Як провести ефективне інтерв'ю з виходом

Інтерв'ю з виходом - це зустріч з працівником, що припиняє роботу, що, як правило, проводиться співробітником з персоналу. Вихідне інтерв'ю надає Вашій організації можливість отримати відвертий та чесний відгук від співробітника, який залишає Вашу роботу.

Керівники та керівники також заохочуються до проведення інтерв'ю з виходом. Коли існує довіра, зворотній зв'язок з інтерв'ю з виходу є корисним для вдосконалення та розвитку організації.

Вихідне інтерв'ю є невід'ємною складовою вашого процесу завершення роботи, оскільки отримана інформація може внести значні покращення у вашу організацію. У деяких організаціях інтерв'ю з виходом проводиться в рамках зборів припинення трудових відносин на додаток до решти кроків, що містяться у переліку перевірки припинення роботи.

Задайте питання і зверніть увагу

Ви хочете уважно прислухатися до того, що вам сказали в інтерв'ю з виїздом і переконатися, що ви задаєте багато питань. Це допоможе переконатися, що ви чуєте, про що говорить працівник, і що він не говорить. Обидва важливі. Легко зробити стрибок віри і припустити, що ви розумієте, що описує співробітник, але слова працівника не можуть точно передати справжні почуття працівника.

Під час виїзного інтерв'ю підхід до тонких відмінностей у значенні співробітника має вирішальне значення для корисності отриманої інформації. Також краще записати, що каже співробітник, тому що ви не хочете довіряти своїй пам'яті.

Розуміння позитивних аспектів зайнятості

Розуміючи позитивні аспекти працевлаштування у вашій організації, буде легше утримувати найважливіших працівників і підвищувати продуктивність на робочому місці.

Оскільки вам дозволяється задавати практично будь-яке питання під час виїзного інтерв'ю, це хороший час, щоб дізнатися про компенсації та вигоди конкуруючих компаній. Ви можете виявити, що ви на початку списку. Ви також можете запитати людину, яка їде, про будь-яку позитивну інформацію, яку вони хочуть поділитися з менеджерами, організаційною місією, баченням компанії, і якщо ваша організація відрізняється від спілкування.

Створення комфортного середовища

Ключем до проведення ефективного інтерв'ю з виходом є створення середовища, в якому зайнятий співробітник комфортно надає чесний відгук. Організаційна культура, яка сприяє корисному зворотному зв'язку з інтерв'ю з виходом, полягає в тому, щоб працівники відкрито обмінювалися ідеями, заохочували їх до критики процесів і методів і ніколи не каралися за обмін думками.

Занепокоєння співробітників

Потрібно запевнити працівника, який залишає, що відгук, який він або вона надає, буде поєднуватися з іншими відгуками працівників і подаватися до керівництва в агрегованому форматі. Це допомагає переганяти будь-яку тривогу з боку працівника, що будуть репресіями за менш позитивні відгуки.

Співробітники стурбовані своєю репутацією, і вони стурбовані тим, як будуть використовуватися дані інтерв'ю. Вони хочуть бути впевнені, що якщо в майбутньому вони зіткнуться зі своїм менеджером або співробітниками, їхня інформація буде збережена в приватному порядку.

Як ви залишите роботу, це може вплинути на ваше майбутнє. Тому працівники турбуються про спалювання мостів і залишення роботодавця менш сприятливим враженням, якщо вони говорять надто чесно на інтерв'ю з виїздом. Ваша мета полягає в тому, щоб створити середовище, в якому співробітник довіряє, що їх зворотній зв'язок використовується в агрегованому форматі з метою поліпшення організації.

Задайте найважливіше запитання

Нарешті, переконайтеся, що кожне інтерв'ю з виходом містить найважливіше питання, яке потрібно задати співробітникові. Ви хочете знати, що змусило працівника почати шукати нову роботу.

Так, дивовижні можливості потрапляють в коло людини, а також іноді йдуть пропозиції про роботу, щоб піднятися на керівну сходинку. Тим не менш, для вашого середнього працівника, який йде, ви хочете знати, чому співробітник був відкритий для нової роботи і чому він чи вона дивилися в першу чергу.