Як переглянути роботу підлеглих

Коли ви призначаєте роботу підлеглим, ви стежите за багатьма аспектами їхнього прогресу, але ви головним чином стурбовані тим, чи буде робота виконана правильно і буде виконана вчасно.

Отримати роботу вчасно

Отримання своєї роботи вчасно легше відстежувати. Це тому, що час легше виміряти, ніж якість. Вам потрібно встановити чіткі вимоги, включаючи основні етапи та терміни виконання, але ви також повинні мати певну гнучкість. Плануйте свої розклади, або дозвольте їм планувати свої графіки, щоб включити певний час. Там завжди будуть деякі непередбачені події, тому доцільно побудувати хоча б трохи затримки в розкладі. Кількість слаби, яку ви дозволите у своєму розкладі, буде варіюватися від індивідуума до індивідуума, коли більш старші та талановиті особи потребують меншої слабкості.

Використання звіту про хід для відстеження розкладу

Найбільш поширеним методом відстеження того, чи виконується робота вчасно, є періодичний звіт, який зазвичай проводиться щотижня для малих проектів і щомісяця для великих проектів. Коли ваші підлеглі подають письмові звіти про хід виконання, одним з пунктів, про які вони будуть повідомляти, є дотримання графіка. Одним з поширених методів, що використовуються для швидкого позначення статусу, є кольори стоп-сигналу. Якщо проект відбувається за графіком, вони покажуть зелений символ. Якщо проект запізнюється, вони покажуть це як червоний символ.

Іноді жовтий колір також використовується для позначення того, що існує невелика проблема, яка не є досить серйозною, щоб гарантувати червоний колір.

Ви також хочете, щоб вони повідомляли про все, що блокує їхній прогрес. Цей розділ повинен включати те, що вони намагалися очистити блокатора і результати цих зусиль. Якщо вони просять допомоги від вас, або від когось поза їхньою сферою, це має бути чітко вказано.

Не забудьте, щоб вони також включали їхні досягнення. Якщо вони зробили щось, що очистило блокатора, запобігло виникненню проблеми або іншим способом допомогло зберегти графік незмінним, що слід відзначити у їхньому звіті про хід виконання.

Нарешті, у звіті про хід повинно бути показано відсоток завершеності. Більшість проектів дуже мало просуваються на початку, тоді вони різко зростають, і наприкінці проекту знову відбувається повільний прогрес. Розклад проекту, який ви і ваш співробітник розробили, повинні враховувати це. Незалежно від того, чи ви це врахували в графіку, ви повинні оцінити прогрес, про який повідомив працівник. Відсоток запланованого завершення має відображати, загалом, скільки часу, відведеного для проекту, пройшло.

У проекті з тримісячним графіком працівник повинен повідомити про запланований повний відсоток приблизно 1/3 наприкінці першого місяця. Якщо вони повідомили про кількість набагато менше або набагато більше, було б доцільно, щоб ви подивилися трохи глибше. Крім того, ви повинні зробити висновок про точність того, що вони повідомляють для фактичного відсотка завершеного. Виходячи з ваших знань про проект і його загального статусу, ви повинні мати можливість судити, приблизно, чи точний відсоток, про який повідомив працівник, є точним чи ні.

Наприклад, якщо вони повідомляють про заплановану повну цифру 60% і фактичну повну частку 65%, але ви знаєте, що проект зазнав труднощів, вам слід детальніше дослідити цей звіт.

Отримати Право зроблено

Більш важко виміряти та контролювати, чи ваш працівник робить роботу правильною. Це тому, що важче визначити і кількісно визначити, що означає "зроблено правильно". І знову, як і з графіками, вам необхідно встановити чіткі і конкретні очікування і цілі. Хоча з графіками ви дозволяєте деяку гнучкість і слабину, ви повинні бути менш гнучкими щодо якості. Добре добре.

Не втрачайте з уваги свою мету. Коли ми говоримо про "зроблено правильно", пам'ятайте, що ви збираєтеся "відмінно", а не "досконале". І не забувайте зосередитися на результатах, а не на процесі.

Оцінка ефективності

Найкращим способом відстежувати прогрес своїх співробітників щодо правильної роботи є часті зустрічі та ліберальне використання "показувати і розповідати". Коли співробітник повідомляє про досягнення помітного прогресу, покажіть їм, що вони зробили. На початку проекту робота може бути трохи грубою і лише частково завершеною. Це можна очікувати. Проте з плином часу демонстрації працівника повинні демонструвати прогрес, коли робота стає більш гладкою та повною.

Ключ під час цих перевірок якості полягає в тому, щоб переконатися, що оцінка працівника якістю виконаної роботи відповідає вашим власним. Якщо вам здається, що якість роботи, виконаної до цього моменту, все ще є грубим і попереднім, вам потрібно обговорити цю різницю з працівником і скинути їхні очікування. Якщо ви цього не зробите, коли вони думають, що вони досягли закінченого якості, ви, ймовірно, оціните роботу лише помірковано.

Нижня лінія

Переглядаючи роботу, яку ви делегували підлеглим, пам'ятайте, що ви все ще відповідаєте за свою роботу. Тому переконайтеся, що робота виконана вчасно і зроблено правильно, як обговорювалося вище. При першій ознаці складності потрібно вступити і налаштувати стандарти співробітників, щоб вони відповідали вашим власним.