Дізнайтеся, як позбутися від Bad Star Rating на Facebook

Незважаючи на всі ваші зусилля, вони - негативні рейтинги зірок, велика вада на вашій бізнес-сторінці у Facebook. Як їх можна видалити? Як позбутися від них або принаймні пом'якшити їхню шкоду?

У вас є кілька можливих варіантів, але спочатку запитайте себе, чому ви хочете їх видалити. Це нормально, якщо у вас немає ідеальних відгуків. Насправді, тільки п'ятизірковий рейтинг може виглядати трохи підозріло. Адже ніхто не ідеальний. Тим не менш, є багато вагомих причин, щоб видалити негативні рейтинги з вашої сторінки Facebook.

Чому ви, можливо, захочете позбутися цих поганих зірок

Ви не можете контролювати, хто може публікувати відгуки, коли ваша сторінка Facebook є загальнодоступною. Конкуренти, які хочуть зробити ваш бізнес виглядати погано, або люди з сокирою, щоб перемолоти мати повний доступ. Ці відгуки не є чесною оцінкою вашого бізнесу. Вони мають намір знищити вас.

Можливо, ви навіть стали об'єктом негативного соціального "краудсорсингу". Це відбувається, коли люди, які нічого не знають про вашу справу і які ніколи не користувалися вашими послугами, починають відправляти погані відгуки просто тому, що хтось попросив їх. про ваш бізнес у Facebook вони просто не подобалися, тому вони змушені вас отримувати.

Можливо, ваш бізнес просто не підходить для рейтингів, або, можливо, ви втомилися від того, що Facebook вирішує, що показується на вашій сторінці. Незалежно від вашої причини, ось як вимкнути ці рейтинги зірок на вашій сторінці.

Як приховати рейтинг зірки

Система рейтингу Facebook пов'язана з картою / системою реєстрації, тому вимкнення карти на вашій сторінці також приховує відгуки. Ось як це зробити:

1. Перейдіть на сторінку Facebook як адміністратор.
2. Виберіть "Змінити сторінку" у спадному меню над фотографією заголовка.
3. Виберіть "Оновити інформацію про сторінку".
4. Прокрутіть вниз до "Адреса" та натисніть "Редагувати".
5. Відкрийте прапорець "Карта" під картою ліворуч, де написано "Показувати цю карту на своїй сторінці".
6. Натисніть "Зберегти зміни"

Бінго… на вашій сторінці не відображатиметься більше оцінок зірок. Але якщо ця особливість зміниться, вона залишить власників бізнесу на милість широкої громадськості.

Інші параметри

Ви можете спробувати повідомити "фальшиву" негативну оцінку зірки на Facebook, але ви могли б мати обмежений успіх. По-перше, користувач має залишити коментарі. Якщо є тільки зірка, ви трохи беззахисні. Ви також можете залишити право блокувати певних користувачів зі своєї сторінки.

Іншим варіантом є використання негативних рейтингів зірок у ваших інтересах і для того, щоб ваш бізнес виглядав краще. Відповідайте на плакат публічно, прямо на вашій сторінці, ефективно запитуючи, що ви можете зробити, щоб змінити його думку і поліпшити його або її досвід. Йдемо вище і за межами зобов'язання. Якщо плакат реагує негативно, а не приймає вашу пропозицію, щоб зробити все правильним, це в значній мірі публічне визнання того, що проблема з ним чи не її, а не ви.

Нарешті, ви можете протидіяти вазі негативних зірок, навіть якщо ви не можете їх позбутися. Попросіть щасливих клієнтів і клієнтів дати вам позитивні відгуки, а також друзів і членів сім'ї. Зрештою, це призведе до збільшення вашого середнього рівня. Тільки не перестарайтеся і простір огляди з плином часу. Ви не хочете, щоб ваш брат Боб розмістив 25 великих відгуків або безліч п'ятизіркових рейтингів протягом трьох днів.