Стратегії особистих холодних викликів
UNAZANI UKIKUTANA NA HUYU DADA UTAMFANYA NN ZAIDI YA KUMCHAMBA??
Зміст:
До того, як голосова пошта та електронна пошта стали частиною повсякденного життя, багато продавців воліли відвідувати перспективу особисто, а не дзвонити по телефону. Особисті візити сьогодні не настільки поширені, особливо в продажах B2B, що означає, що це може бути більш корисним, ніж ви думаєте. Зрештою, якщо ви перший продавець, який зупинився в певному офісі (протягом тривалого часу або коли-небудь), новинка може допомогти вам отримати ногу в двері.
Переваги індивідуальних холодних викликів
Відвідування перспективи особисто дає вам доступ до доказів, які ви ніколи б не мали можливості розкрити по телефону. Як виглядає будинок або місце роботи бізнесмена - основний показник типу людини. Це погано або відмінно підтримується? Чи є ландшафтний пишний чи все це гравій і бетон? Наскільки великий будинок або офіс? Які кольори та прикраси вони обрали? Все це є підставою для розуму перспективи, яке може сказати, який підхід буде найкращим чином забезпечити прийом.
Занурення в офіс дозволяє спілкуватися з людьми, які самі не приймають рішення, але можуть мати корисну інформацію про компанію в цілому. Наприклад, через кілька хвилин з адміністратором можна отримати таку інформацію, як ім'я (імена) особи, що приймає рішення, або агент з закупівель, як вони відчувають продукт, який вони в даний час володіють, який їхній графік є, і так далі.
У деяких випадках, ви не зможете просто побродити по будівлі заради безпеки. Коли це відбудеться, запишіть назви компаній з каталогу будівель, щоб ви могли переглянути їх пізніше для телефонного дзвінка або електронної пошти. Не забудьте поспілкуватися з людьми, які працюють у бюро безпеки, тому що ви можете дізнатися корисну ласий або два - або принаймні, залишити їх з приємною пам'яттю про вас, коли ви сподіваєтеся повернутися пізніше з призначенням.
Коли ти приїдеш
Коли ви прибуваєте до дверей проспекту, будь то офіс або будинок, ви повинні дати привід для того, щоб бути там. Індивідуальне холодне дзвінок працює надзвичайно добре у поєднанні з найближчим призначенням, тому що тоді ви можете сказати щось на кшталт: «Я просто працював із сусідами, і я маю кілька хвилин до моєї наступної зустрічі, тому я буду радий 15-хвилинну фінансову оцінку для Вас безкоштовно, або будь-яку іншу оцінку, яка відповідає вашому продукту. Інший спосіб підійти до нової перспективи - сказати: «Це мій перший візит до вашого району / будівлі / блоку, і я хотів представити себе і познайомитися з деякими людьми тут». стратегія продажу тиску - ваша мета повинна полягати в тому, щоб отримати ім'я та номер телефону особи, яка приймає рішення (це можна зробити, обмінявшись візитними картками у сценарії В2В), і, можливо, задати кілька питань, щоб дізнатися, чи є це кваліфікованою перспективою для вашого продукту.
Потім можна зателефонувати або за допомогою другого візиту особисто, щоб отримати призначення.
Ви, напевно, не зможуть сісти з ухвалювачем рішення тоді і там - як холодний дзвінок по телефону, ваша головна мета буде встановити майбутнє призначення. Однак, якщо ваш час є правильним, вам може бути запропоновано негайно представити вашу справу. Тож візьміть з собою всі необхідні інструменти та інформацію для повного продажу. Хто знає, ви можете просто вийти звідти з абсолютно новим продажем.
Опис роботи центру обробки викликів та вимоги агента
Які вимоги до роботи (освіта, досвід тощо) для агентів call-центру? Дізнайтеся як для роботи вдома, так і для офісу.
Закриття холодних викликів для отримання призначень
Ви, напевно, знаєте все про закриття продажів, але наскільки добре ви закриваєте холодні дзвінки? Це так само важливо.
8 Великий Телефон Продажі Поради для продуктивних холодних дзвінків
Покращивши свої навички холодної дзвінки, ви можете зробити кожний підрахунок викликів. Це означає більше призначень і менше часу на телефон.