Як провести SWOT-аналіз

Опубліковано 7/11/2015

SWOT означає:

Сильні сторони

Слабкі сторони

Можливості

Сильні сторони

SWOT-аналіз використовується для визначення сильних, слабких сторін, можливостей і загроз щодо вашої компанії, підрозділу або групи, або продукту, послуги або програми, за яку ви відповідаєте. SWOT-аналіз дозволяє зосередитися на конкретних областях і виявити дії, які можуть допомогти розбудувати сильні сторони, звести до мінімуму або усунути недоліки, максимізувати можливості та подолати або подолати загрози.

SWOT-аналіз часто проводиться разом з командою і використовується для інформування про стратегію або стратегічний план і (включений як частина додатку або супровідної документації).

Команди часто починають з сесії зі створення спільного бачення, після чого проводять SWOT-аналіз.

Див. Як вирівняти команду навколо спільного бачення.

Як провести SWOT-аналіз:

1. Виберіть особу для полегшення SWOT-аналізу. Хоча менеджер, команда або керівник проекту можуть проводити свій власний SWOT-аналіз, часто корисно використовувати незалежного фасилітатора для того, щоб звільнити лідера від повної участі, а не ухилятися від участі інших.

2. Мозковий штурм компанії чи підрозділу

Пройдіть по кімнаті і залучіть ідеї від учасників. Сфери міцності для компанії або підрозділу включають: лідерські здібності, здібності до прийняття рішень, інновації, продуктивність, якість, сервіс, ефективність, технологічні процеси тощо. Запишіть всі пропозиції на фліп-чарті. Уникайте дублювання записів. Дайте зрозуміти, що деякі питання можуть з'являтися на декількох списках. Наприклад, компанія або підрозділ може мати силу в такій сфері, як обслуговування клієнтів, але може також мати слабкість або дефіцит у цій сфері.

На цьому етапі мета полягає в тому, щоб захопити якомога більше ідей на фліп-чартах. Оцінка сильних сторін відбудеться пізніше.

Див. 15 способів дощу на сеансі мозкового штурму для порад щодо того, чого слід уникати під час мозкового штурму.

3. Закріпити ідеї

Розмістіть всі сторінки фліп-чартів на стіні. Хоча, можливо, були зроблені всі зусилля, щоб уникнути дублювання записів, але існують певні ідеї, які перетинаються. Об'єднати дублікати точок, запитавши групу, які елементи можна об'єднати під одним предметом. Утримайтеся від спокуси надмірної консолідації - склавши безліч ідей під одним предметом. Часто це призводить до відсутності уваги.

4. Уточнити ідеї

Переходьте до консолідованого пункту переліку за елементами та уточнюйте будь-які питання, щодо яких учасники мають запитання.

Корисно повторювати значення кожного елемента перед тим, як обговорювати його. Дотримуйтеся визначення сильних сторін. Утримуйте команду від розмови про рішення на цьому етапі процесу.

5. Визначте перші три переваги

Іноді перші три сильні сторони очевидні, і голосування не потрібне. У цьому випадку просто перевірте на консенсус. В іншому випадку, дайте учасникам декілька хвилин, щоб обирати свої перші питання окремо. Дозвольте кожному члену команди віддати три-п'ять голосів (три, якщо список питань складає десять пунктів або менше, п'ять, якщо він довгий).

Визначте перші три пункти. Якщо є зв'язки або перше голосування є невизначеним, обговоріть високо оцінені статті з першого голосування і проголосуйте знову.

6. Підсумовуйте сильні сторони

Після того, як буде визначено перші три сильні сторони, підсумуйте їх на одній сторінці фліп-чарту.

7. Повторіть кроки 2-6 для слабкостей

Як і сильні сторони, сфери слабкості для компанії або підрозділу включають: лідерські здібності, здібності до прийняття рішень, інновації, продуктивність, якість, сервіс, ефективність, технологічні процеси тощо.

8. Повторіть кроки 2-6 для отримання можливостей

Сфери можливостей включають: ринки, що розвиваються, подальше проникнення на ринок, нові технології, нові продукти або послуги, географічне розширення, скорочення витрат і так далі.

9. Повторіть кроки 2-6 для загроз

Зони загрози включають: вхід нового конкурента, законодавство або правила, які збільшать витрати або ліквідують продукт, продукт, що знижується, або ринок, і так далі.

Проведення SWOT-аналізу - відмінний спосіб розробити картину того, де ви знаходитесь і куди потрібно їхати. Слідуючи цим крокам, ви отримуєте процес для ефективного отримання результатів у спосіб, який залучає та активізує команду.