Медичні навички, приклади та риси особистості

Медичні асистенти працюють разом з лікарями, які виконують найрізноманітніші завдання, включаючи допомогу пацієнтам, виконуючи дрібні процедури та різні адміністративні роботи.

Медичні асистенти працюють переважно в установах, які обробляють амбулаторні процедури (або амбулаторну допомогу), а не в лікарнях з більшим, більш спеціалізованим персоналом. Хоча існує певне збіг між медичними помічниками та іншими медичними працівниками (наприклад, помічниками для медсестер), медичні помічники мають чітку роль та набір навичок.

Підготовка до роботи в якості медичного помічника

Щоб стати медичним помічником, ви повинні пройти програму навчання, але вам не потрібна ліцензія. Хоча ваша підготовка підготує вас до виконання роботи, розуміння навичок, які вам потрібні, допоможе вам підготувати своє резюме та супровідний лист. Різні роботодавці можуть підкреслювати різні навички при прийомі на роботу персоналу, тому обов'язково уважно прочитайте всі посадові інструкції. Будьте готові надати приклади того, як ви втілюєте кожну майстерність, тому що, швидше за все, ваш інтерв'юер попросить вас надати пояснення.

Топ 5 навичок медичної допомоги

Медичні асистенти використовують декілька різних навичок при виконанні завдань, які виконують лікарі, медсестри, адміністратори та адміністративні помічники.

Ознайомтеся з п'ятьма найкращими навичками медичного помічника:

Базові офісні навички

Ці офісні навички подібні до тих, що виконуються адміністративним помічником у будь-якій галузі. Вам знадобиться люб'язність до телефону, сильне письмове та усне спілкування, а також навички обслуговування клієнтів. Вам доведеться обробляти листування, виставлення рахунків, ведення бухгалтерського обліку, і вам доведеться усунути проблеми з комп'ютером. Якщо у вас є досвід роботи з певною комп'ютерною системою або програмним забезпеченням, вкажіть це у своєму резюме.

Медичні адміністративні навички

Медичні управлінські навички включають моніторинг матеріальних запасів медичного призначення та повторне замовлення в разі потреби; призначення зустрічей; організація госпіталізації; робота з лабораторними службами; оновлення записів пацієнтів і запису історій хвороби. Ви також повинні обробляти рахунки, які передбачають обробку страхових форм, узгодження співпраці, вирішення проблем страхування, а також пропагування пацієнтів зі своїми страховими компаніями.

Медичні навички

Медичні помічники не є лікарями або медсестрами, але повинні забезпечувати просту медичну допомогу та догляд за медичними працівниками під керівництвом лікарів. Вас попросять вводити ліки, включаючи ін'єкції, застосовувати перев'язувальні матеріали, малювати кров, видаляти шви і передавати інформацію від лікарів до пацієнтів і навпаки. Ви повинні дотримуватись інструкцій з контролю інфекції та безпеки, а також стандартів контролю якості при стерилізації та налаштуванні інструментів, підтримці медичного обладнання та підготовці кабінетів для обстеження пацієнтів.

Коли ви подаєте заяву на роботу, обов'язково вкажіть відповідні сертифікати в цих областях.

Взаємодія пацієнтів

Медичні помічники часто працюють безпосередньо з пацієнтами. Через це вам потрібна ціла низка навичок, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів, і що називається "прикроватним способом". Вам необхідно пояснити медичні інструкції та інформацію чітким, нетехнічним способом і мати змогу отримати інтерв'ю (і іноді сортування) пацієнтів. Вам також доведеться залишатися спокійним і підтримувати з проблемними або важкими пацієнтами. Добре володіють другою або третьою мовою. І, звичайно, вам доведеться зберігати конфіденційність

Особисті якості

Підкреслюйте особисті якості, якими ви володієте, які роблять вас найкращою людиною для роботи, на яку ви претендуєте. Щоб бути медичним помічником, ви повинні бути орієнтованими на деталі, відданими точності, емпатії та адаптованості. Ви також повинні мати можливість багатозадачності. Ви повинні знати свої власні обмеження, щоб піклуватися про себе і залишатися здоровими для своїх пацієнтів і колег. Ви повинні бути добре організованими, здатними до визначення пріоритетів і вирішення проблем, і мати можливість співпрацювати з партнерами по команді.

Перелік навичок, необхідних у кожній з 5 областей

Адміністративні навички в галузі медицини

Навички, наведені нижче, свідчать про ваші здібності щодо медичної адміністративної практики, яка зазвичай зустрічається в медичних установах. Вони також демонструють ваше розуміння сфери медицини, діючих правил та страхових практик.

• Адвокація для пацієнтів зі страховими компаніями
• Організація госпіталізації та лабораторних послуг
• Заповнення записів пацієнтів після іспитів і результатів тестування
• Введення даних для результатів медичних випробувань
• Об'єкт з програмним забезпеченням медичної практики
• Визначення кращих постачальників за ціною та якістю
• Збереження конфіденційності
• Моніторинг запасів запасів
• Замовлення медикаментів
• Обробка страхових форм
• Узгодження спільних платежів
• Запис історії хвороби
• Вирішення проблем страхування
• Планування зустрічей

• Скринінг торгових представників

Базові офісні навички

Ці офісні навички показують, що ви можете обробляти стандартні офісні процедури. Досвід роботи з певними телефонними системами, комп'ютерами PC або Mac та програмним забезпеченням для управління медичними записами.

• Телефонні відповіді
• Обслуговування клієнтів
• Обробка кореспонденції, виставлення рахунків та ведення бухгалтерського обліку
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Виправлення неполадок комп'ютера
• Написання

Медичні навички

Ці навички показують вашу глибину досвіду у виконанні медичних завдань і процедур. Обов'язково вкажіть будь-які сертифікати.

• Адміністрування ліків згідно з технічними характеристиками лікаря
• Адміністрування ін'єкцій
• Застосування пов'язок
• Організація поповнення рецепту
• Передача інформації, що надається лікарям пацієнтам
• Нанесення крові
• Слідкуйте за контролем інфекції та правилами безпеки
• Підтримка медичного обладнання
• Підтримання стандартів контролю якості
• Виконання точної оцінки життєво важливих ознак
• Виконання базових навичок життєзабезпечення (BLS)
• Виконання СЛР
• Виконання ЕКГ
• Підготовка кабінетів для обстеження хворих
• Передача пацієнту питань медичним працівникам
• Видалення швів
• Забезпечення зразків крові та сечі
• Стерилізація та налаштування інструментів

Взаємодія пацієнтів

Якщо ви подаєте заяву на роботу, яка в основному пов'язана з роботою з пацієнтами, ці навички покажуть, які ситуації ви можете вирішити з компетентністю. Під час інтерв'ю, будьте готові обговорити конкретний досвід з пацієнтами і як ви їх обробляли, зберігаючи конфіденційність пацієнта.

• Навчання пацієнтів щодо інструкцій щодо ліків
• Пояснення медичної інформації на зрозумілій мові
• Пояснення процедур пацієнтам
• Обробка важких особистостей
• Інтерв'ювання пацієнтів
• Підготовка пацієнтів до іспитів
• Отримання пацієнтів
• Залишається спокійним з проблемними пацієнтами
• Виділення пацієнтів

Особисті якості

Підкреслюйте особисті якості, якими ви володієте, які роблять вас найкращою людиною для роботи, на яку ви претендуєте.

• Точна
• Активний слухач
• Адаптація
• Співробітник
• Деталі орієнтовані
• Емпатія
• Розмовляти іноземною мовою
• Хороші навички міжособистісного спілкування
• Мають спритність вручну
• Мультитаскер
• Організовано
• Можна визначити пріоритети
• Вирішення проблем
• Визнати обмеження
• Командна робота