Закриття продажу для основних і просунутих доводчиків

Найважливіший крок у процесі продажів часто є одним з найбільш занедбаних. Незалежно від того, наскільки добре вам продавець, ви повинні "закрити продаж". В ідеалі, ви повинні досягти успіху у закритті кожного продажу, використовуючи або м'який, або жорсткий підхід. Вибір використання м'якого закриття в порівнянні з жорстким закриттям залежить від перспективи. Якщо перспектива здається неприйнятною, ви використовуєте м'яку близькість, в той час як нетерпляча перспектива є хорошим кандидатом для жорсткого закриття.

Як уникнути великої помилки

Це досить часто для продавців, щоб панікувати і вибухнути щось на кшталт: "Хочете подумати про це?" Мало хто буде купувати продукт, коли продавець рекомендує подумати про це в першу чергу. Зрештою, перспектива буде обґрунтовувати, якщо людина, що продає продукт, не думає, що я повинен купити його зараз, я повинен безумовно чекати.

Як ви закриваєте продаж залежить від ситуації і перспективи. Якщо процес продажів пройшов досить добре і перспектива готова купити, закриття - це лише питання про те, що: «З огляду на все, що ми обговорювали, модель XYZ виглядає якнайкраще підходить для ваших потреб. щоб ви могли отримати доставку до кінця тижня? " Якщо ви ще не зробили таку хорошу роботу, щоб переконати перспективу стати покупцем, вам потрібно компенсувати її під час закриття.

Одним з корисних інструментів для жорсткого закриття є впровадження техніки закриття. Тим не менш, існує принаймні стільки методів закриття, скільки є продавці. Щоб допомогти вам стати успішним продавцем, ось кілька прикладів того, що ви можете зробити, щоб запечатати угоду. Це гарна ідея спочатку попрактикуватися на друзях і родині, щоб ви могли плавно їх використовувати під тиском.

Основні закриття

Ці основні методи закриття досить прості у впровадженні і будуть працювати в широкому діапазоні перспектив. Якщо ви добре презентували продукт (і обговорювали заперечення перспективи), але вони потребують додаткового підштовхування, це зробить свою справу.

Проміжні закриття

Після освоєння мистецтва основного закриття ви готові спробувати свої сили в деяких стратегіях середнього рівня. Ці закриття не обов'язково є більш складними, ніж основні стратегії закриття, але вони, як правило, є більш складними. Методи закриття на цьому рівні можуть зберегти продаж, який не пройшов добре, коли ви досягли кінця процесу продажу.

Розширене закриття

Ці закриття трохи складніше, ніж основне і проміжне закриття. Розширені закриття вимагають більше часу для налаштування або більшої готовності з вашого боку, щоб підштовхнути перспективу складніше. Хоча вони беруть більше витонченості або напористості, коли їх використовують розумно, вони можуть запечатати угоду з перспективами, які інакше не будуть купувати у вас.

Пам'ятайте, що методи закриття не завжди потрібні. Їх краще використовувати, коли просить продати не вдалося. Майте на увазі, що методи закриття можуть мати неприємні наслідки, роблячи перспективу відчутним тиском або маніпулюванням.