Планування та аналіз для ефективного управління змінами

Хоча виконавське бачення та підтримка, які чітко повідомляються, є важливими, коли ви хочете допомогти вашій організації, відділу або команді змінитися, цього недостатньо. Більш фундаментальні підходи до планування та аналізу повинні відбуватися для заохочення ефективного управління змінами.

Ви б не відправилися в подорож без плану. (Навіть мій чоловік і я, на одній пам'ятній дорожній поїздці, сиділи в машині на під'їзді і запитували один одного, чи варто їхати на північ або на південь і вирішили на південь. Це був план. Чи не так?)

У організаціях у вас є велика кількість зацікавлених сторін, включаючи співробітників, тому вам потрібна їхня власність та підтримка для будь-яких зусиль, пов'язаних із змінами. Важливою є ситуація з впровадженням і впровадженням необхідних змін.

Рекомендовані кроки для ефективного керування змінами

• • Скільки довіри існує зараз у вашій організації? Це достатньо довіри?
  • У вас є історія відкритого спілкування та підтримки працівників для зусиль щодо змін?
  • Чи відчувають люди позитивне ставлення до свого робочого середовища? Чи привітні ваші працівники?
  • Чи поділяєте ви фінансову інформацію? Чи є комунікація прозорою?
  • Ви пережили багато змін і успішно керували ними, тому ваші співробітники готові до змін, а не змінювати-втомлюватися?

    Ці фактори мають величезний вплив на те, чи зможуть люди прийняти і охоче брати участь у змінах. Якщо ви можете побудувати позитивне та сприятливе робоче середовище та культуру перед внесенням змін, у вас є великий успіх у впровадженні змін.

  • Перетворити бачення змін у загальний план та графікі планують практикувати прощення, коли тимчасова шкала стикається з перешкодами. Вимагати вхід в план від людей, які власні або працювати над процесами, які змінюються. В іншому випадку, ви налаштуєте свою організацію на небажаний і непотрібний опір.
  • Збирайте інформацію та визначайте способи повідомлення про причини змін. Вони можуть включати зміну економічного середовища, зміну конкурентного середовища, потреби та очікування клієнтів, можливості постачальників, урядові правила, демографічні показники населення, фінансові міркування, доступність ресурсів та напрямки діяльності компанії.
  • Оцінюйте кожен потенційний вплив на процеси організації, системи, клієнтів та персонал. Оцінити ризики та розробити окремий план покращення або пом'якшення для кожного ризику.
  • Плануйте повідомлення про зміни. Люди повинні розуміти контекст, причини зміни, план і чіткі очікування організації щодо нових ролей і обов'язків. Ніщо не передає очікування краще, ніж поліпшені вимірювання та винагороди та визнання.
  • Визначте WIIFM (що є для мене) змін для кожної людини у вашій організації. Працюйте над тим, як зміна вплине на кожного співробітника безпосередньо, і як зробити цю зміну відповідно до його або її потреб, а також до потреб організації.
  • Деякі респонденти опитування кілька років тому виявили, що розвиток і обмін теоретичної основою оскільки зміни були ефективними, допомагаючи людям зрозуміти необхідність змін.
  • Будьте чесними і гідними довіри. Поводьтеся з людьми з тією ж повагою, яку ви очікуєте від них.

Оцініть готовність вашої організації до участі у зміні. Ви можете розмовляти з представниками співробітників, щоб дізнатися про їхню підтримку запропонованих змін. Інтерв'ювати інших ключових менеджерів і співробітників, щоб визначити кількість зусиль, які потрібно витратити, щоб отримати підтримку.

Ви можете скористатися дійсними та надійними інструментами, які допоможуть вам оцінити готовність працівників до змін. Ви також можете отримати якісну інформацію від внутрішніх або зовнішніх консультантів, які спеціалізуються на розвитку організації.

Попросіть їх отримати відповіді на такі запитання.

Ефективне управління змінами може допомогти вам успішно реалізувати будь-які зміни, необхідні для майбутнього процвітання та прибутковості.