Робоча книга клубу історії успіху

Ви зацікавлені в тому, як покласти книжковий клуб разом на роботу? Клуби книжок на робочому місці вже давно рекомендовані як ефективна, ефективна форма розвитку працівників на робочому місці. Книжковий клуб надає допомогу працівникові - і роботодавцю.

• Співробітники вивчають нові концепції та способи здійснення речей, які вони можуть застосовувати на робочому місці.
• Клуб робочої книги будує товариство і командну роботу серед співробітників, які відвідують. Це діяльність з побудови команди.
• Вона надає можливість працівникам активізувати та впроваджувати лідерські ролі, такі як проведення групових дискусій.
• Коли працівники вивчають ті ж самі поняття, читаючи ту ж саму книгу, вони діляться мовою та ідеями, які роблять застосування ідей простішим та більш бездоганним на робочому місці.
• Ви можете допомогти вашій організації стати організацією, яка постійно навчається і розвивається.

У попередній статті я рекомендував загальний підхід до реалізації робочих книжкових клубів., кілька роботодавців поділилися успіхами мого книжкового клубу з моїми читачами.

Сара Джейнс, менеджер з маркетингу Pinnacle Financial Partners і Скотт Крісовіч, президент TrueBridge Resources (нині North Highland Workplace Consulting), національна професійна штатна компанія, поділилася досвідом роботи з книжковими клубами на своїх робочих місцях.

Інтерв'ю з Сарою Янесом з Pinnacle Financial Partners

Сьюзан Хітфілд: Яким був поштовх для книжкового клубу у вашій організації і як ви до нього підходили?

Сара Джейнс: Коли Pinnacle була заснована в 2000 році, навчання було одним з наших основних цінностей. Ми хотіли переконатися, що партнерам рекомендується продовжувати читати та відточувати свої навички. На початку роботи фірми було близько 40 співробітників, так що кожен бажав би зустрітися з домом президента і генерального директора Террі Тернера, щоб обговорити вибрану книгу і посилити свої стосунки за вечерею. Террі є ненажерливим читачем, тому він прочитав кілька книг, які найкраще застосували до Pinnacle. Книжкові клуби проходять два-три рази на рік і є добровільними, але більшість колег обирають участь.

Heathfield: Що було успішним і не успішним у вашому книжковому клубі?

Janes: Ця концепція була настільки популярною, що деякі колеги створили власні книжкові клуби в своїх робочих групах. Коли Pinnacle росла, стало важче залучити всіх до однієї кімнати, щоб обговорити книгу. Ми повинні були налаштувати і сформувати кілька сесій. Кожен все ще читає ту ж саму книгу, але тепер вони можуть увійти в нашу систему онлайн навчання, вибрати дату і місце, яке працює для них, і запитати книгу. Тепер, коли у нас є 750 співробітників, для Тері занадто багато сеансів, щоб вести особисто, тому він проводить дискусію для 20-ти лідерів, які потім продовжують вести інші зустрічі книжкового клубу.

Heathfield: Яким був вплив Pinnacle на спонсорство книжкових клубів на робочому місці?

Janes: Книжкові клуби допомагають колегам побачити загальну картину і застосувати те, про що вони читали, до своєї роботи. Ми є фінансовою компанією, але ми дізналися багато досвіду від досвіду компанії Starbucks і Ritz-Carlton. Після того, як книжкові клуби закінчуються, колеги посилаються на історії з книг на зустрічах і говорять про те, чи можемо ми підходити до викликів так само. Книжкові клуби також є способом для задоволення друзів - вони знайомляться з людьми в інших областях фірми і поглиблюють існуючі відносини.

Ми виявили, що, беручи участь у книжкових клубах, партнери більш мотивовані та віддані.

Heathfield: Які книги ви б рекомендували зробити для вашої компанії?

Janes: Деякі книги, які ми прочитали в книжковому клубі, і я рекомендую:

• Вперед: Як Starbucks боролися за своє життя, не втрачаючи своєї душі,
• Добре до Великого, і
• Новий золотий стандарт про обслуговування клієнтів компанії Ritz-Carlton.

Остання книга, яку ми читаємо, Linchpin: Ви незамінні? Сет Годін допоміг активізувати партнерів у всіх сферах нашої фірми. Це робить випадок, що кожен, незалежно від назви або місця в компанії, може внести значний внесок.

Інтерв'ю з Скоттом Крисковичем, президентом ресурсів TrueBridge

Сьюзан Хітфілд: Яким був поштовх для книжкового клубу у вашій організації і як ви до нього підходили?

Скотт Крискович: Ми вирішили створити книжковий клуб у TrueBridge Resources на основі декількох факторів: ми почали його з самого початку, коли ми були дуже маленькою компанією, тому що шукали шляхи побудови культури компанії та згуртованості в нашій команді на зміну. Ми прочитали кілька книг, де я намагався включити ці думки та ідеї в наше мислення як компанія, і як ми керуємо бізнесом; це дозволяє нам мати спільну мову та спільний контекст. Наприклад, коли я говорю про «їжаків» або «маховики» від Джима Коллінза Добре до Великого, тоді кожен знає, про що я маю на увазі без мого пояснення.

Сьюзан Хітфілд: Як створено ваш книжковий клуб? Чи можете ви поділитися подробицями з моїми читачами?

Скотт Крискович: Співробітникам надається копія книги. Очікується, що вони прочитають книгу і готуються обговорити книгу на щоквартальній зустрічі з перегляду книг. Під час щоквартального обговорення ми розглянемо аспекти книги, які можуть допомогти нам краще функціонувати як команда. Це може включати в себе постановку пунктів дій та визначення необхідних подальших заходів.

Співробітники поділяються на випадково відібрані групи не більше 15 співробітників, кожен для обговорення книги. Обговорення проводитиме фасилітатор волонтерського персоналу, який керуватиме обговоренням, задавати зондування у разі потреби. Фасилітатор призначить одного з членів групи для того, щоб виступати в якості бенефіціара зустрічі. Оскільки в кожній дискусійній групі є різні внутрішні співробітники з різних географічних місць, обговорення буде проведено через конференц-дзвінок.

Очікується, що кожен працівник виступатиме посередником в одній точці своєї кар'єри з ресурсами TrueBridge.

Heathfield: Що було успішним і не успішним у вашому книжковому клубі?

Kriscovich: Наші успіхи включають:

• Ми всі говоримо, що ми хочемо, тому покласти легку структуру навколо нього заохочує і дає нам платформу для цього.
• Це дозволило нам встановити зв'язки з Джо Каллауей, одного з авторів, чиї книги ми читали. Він закінчив інтерв'ювати нас за одну з його майбутніх частин.
• Ми просто читали Шлях Southwest Airlines як ми запускали та впроваджували наш ресурс TrueBridge Way в культуру нашої компанії. Нам вдалося паралельно з тим, що ми читаємо в книзі, з нашими власними обставинами, особливо тому, що обидва вважаються галузями торгівлі. Це дозволило нам визначити наші унікальні диференціатори як внутрішньо, так і для наших зацікавлених сторін.

Нашим завданням було:

• Провести книжковий клуб з 12-14 активних учасників по телефону важко (наш книжковий клуб проходить по всіх дев'яти наших офісах). Ми вирішили до max групи у 15 та тоді з принаймні чотирьома новими людьми; ми додаємо нову полегшену групу. Фасилітатори зустрічаються перед кожним щомісячним викликом клубу книжок, щоб придумати загальні дискусійні питання та напрямки, а потім зустрітися з тим, щоб скласти первинний винос, щоб поділитися з усією нашою командою.

Heathfield: Яким був вплив Pinnacle на спонсорство книжкових клубів на робочому місці?

Kriscovich: Ми закликаємо людей добровільно вести обговорення в книжковому клубі, і ми бачили людей з різних команд і різних функцій. Різні географічно, в відповідальності, на рівні; кожен є частиною ресурсів TrueBridge, і це дає нам спільну мову.

Інший вплив, який я бачив, полягає в тому, що наші співробітники пишаються тим, що у нас є книжковий клуб, і ми посилаємося на нього і що вони дізналися в ділових зустрічах і всередині країни. Не кожен читає кожну книгу; це добровільна програма, тому що в той момент, коли ви говорите їм, що вони повинні це зробити, книжковий клуб перетворюється на щось інше.

Heathfield: Які книги ви б рекомендували зробити для вашої компанії?

Kriscovich: Оскільки ми маємо систему, де ми демократично вибираємо книги, ми виявили, що кожна прочитана нами книга сприяла захоплюючій дискусії та позитивно вплинула на нашу організацію. Ось наш список книг цього року:

• Вирішальні розмови або Важкі розмови
• Досягнення щастя: Шлях до прибутку, пристрасті та цілі або Досвід Zappos
• Отримання минулого Ні або Отримання Так
• Дай п'ять або Вентилятори

Книжкові клуби на роботі є недорогим способом для співробітників розвивати свої навички як особисто, так і професійно. Книжкові клуби допомагають вам будувати свою культуру і розвивати своїх співробітників. Вони сприяють задоволенню працівників, мотивації працівників та збереженню. Чому б не спробувати один?