Як дати добру дирекцію своїм співробітникам

Надання напрямків для нових завдань і завдань є звичайною частиною ролі керівника або менеджера. Як ви надаєте напрямки через ваш тон голосу, вибір слова і мову тіла пройти довгий шлях до отримання підтримки і просування здорового робочого місця.

Ефективні керівники та керівники докладають всіх зусиль, щоб розвивати свої навички, надаючи керівництву своїм членам команди. Ця посада надає рекомендації щодо ефективного керівництва та делегування повноважень у наглядових умовах.

7 Позитивні практики комунікації щодо надання завдань

1. Завжди створюйте контекст для виконання завдання. Люди роблять все можливе, коли вони розуміють важливість завдання для більшої операції. Коли ви знайдете час, щоб пояснити ділову важливість завдання, яке ви бажаєте завершити, ви викладаєте і ви виявляєте повагу до особи, яку ви просили завершити роботу.
2. Бути специфічним. Outlinine, коли завдання повинно бути завершено і обмін будь-якими стандартами якості.
3. Запитайте шанобливо. Вибирайте шанобливий тон голосу, ввічливі слова і доставляйте повідомлення з відповідним обсягом. Контраст: "Ей, треба вивантажити вантажівку", сказав суворим тоном: "Джон, вантажний вантажний автомобіль необхідний на виробничій лінії. Будь ласка, допоможіть і вивантажте вантажівку до полудня". Немає сумніву, що останній підхід буде сприйматися як позитивний, а перший - як негативний.

1. Дайте їм можливість задати питання. Запропонуйте індивіду, якого просять виконати завдання, можливість задати уточнюючі питання. Цей крок допомагає посилити зв'язок між працівником і керівником і підвищує ймовірність успішного результату. Працівник має можливість підтвердити, що він або вона дійсно розуміє, чого вони просять.
2. Довіряйте своєму співробітнику. Не піддайтеся прагненню контролювати або мікро-керувати виконанням працівникам запитаного завдання. Частина ефективного навчання дозволяє навчитися довіряти особам, яких ви просити про допомогу.

1. Зміцніть довіру співробітників. Запропонуйте відповідні подяки та позитивні відгуки для правильно виконаних робіт.
2. Дайте конструктивний відгук. Запропонуйте чіткий, поведінковий, цілеспрямований зворотний зв'язок для будь-яких неналежних завдань.

Наголошуйте на навчанні разом із настановами

• Оцініть, чи є завдання новою або складною, та заслуговуєте на навчання.
• Надайте інструкції, а потім запропонуйте людині можливість практикувати завдання за допомогою корисного нагляду.
• Після того, як людина розвиває впевненість у виконанні завдання, дозвольте їм завершити роботу без вашого нагляду. Перевірте пізніше, щоб підтвердити завершення, своєчасність і якість.
• Запропонуйте позитивні відгуки для правильно виконаних робіт.
• Запропонуйте коригувальну підготовку, коли людина намагається виконати завдання вчасно або на належному рівні якості.

Остерігайтеся цих підводних каменів, коли даєте напрямки

• Видача замовлень агресивним тоном. Хоча певні обставини, включаючи надзвичайні ситуації або обставини життя і смерті, можуть заслуговувати наказів, якщо ви не перебуваєте у військових, протистояти цьому прагненню.
• Відповідаючи на запитання: "Чому?" з "Тому що я так сказав". Це поганий підхід до виховання дітей і гірший підхід на робочому місці.
• Запитувати невиразним чином.
• Попросити кількох людей виконати одне і те ж завдання.
• Неможливість розпізнати, коли потрібно додати інструкцію до виконання завдання.
• Не визнаючи, що індивіди можуть мати конфліктні пріоритети та терміни.

• Не вдячність і позитивні відгуки за добре виконану роботу.