Написання мови ліфта

Коли хтось повернеться до вас і запитає: «Так що ж ви робите для життя?», Що ви скажете? В ідеалі, у вас є відполірована, інтригуюча відповідь, яка займе всього кілька секунд, щоб сказати, і що залишає ваш слухач мислення, "Скажіть мені більше!" Ця маленька мова називається ліфт мови або ліфт, і це приголомшливий інструмент генерації t для будь-якого продавця.

Ваша мова в ліфті має коротко відповісти на п'ять запитань: хто, що, де, коли і чому. Наприклад, скажімо, ви продаєте страхування. Ви хочете працювати в таких типах відповідей:

Хто ви / ваша компанія? Ваша відповідь може бути: "Ми - постачальник страхування життя".

Що ви робите для своїх клієнтів? Це повинна бути корисною фразою, наприклад, "Ми надаємо їм безпеку і душевний спокій".

Де ви знаходите клієнтів? Поговоріть про свого ідеального клієнта, наприклад, «Сім'ї з маленькими дітьми».

Коли / в якій області ваша компанія краще, ніж ваші конкуренти? Це ваша USP (унікальна пропозиція продажу), наприклад, "Ми маємо найкращі рейтинги обслуговування клієнтів у державі для нашої галузі".

Чому я повинен дбати?

Тут ви можете згадати проблему, яку вирішує ваш продукт, наприклад: «Наш продукт не дає людям скорботити справу з фінансовими проблемами».

Після того, як у вас є основні складові елеваторного поля, ви можете зв'язати їх разом в ефективній і не дуже складній формі. В ідеалі, ваш готовий відповідь повинен мати від 25 до 35 слів і займати не більше 15 секунд. Використовуючи наведений вище приклад як початкову точку, остаточна мова ліфта може звучати так:

"ABC Life надає страхові продукти, які дають батькам спокій, тому що ми дбаємо про наших клієнтів, і вони знають, що їхні діти будуть забезпечені, якщо з ними щось станеться".

Ви також можете переставити свою мову, щоб вона відповідала вашій аудиторії. Якщо ви розмовляли з тим, хто не є батьком, ви могли б змінити цю частину своєї відповіді на щось на кшталт: "… дайте чоловікам (або жінкам) душевний спокій, тому що їхні подружжя …" або так далі. Якщо ви розмовляєте з кимось у вашій галузі, ви можете кинути в технічних словах і абревіатурах, але завжди мати нетехнічну версію, запам'ятовувану для качки до мирянина.

Підйомники для ліфтів не стосуються лише продажу продуктів і послуг вашої компанії. Ви можете розробити подібні промови, які допоможуть у багатьох сферах вашого життя. Наприклад, ви можете створити відповідь на полювання на роботу, яка фокусується на ваших талантах і успіхах, або на темі, що фокусується на тому, наскільки добре ви звертаєтеся до провідників.

Незалежно від конкретної мети, яку ви намагаєтеся досягти, хороший крок елеватора змушує людей знати більше. Якщо ви відштовхуєтеся від мови ліфта і отримаєте відповідь: “Дійсно? Продовжуйте, або "Як це працює?" Ви зробили хорошу роботу. Тепер у вас є шанс сказати: “Чому ми не встановили час, щоб зібратися разом і розібратися з цим більш детально? Чи є у вас вільний четвер у 2:30? Несподівано ви прийняли зустріч чисто на основі вашої 15-секундної промови.

Ви можете навіть зібратися з рештою вашої команди з продажу і створити групове поле. Наявність всієї команди з продажу використовує однаковий вступний відгук, що дає клієнтам і перспективам відчуття послідовності. Тільки не змушуйте його, як телемаркетер читання з сценарію, або ваша мова, ймовірно, зворотний. Практикуйте, говорячи, поки це не звучить красиво і природно. Якщо фраза звучить незручно або просто неправильно, спробуйте копати свій тезаурус і подивіться, чи замість двох або двох слів ваш ліфт звучить більше як щось, що ви б сказали в повсякденному житті.