Професіоналізм на робочому місці - як вести себе на роботі
ПеÑÐ½Ñ Ð¿Ñ€Ð¾ любовь КлаÑÑно поет под гитару
Зміст:
- Зробіть це пріоритетом, щоб бути вчасно
- Не будьте Grump
- Одягніть належним чином
- Слідкуйте за своїм ротом
- Пропонуйте допомогу своїм колегам
- Не плітки
- Спробуйте залишатися позитивним
- Не приховуйте від своїх помилок
- Завжди боротися ярмарок
- Не ляжте
- Не провітрюйте свою брудну білизну
Професіоналізм визначається як поведінка особистості на роботі. Незважаючи на корінь слова, ця якість не обмежується тим, що ми називаємо "професіями", які зазвичай є кар'єрою, яка вимагає великої кількості освіти і має високі доходи, пов'язані з ними. Багато касирів, робітників технічного обслуговування та офіціантки можуть продемонструвати високий рівень цієї риси, хоча ці професії вимагають мінімальної підготовки, а працівники мають невеликий заробіток. Рівне число лікарів, адвокатів і інженерів, які часто називаються професіоналами, можуть проявляти дуже мало.
Ви можете замислитися, якщо хтось навіть помітить, якщо ви не демонструєте професійну поведінку на роботі. Поки ви добре виконуєте свою роботу, кому це цікаво? Виявляється, ваш бос, клієнти та колеги. Вони помітять, якщо вам не вистачить такої якості, і це може мати серйозні наслідки для вашої кар'єри. Знизити значення професіоналізму було б великою помилкою. Це може вплинути на ваші шанси на просування або навіть на можливість зберегти роботу.
Як ви можете показати свій професіоналізм? Дотримуйтесь цих правил і доказів:
Зробіть це пріоритетом, щоб бути вчасно
Коли ви прибуваєте на запізнення на роботу або зустрічі, це дає вашому босу і співробітникам враження, що ви не дбаєте про вашу роботу і, якщо це впливає на них, це все одно, що ви не цінуєте свій час. Зверніть увагу на годинник. Встановіть будильники, якщо потрібно. З'являйтеся принаймні за кілька хвилин, перш ніж ви повинні почати роботу і повернутися з ваших перерв вчасно.
Не будьте Grump
Залиште свій поганий настрій біля дверей, коли прийдете на роботу. У всіх нас є дні, коли ми не відчуваємо себе краще. Пам'ятайте, що ви не повинні приймати це на вашому босі, ваших колег, і особливо ваших клієнтів. Якщо робота - це те, що викликає ваш поганий настрій, можливо, прийде час подумати про вихід з роботи.
Якщо це не є хорошим варіантом для вас прямо зараз, знайдіть спосіб зробити краще з ситуації, поки це не буде.
Одягніть належним чином
Незалежно від того, чи потрібно одягатися для роботи або ви можете носити більш повсякденний одяг, ваш зовнішній вигляд завжди повинен бути акуратним і чистим. Зморщений костюм виглядає не краще, ніж вирвана пара джинсів.
Виберіть тип одягу, якого вимагає роботодавець. Якщо немає дрес-коду, підібрати одяг, який є нормою для вашого місця роботи.
Збережіть тригери, шорти та майки для вихідних, а також одяг, який краще підходить для ночівлі в клубі.
Слідкуйте за своїм ротом
Клятва, прокляття або лайка - що б ви не називали - не має місця в більшості робочих місць. Якщо ви не знаєте, що це добре в вашій країні, утримайтеся від нецензурної мови, особливо якщо присутні ті, кого ви можете образити. Ось хороше правило: якщо ви не сказали б це своїй бабусі, не говоріть це на роботі.
Пропонуйте допомогу своїм колегам
Справжній професіонал готовий допомогти своїм колегам, коли вони перевантажені або зіткнулися з викликом на роботі. Він або вона не боїться ділитися знаннями, думками або просто додатковою парою рук. Успіх однієї людини добре відображається на кожному в його робочому місці.
Однак важливо не бути надто наполегливим. Якщо ваш колега відкидає вашу пропозицію, не натискайте її. Він або вона можуть вважати за краще працювати самостійно.
Не плітки
В той час, як ви можете бути спокуса розповісти вашій кімнаті сусідів що ви почули про Suzy або Sam вниз у бухгалтерському обліку, gossiping змушує вас виглядати, як студент середньої школи. Якщо ви знаєте те, про що ви просто повинні поділитися, скажіть комусь, хто не має нічого спільного з вашим робочим місцем, як ваша сестра, мати або найкращий друг.
Спробуйте залишатися позитивним
Негативність заразний. Якщо ви постійно скаржитеся на своє робоче місце, це призведе до зниження інших. Ваш бос, безумовно, не оцінить падіння моральності серед своїх співробітників. Це не означає, що ви не повинні говорити про те, що ви вважаєте неправильними. Якщо ви бачите щось, що має бути виправлено, надішліть своєму начальнику зворотній зв'язок разом із планом, як зробити поліпшення. Якщо ви просто скаржилися без причини, зупиніться.
Не приховуйте від своїх помилок
Важко робити, володіти своїми помилками, а потім робити все можливе, щоб їх виправити. Переконайтеся, що ви не робите один і той же два рази. Ніколи не звинувачуйте інших у своїх помилках, навіть якщо вони цього заслуговують. Замість цього, приведіть приклад, щоб ті, хто розділяє відповідальність за помилку, могли зробити крок вперед і визнати свою роль.
Завжди боротися ярмарок
Ви неодмінно матимете випадкові розбіжності з вашими колегами або навіть вашим начальником. Ви можете подумати, що щось має бути зроблено одним способом, а хтось інший вважатиме краще. Не дозволяйте собі сердитися. Неважливо, наскільки ви засмучені або наскільки сильно ви вірите, що маєте рацію, крики на робочому місці не дозволені, аніж дзвінок за прізвисько або зачинення дверей. Спокійно пояснюйте свою думку і будьте готові піти, якщо ви не можете похитнути іншу особу або якщо він або вона починає втрачати контроль.
Звичайно, завжди слід уникати фізичного контакту.
Не ляжте
Недоброзичливість завжди змушує тебе виглядати погано, неважливо чи лежить він на твоєму резюме або викликаєш хворий, коли ти не є. Справжній професіонал завжди випереджає. Якщо ви не кваліфіковані для роботи, у вас є два варіанти. Не подайте заявку на це взагалі або подайте заявку, яка відображає ваші реальні навички. Якщо ви виберете другий варіант, поясніть, як інші переваги компенсують відсутність вимоги. Що ж стосується брехні про хворобу, якщо вам потрібен вихідний день, візьміть особистий або відпустку.
Не провітрюйте свою брудну білизну
Хоча довіряти близького друга на роботі, як правило, добре, обмін занадто багато інформації з усім офісом не є. Будьте розумні щодо того, з ким ви розмовляєте, особливо коли йдеться про обговорення проблем, які ви маєте з вашим чоловіком або іншими членами сім'ї. Якщо ви вирішите поділитися з вашими колегами чимось особистим, не робіть цього там, де клієнти та клієнти можуть вас почути.
Захистіть себе від знущань на робочому місці
Знущання може приймати багато форм, і це може вважатися домаганням на робочому місці, яке може бути проти закону. Дізнайтеся, як це розпізнати і що робити.
Що включає в себе бездіяльність на робочому місці?
Про невиконання не часто говорять у колах з управління персоналом та управління. Ви повинні розуміти, що це таке і як менеджери повинні реагувати, коли це відбувається.
Повне керівництво по роботі в Call-центрі на робочому місці
Робота в колл-центрі може бути роботою на дому (віртуальний колл-центр) або в офісі поза домом.