Працюйте на Домашньому Телефоні

Для більш детального ознайомлення з компаніями, які наймають віртуальних агентів центру обробки викликів, перегляньте профілі компаній, що працюють у домашньому телефонному центрі. Якщо ви зацікавлені в роботі в якості агента колл-центру, не забудьте витратити додатковий час на дослідження технічних вимог роботи, середньої заробітної плати і типів центрів обробки викликів.

Центр підтримки підтримки

Ця компанія аутсорсингу бізнес-процесів наймає технічну підтримку та агентів з обслуговування клієнтів з Сполучених Штатів як незалежних підрядників для повного та неповного робочого місця на дому. Роботи платять на кожній хвилині структура компенсації (з погодинною базою) що вершини у 10 долларов США за годину.

Альпійський доступ / Сайкс

Ця аутсорсингова компанія в Денвері використовує лише агентів домашнього виклику в більшості штатів США та Канади. Він наймає своїх агентів колл-центру як співробітників і пропонує переваги, такі як план охорони здоров'я.

Apple At-Home Advisors

Хоча більшість робіт Apple на дому робочих місць для студентів коледжів, це найняти не студентів в деяких роботах домашнього колл-центру.

Amazon

Ця відома електронна комерційна компанія Сіетла має відносно невелику роботу з обслуговування клієнтів вдома. Вона наймає агентів як співробітників, а не підрядників і пропонує переваги, а також наймає тимчасові сезонні робочі місця для Різдва. Amazon тільки наймає WAH робочих місць в певних штатах.

American Airlines

Ця авіакомпанія наймає агентів з продажу бронювання, які працюють з дому, але з певних місць, які включають Даллас, штат Техас, Кері, Північна Кароліна та Майамі, штат Флорида.

AmericanExpress

Туристичний підрозділ American Express має велику телекомунікаційну робочу силу та активно наймає телекомунікаторів у США, Великобританії, Канаді та Австралії для консультантів з подорожей та інших робочих місць у центрі.

Контактний центр ARO

ARO використовує робочу силу на дому у Сполучених Штатах, оскільки вона пропонує аутсорсинг бізнес-процесів (BPO) для компаній у таких галузях, як страхування, охорона здоров'я, фармацевтика та енергетика.

Aspire Lifestyles

Ця компанія почала, пропонуючи віртуальні, особисті консьєрж-послуги високоцінним клієнтам свого першого клієнта, фірми фінансових послуг. Протягом багатьох років вона розширила свою клієнтську базу, включаючи компанії, які потребують послуг колл-центру, перетворюючись на BPO, і тому зараз вона наймає як агентів домашнього центру, так і віртуальних помічників.

Асуріон

Ця компанія надає розширені контракти на послуги та програми захисту продуктів. Його робота на дому агенти центру викликів усувають неполадки і забезпечують обслуговування клієнтів.

Carenet

Ця медична компанія колл-центр наймає зареєстрованих медсестер в деяких штатах для роботи з дому. Оплата становить $ 25 / hr.

CenturyLink

Цей провайдер широкосмугових, розважальних та голосових послуг пропонує роботу з WAH у позиціях центру обробки викликів, які працюють у відділах продажів та обслуговування клієнтів у деяких штатах США.

Хмара 10

Ця компанія Денвера наймає те, що вона означає "на дому фахівців" або AHP, щоб забезпечити обслуговування клієнтів, фінансів, продажів і технічної експертизи для клієнтів в діапазоні від Fortune 500 компаній до малого бізнесу.

Конверги

Більшість завдань ЦСК на базі компанії на місці, але вона все ще має велику робочу силу WAH у Сполучених Штатах.Його колл-центр WAH (технічна підтримка, продаж і обслуговування клієнтів) і двомовні робочі місця в колл-центрі включають такі переваги, як платні відпустки, медичні плани і страхування життя.

Підприємство

Компанія з прокату автомобілів пропонує віддалені позиції call-центру для агентів бронювання. Компенсація становить приблизно $ 12,50 / год.

Fonmed

Fonemed наймає зареєстрованих медсестер (ліцензія RN у штаті місця проживання) з США та Канади для надання медичної допомоги абонентам. Медсестри компенсуються за кожний дзвінок з мінімумом на годину, що виплачується при низькій гучності.

GE Retail Finance

У цьому підрозділі глобального конгломерату GE, агенти WAH в довгостроковій, але неповної зайнятості є основними контактними пунктами для заявників споживачів у програмах фінансування охорони здоров'я та роздрібної торгівлі.

Hilton @ Home

Це мережа готелів використовує роботу на дому бронювання і агентів з обслуговування клієнтів з його офісів в Далласі і Тампа.

HSN

Мережа Home Shopping (HSN) стала піонером у покупці з дому, тому не дивно, що вона пропонує роботу на дому. Він пропонує вакансії WAH у певних місцях. Агенти беруть вхідні дзвінки і відповідають на питання, продають товари і завершують операції з продажу.

Live Ops

Ця аутсорсингова компанія використовує лише агенти колл-центру WAH у США. Її більш ніж 20 000 віртуальних агентів колл-центру є незалежними підрядниками.

Sitel

Відділ телефонних центрів для роботи з домашніми будинками наймає в штаті мешканців США як працівників, які звертаються до своїх клієнтів з клієнтами. Агенти можуть надавати послуги з виставлення рахунків, запитів облікових записів, замовлень продуктів або запитів, планування встановлення або технічні неполадки. Усі позиції передбачають деякі продажі.

TeleTech @ Home

Цей аутсорсинг глобальних бізнес-процесів, що базується на Колорадо (BPO), має підрозділ «робота на дому», який наймає агентів центрів викликів у США та U.K для обслуговування своїх клієнтів.

U-Haul

Ця компанія, що здійснює прокат, наймає працівників, які працюють на дому, для надання послуг клієнтам, бронювання та надання допомоги на дорогах у США та Канаді.

Швидко

Ця компанія наймає незалежних підрядників, які працюють на умовах неповного робочого дня, для здійснення перевірки своїх клієнтів.

Захід вдома

Віртуальний підрозділ колл-центру в цій компанії Omaha, NE, аутсорсингова фірма наймає своїх агентів як працівників, а не незалежних підрядників, хоча вони сплачуються за кожний дзвінок. Вони отримують вхідні дзвінки і виконують такі послуги, як продаж, обслуговування клієнтів, виставлення рахунків, опитування, управління рахунками та технічна підтримка.

Робочі рішення

Ця компанія, що базується в Техасі, наймає незалежних підрядників як агентів віртуального центру обробки викликів і для роботи з введенням даних.