Отримайте найкращий шаблон перевірки продуктивності для своїх потреб

Можливо, ви чули, що компанії позбавляються офіційних оцінок продуктивності та формальних систем оцінки, але їх кількість досить невелика. Товариство з управління людськими ресурсами виявило, що 91% компаній все ще проводять щорічні огляди результатів діяльності, і з поважних причин: працівникам необхідно знати, як вони роблять, і компанії потрібно офіційно зареєструвати свої успіхи або невдачі.

Якщо ви збираєте огляд ефективності, ви можете почати з шаблону, який допоможе вам подумати про потрібні поля. Незважаючи на те, що шаблон може допомогти вам розпочати роботу, спочатку потрібно задати собі ці питання, щоб знайти правильний шаблон перевірки продуктивності для своєї організації.

Вам потрібен рейтинг ефективності або тільки зворотний зв'язок з ефективністю?

Кожен співробітник потребує зворотного зв'язку, але не кожен співробітник потребує рейтингу. Рейтинги ефективності найкраще використовувати, якщо у вас є великі групи людей, які роблять подібні робочі місця. Наприклад, якщо у вас є штат з продажу 30 чоловік, ви можете відчути час, коли вам потрібно відкласти людей. Якщо кожен продавець оцінюється за шкалою від 1 до 5, ви обираєте найнижчих виконавців (1 і 2) перед тим, як припинити виконання ваших високих виконавців (4 і 5). Це робить визначення, кому легше звільняти, і ви можете легко захистити своє рішення в суді.

Якщо більшість ваших співробітників виконують різні завдання, ви можете не захотіти давати рейтинги. Що більш важливо, ніж рейтинги, це зворотній зв'язок. Вашим співробітникам необхідно зрозуміти, де їм це вдалося, де їм не вдалося, і що потрібно зробити, щоб перенести вашу організацію вперед.

Чи встановлюється ціле індивідуально чи групово?

Частиною хорошого шаблону рецензування продуктивності є встановлення цілей на наступний рік. Ці цілі використовуються для оцінки ефективності роботи працівника за останній рік. Деякі працівники мають індивідуальні цілі. Наприклад, Генеральний директор з людських ресурсів може мати такі цілі, як:

• Створіть нову програму інтернату.
• Доставляти щомісячні звіти про обороти вищому керівному складу.
• Провести аудит ринку заробітної плати, щоб забезпечити справедливу та точну заробітну плату.

Інший генераліст людських ресурсів може мати зовсім інші цілі. Можливо, ви попросили її зосередитися на навчанні та розвитку, відносинах з працівниками та спілкуванні з працівниками. Коли співробітники мають індивідуальні цілі та очікування щодо ефективності, ваш шаблон перевірки ефективності повинен надавати можливість надавати індивідуальні відгуки.

Для інших робочих місць, таких як касири продуктових магазинів, ви будете базувати цілі на конкретних стандартах - наприклад, кількість сканованих елементів за хвилину.

Багато посад мають поєднання особистих і групових цілей. Наприклад, організації платять членам відділу продажів певний рівень продажів. Але вони також хочуть, щоб кожен працівник піклувався про інших клієнтів продажів і працював у команді, щоб обслуговувати їх. Групі продажів потрібний набір індивідуальних та групових цілей у своєму шаблоні рецензування ефективності. Ви повинні вирішити, який тип перевірки ефективності буде найкращим чином допомогти вашим співробітникам досягти успіху.

У шаблоні рецензування продуктивності краще, ніж краще

Хоча може виникнути спокуса створити огляд продуктивності, що охоплює всі аспекти продуктивності працівника, пам'ятайте, що перевірка продуктивності має бути корисною. Працівник, який має 30 різних цілей, буде відчувати себе перевантаженим. В результаті, вона може виступати більш погано, ніж якщо б менеджер витягнув 10 найкращих цілей для неї. Це дозволяє менеджеру надавати цілеспрямовані дії протягом року, що підкреслює її найбільш значні результати.

Чи підкреслюються цінності та завдання в очікуванні результатів роботи співробітників?

Деякі компанії зосереджують свої оцінки ефективності на цінностях компанії, а не на твердих цифрах, таких як продаж або відгуки клієнтів. Огляд, що базується на цінностях, зосереджується на будь-яких цінностях компанії, таких як прийняття ризику, робота в команді та орієнтація на клієнта. Багато шаблонів рецензування продуктивності містять поєднання цінностей і завдань з цілями в обох областях.

Зразки шаблонів перегляду ефективності

Це чудові зразки шаблонів перегляду продуктивності для різних ситуацій. Пам’ятайте, що шаблони рецензування продуктивності - це лише ідеї про те, як переглянути продуктивність працівників. Використовуйте ці зразки шаблонів перегляду ефективності, щоб допомогти вам розробити певну форму для вашого підприємства.

• Числовий огляд продуктивності (прокрутіть вниз до форм, а потім натисніть кнопку Числова шкала). Такий огляд ефективності роботи добре працює, коли у вас є чимало аналогічних працівників для оцінки. Це може допомогти вам отримати об'єктивний загальний рейтинг, а не просто покладатися на чуттєвість менеджера.
• Загальний огляд результатів діяльності (не конкретні цілі). Цей шаблон дозволяє менеджерам дивитися на загальні навички роботи та продуктивність без деталізації конкретних цілей. Незважаючи на те, що цей шаблон також містить рейтинг, він не настільки деталізований, як рейтинг у вищезгаданому огляді ефективності.

• Огляд роботи техніків. Ігноруйте поле номера соціального страхування на цьому шаблоні - жоден такий документ не повинен запитувати це число через проблеми безпеки та конфіденційності працівників. Але, це інакше корисний спосіб подивитися на цілі, засновані, технічний огляд, у синій комірці роботу. Зверніть увагу на те, як цей шаблон перевірки продуктивності є сумішшю навичок та цінностей компанії.

Знання ваших потреб у процесі перевірки працівників допоможе вам вибрати найкращий шаблон перегляду ефективності, який допоможе вам розвинути своїх співробітників і розвивати свій бізнес.