Як розробити документи продажів

В Інтернеті багато впливає на роботу збуту, але є один ефект, який ви, напевно, не враховували, хоча це і є основним: перенесення вашої діяльності на продаж в Інтернет означає, що ви продаєте більше письмово, на відміну від до вербальної форми. Це означає, що здатність писати ефективно є більш важливою, ніж будь-коли для продавців.

Макет

Ваш тон голосу, гучність та висота впливають на те, як люди сприймають те, як ви говорите. Точно так само, як ви вирішите відформатувати свої письмові твори, може бути навіть більш значним, ніж слова, які ви пишете. Зрештою, якщо документ дуже погано відформатований, ваша перспектива може викинути його, навіть не прочитавши його. Коли це відбудеться, наявність найбільш переконливого рівня продажів у світі не допомагає.

Як ви розставляєте та форматуєте речі, які ви пишете, має величезний вплив на їх читаність. Коли ви підбираєте дуже технічну, важко читати книгу і відкриваєте її на випадковій сторінці, ви, напевно, побачите багато довгих абзаців, зібраних близько один до одного, в малому вигляді. Візьміть книгу, призначену для легкого читання, і ви, мабуть, побачите коротші абзаци з великою кількістю місця між ними. По суті, чим коротше ваші речення та абзаци, тим легше їх читати. Короткі абзаци дають читачеві багато перерв між поняттями, які ви представляєте.

Вони тримають кожен аргумент коротким і максимально простим. Довгі абзаци представляють багато інформації в одному великому шматку, який читачеві набагато важче переварити. Чим довше ваші абзаци, тим більше зусиль ви просите своїх читачів поставити.

З будь-яким документом продажу ви хочете зробити його максимально легким і приємним для ваших читачів. Це означає, що дотримуватися більш коротких абзаців, використовуючи досить великий шрифт, який буде легко читатися. Також краще дотримуватися шрифту serif, який легше опрацьовувати, ніж шрифт sans serif. Включіть багато білого простору, тому що це більш спокійний для очей. Це включає в себе уникнення використання правильно вирівняних полів на ваших документах - це скорочує простір і робить ваші абзаци більш щільними.

Так наскільки короткими повинні бути ваші абзаци? Це залежить від характеру вашого торгового документа. Соціальні медіа та "тизер" у блозі повинні використовувати дуже короткі абзаци - від 2 до 3 речень за абзац, вершини. Електронні бюлетені та листи з продажу можуть мати трохи більше абзаців, але тримати їх на короткій стороні. Пропозиція щодо продажу може мати кілька більш довгих абзаців, оскільки важливо, щоб ці документи виглядали професійно; більш довгі, більш щільні пункти дають більш професійний вигляд документа.

Білі папери та поглиблені публікації в блогах повинні потрапляти десь між повідомленнями електронної пошти та пропозиціями про продаж у довжині пункту.

Шрифти

Вибираючи шрифти, обмежтеся двома різними шрифтами на документ – один шрифт для заголовків і інший шрифт для основного тексту. Оскільки заголовки, як правило, мають більший розмір шрифту, це добре використовувати шрифти sans serif для них; текст більшого типу достатньо читається. Тримайтеся подалі від дійсно незвичайних або дивних шрифтів, таких як курсивний стиль або готичні шрифти, які важче читати і можуть бути дурними, особливо в бізнес-середовищі. Використання напівжирного та курсивного тексту для наголосу є кращим вибором, ніж всі шапки або підкреслення, які також можуть бути важче читати.

Огляд

Коли ви закінчите писати документ, відкладіть його на кілька годин і працюйте над чимось іншим. Коли ви повернетеся до документа, підібрати його і просто поглянути на все це, а не читати його. Як це виглядає вам? На перший погляд, ваш інстинкт говорить вам, що цей документ буде легко читати? Чи є шрифт достатньо великим і достатньо простим, щоб підібрати деякі слова, навіть переглянувши його? Чи є заголовки очевидними і досить різними від основного тексту, щоб вискочити на вас?

Це всі якості, які ви хочете вбудувати у ваші торгові документи. Зрештою, отримання перспектив і клієнтів для читання таких документів досить складно, не додаючи до виклику.