Бути справедливим менеджером на робочому місці

Немає місця для неоднозначності у оцінці людьми вас як менеджера, який справедливо ставиться до людей. Поводження з людьми з повагою та спілкування з усіма у чесній та відкритій справі - це лише дві основні вимоги до успіху менеджера.

Коли Boss відтворює вибране

Якщо ви коли-небудь працювали для менеджера, який грає у фаворитів, або, хто звертається до людей з різними стандартами підзвітності та продуктивності, ви розумієте, наскільки руйнівним є цей підхід до морального духу.

В одному випадку менеджер чітко розглядав співробітника як «зірку» групи, нагромадивши громадські похвали і гарантуючи, що він бере участь у найбільш помітних і важливих проектах. Ця зоряна обробка створювала важкі почуття з іншими працівниками і часто згадувалася при обговоренні того, як це було працювати для менеджера. Замість того, щоб залучати талантів, менеджер намагався утримати людей у ​​своїй команді.

В іншому випадку менеджер чітко дав зрозуміти, що ті, хто досяг успіху в її команді, - це ті, хто допомагав їй політично. Замість того, щоб зосередитися на проблемах і викликах на робочому місці, цей менеджер створив цирк політичної ігрової майстерності, який мав на меті присвоїти їй користь.

Встановлення різних наборів правил для різних працівників є протилежністю справедливості і створює погану волю, поганий моральний дух і менше, ніж оптимальні показники в команді.

Справедливість на робочому місці

Коли ви справедливо ставитеся до своїх співробітників, вони орієнтуються на подолання проблем, що стоять перед ними. Вони відчувають повагу, турботу і розвивають довіру до вас як менеджера. Замість того, щоб зосередитися на ігровому майстерності або на одному вихованні, співробітники зосереджуються на роботі над індивідуальними та груповими цілями.

Коли ви ставитеся до інших людей, відбуваються дві речі. Ваші співробітники зауважують і поважають вас за це. Ваша репутація чесної гри зміцнює їхню віру в вас. По-друге, люди, які ви ставитеся чесно, відповідатимуть натурою. Ви навчаєте через свої дії і моделюєте поведінку "справедливості" на робочому місці.

Як бути справедливим менеджером

Хорошим менеджером є той, хто ставиться до кожної людини, з якою вона стикається, з повагою та справедливістю. Деякі пропозиції щодо розвитку своєї репутації за справедливість включають:

• Золоте правило:Поводьтеся з усіма, з якими ви стикаєтеся, як ви б хотіли, щоб вас лікували.
• Не вибрано:Справедливий менеджер не грає у вибране. Ви не даєте нікому всі хороші робочі місця, або всі погані роботи, тільки тому, що ви відчуваєте до них. Ви ставитеся до них як до унікальних людей.
• Не користуйтеся:Коли ви справедливі, ви не використовуєте інші переваги на основі вашої позиції менеджера. Ви не ставитеся до когось несправедливо, тільки тому, що ви можете і можете піти з ним.
• Моделюйте правила та поведінку:Коли ви дотримуєтеся правил і застосовуєте їх однаково для всіх, ви справедливі. Переконайтеся, що ви також застосуєте їх до себе. Ваш "зробити" повинен відповідати вашим "розповісти", або люди втратять довіру до вас.

• Змінити правила:Якщо ви відчуваєте, що правила несправедливі до окремих осіб або груп, розвивайте мужність, щоб змінити правила. Просто переконайтеся, що причина, через яку ви змінюєте її, - це збільшення справедливості, а не просто виправдання результату, який може бути кращим для фаворита. Переконайтеся, що нове правило застосовується однаково для всіх.
• Подумайте, як це впливає на інших:Наприклад, коли ви призначаєте роботу, подумайте про те, чи робите ви це справедливо, але також подумайте, як інші її сприймуть. Якщо у вас є правило, що кожен у компанії повинен платити 20 доларів на місяць за спільну каву в обідній кімнаті, подумайте про акціонера, якому 20 доларів є основним витрат і про бухгалтера, який не п'є каву. Хто це правило впливає на них і чи справедливо це?

• Бути чесним:Будьте чесними зі своїми співробітниками. Скажіть їм, чому все робиться так, як є. Скажіть, чому була введена конкретна процедура. Розкажіть їм про речі, які ви не можете сказати їм, але тільки якщо дійсно є причина, чому ви не можете. Коли ви чесні з ними, ви ставитеся до них однаково. Ви не говорите їм, що тільки тому, що вони не є менеджерами, вони не заслуговують на інформацію. І будьте чесні з самим собою. Подивіться, чому ви робите те, що ви є, і таким, яким ви є.

Суть

Достовірність є критично важливою для вашого успіху як менеджера, і ніщо не знищує авторитет швидше, ніж репутація, яку ви граєте в обрані або маєте справу з людьми на суперечливій основі. Будьте навмисними та рівними про те, як ви призначаєте роботу, пропонуєте похвали і ділитеся відгуками. Переваги розвитку репутації менеджера, який справляється з людьми справедливо, є безцінними.