Як керувати і мотивувати старших працівників

Робоча сила старіє, тому що бебі-бумери рухаються до виходу на пенсію. Менеджери Gen X повинні навчитися мотивувати та керувати цими кадрами талантів старших робітників. Обидва покоління мають зовсім різні погляди на інших і повинні дізнатися, як діє інше покоління. Менеджери, генерал X чи інше, повинні взяти на себе ініціативу та створити клімат, в якому старші працівники залишатимуться активними та продуктивними.

Викиньте всі свої припущення

Можливо, ви вважаєте, що працівники похилого віку працюють важче або важче їх тренувати. Позбутися стереотипів. Ваші старші працівники - це особи, як і всі інші у вашій групі. До них ставляться як з такими.

Пам'ятайте Діапазон століть

Ви б не ставилися до досвідченого менеджера 35, як і до 21-річного права з коледжу. Не думайте, що 15-річний розрив у ваших літніх працівників менше. Працівник у 55 років і працівник у 70 років мають різні цілі та потреби.

Як менеджер, вам може знадобитися подивитися на групи, які готуються вийти на пенсію (55-62 роки), пенсійний вік і ще працюючі (62-70 років), і старші працівники, які хочуть бути активними або потребують роботи (70+). Кожна група представляє різні проблеми управління.

Спілкуйтеся, спілкуйтеся, спілкуйтеся

Не думайте, що старший працівник знає, чого ви очікуєте від них. Вони не мають такого ж фону, як ви. Будьте дуже чіткими, що ви хочете зробити, і якими будуть виміри завершення і успіху. "Білл, піклуйтеся про те, що для мене" не вистачає. Спробуйте "Білл; мені потрібно, щоб ви підготували бюджет департаменту на наступний фінансовий рік. Використовуйте цифри з минулого року і додайте 10% на все, окрім навчання, яке повинно збільшитися на 15%.

Співвідношення їх життєвого досвіду

Ваш старий працівник перебував навколо. Багато вони бачили. Вони багато зробили. Визнати цінність цього досвіду. Дізнайтеся з неї. Заохочуйте молодших членів вашої команди вчитися на ньому. Уроки «школи жорстких ударів» безцінні.

Їм тренують

Старші працівники потребують навчання так само, як і молодші працівники - так само, як часто. Предмет навчання може бути різним, але потреба однакова. І не вірте, що старші працівники не можуть бути навчені. Вони так само сприйнятливі, як і молодші однолітки.

Знайомтеся з потребами безпеки

Старші працівники, ймовірно, потребують допомоги більше, ніж молодші працівники. Вони потребують медичного забезпечення, догляду за зором і фінансового планування. Переконайтеся, що план вигоди вашої компанії також відповідає їхнім потребам.

Мотивуйте їх

Ключове завдання будь-якого менеджера - мотивувати своїх співробітників. Літні працівники мають різні мотиваційні «гарячі кнопки», ніж їхні молодші колеги. Можливість для просування, мабуть, менш важлива, ніж визнання добре виконаної роботи.

Вам не потрібно "бути начальником"

Старші працівники виросли в ієрархічному суспільстві. Вони знають, що ви бос. Більшість з них були босами. Виконайте керівництво відділом і не витрачайте час на позерство. Вона так і не справить враження. Вони бачили все це раніше.

Будьте гнучкими

Ваші старші працівники, залежно від вікової групи, можуть захотіти гнучкі години або коротший робочий тиждень. Для тих з них, які потребують цього, будьте готові бути гнучкими. Вам потрібний їхній талант і технічні навички, щоб робити те, що вам потрібно, щоб зберегти його доступним. Однак не припускайте, що всі старші працівники хочуть піти додому рано. Деякі з них можуть бути мотивовані тим, що вони працювали так само довго і важко.

Використовуйте їх як наставників

Нехай вони тренують і заохочують молодших працівників. Більшість працівників похилого віку мають багаті знання та досвід, які вони хотіли б передати. Дайте їм можливість зробити це і вся ваша організація принесе користь.