Чи є термін закриття продажу негативним?

Кожна галузь має свій власний набір слів, які означають щось унікальне для цієї галузі. Індустрія продажів не є винятком.

Слово закриття може означати багато різних речей залежно від того, як слово використовується. Наприклад, якщо хтось сказав вам, що ресторан по вулиці збирається закрити свої двері, ви, мабуть, подумаєте про цю погану новину. Але якщо професіонал з продажу сказав вам, що він збирався закрити велику угоду, ви або привітаєте його або запитаєте їх, що означає закриття угоди.

Оформлення продажу

Коли продавець закриває угоду, це означає, що вони зробили продаж. Причиною продажу часто називають закриття продажу, що більшість продажів включає цикл продажів, від розуміння потреб клієнта до подолання їх заперечень. Коли угода закрита, завершується цикл продажів і починається інший цикл продажів, або з іншим клієнтом, або з одним клієнтом.

Негативні почуття про термін закриття продажу

Є багато фахівців з продажу, які не люблять або не використовують термін закриття, коли справа доходить до їх продажів діяльності. Для них закриття - це те, що ви робите, коли ви зробили щось або передбачаєте жорсткі методи закриття, які так непопулярні у клієнтів. Ці фахівці віддають перевагу фразам, таким як зароблені продажі, зробили клієнта або вирішили проблему клієнта.

Клієнти теж часто не люблять фразу, яка закриває угоду, оскільки вона може змусити їх відчути, що вони щось продали, і вважали за краще б щось купити. Це може повернутися до цієї старовинної приказки: "йому було продано товарний товар", що означає, що ви були обдурені або обдурені.

Що таке чесний підхід до продажу?

Є сотні способів закрити продаж і нескінченну пропозицію гуру продажів, що рекламує їхню нову та вдосконалену техніку продажу. Знаючи різні способи закрити продаж, важливим є підхід до кращого продажу, що відповідає чесності. Це тому, що (на додаток до "чесність платить") клієнти і перспективи значно більш поінформовані, ніж будь-коли раніше. Завдяки простому пошуку Google люди можуть дізнатися багато нового про ваш продукт, послугу, компанію, промисловість, конкурентів і (залежно від вашої соціальної мережі) вас.

Клієнти сьогодні краще підходять для виявлення менш чесних заяв, зроблених професіоналами з продажу, агресивними для закриття угоди. Коли клієнт відчуває, що торговий представник, що сидить за столом від них, не є чесним, всі зв'язки зникають - і разом з цим, ваш шанс закрити (або заробити) продаж.

І чесний підхід до продажів починається з рішення, прийнятого професіоналом з продажу, щоб з максимальною повагою ставитися до клієнтів. Чесний підхід до продажів не означає, що ви не повинні бути наполегливими при спробі

Сила слів

Американський автор Марк Твен одного разу сказав, що різниця між правильним словом і неправильним словом є такою ж, як різниця між блискавкою і блискавкою. Іншими словами, вибирайте слова та фрази, які ви розумно використовуєте. Ви ніколи не знаєте, ви можете просто втратити можливість закриття, говорячи про закриття продажу, замість того, щоб заробляти на продажу.