDA іноді називається рішенням. Як тільки бажання було створено, рішення майже прийнято.

Дія

Якщо споживач все ще перебуває з вами на цьому етапі, є ще один крок, і це, звичайно, "закриття продажу".

Знову ж таки, рекламні ролики роблять це добре, хоча б грубо кажучи. Це "заклик до дії" або, як кажуть у рекламних роликах, "дивовижна пропозиція". Вони почнуть з високою ціною, нарізати її знову і знову, поки вона не стане третьою від початкової ціни, а потім надасть вам дві угоди та безкоштовну доставку. Хто може чинити опір?

Маркетинг не повинен бути таким кричущим. Він просто повинен вивести споживачів зі своїх стільців. Дією може бути дзвінок або відвідування веб-сайту. Це може збиратися виставочний зал для тест-драйву.

Жодна кампанія, як би не була чудова, не отримає 100-відсоткову відповідь на крок дії. Але споживачі, які не вживають заходів, повинні мати принаймні тривале і позитивне враження про ваш продукт. Крок дії може відбутися по дорозі, коли вони бачать виріб на полицях і запам'ятовують повідомлення.

Деякі відмінні приклади

Найкращий спосіб навчитися моделі AIDA - це ознайомитися з деякими кращими прикладами цієї моделі.

Майже кожний зроблений плакат фільму відповідає AIDA. Вони повинні. Фільм плакат існує, щоб захопити вашу увагу, отримати ваш інтерес, годувати вас з бажанням подивитися фільм, а потім піти і купити квиток.

Творцям прямих поштових кампаній також прагнуть бути величезні прихильники AIDA. Пакет прямих поштових відправлень повинен пройти читача через всі чотири кроки, і швидко, або він буде обертатися в кошик.

Кампанії електронною поштою мають однакові проблеми, і AIDA є рішенням. Сюжетна лінія повинна привернути увагу. Вміст повинен піднімати інтерес і викликати бажання. І остаточна дія повинна бути простим клацанням.

Якщо ви хочете побачити приклад AIDA, який залишиться з вами довго після прочитання цієї статті, на краще чи гірше, спробуйте сцену з фільму Гленгаррі Глен Росс у якому Алек Болдуін показує віртуозну команду моделі всього за кілька хвилин.