Як написати посадові інструкції для вашого резюме

Коли ви думаєте про посадові інструкції, ви, напевно, думаєте про вакансії, розміщені роботодавцями. Але найважливіші посадові інструкції можуть бути тими, які ви створюєте самі, коли описуєте минулі позиції у своєму резюме.

Посадові інструкції показують потенційним роботодавцям, що ви виконали на позиціях, які ви займали. Вони також забезпечують резюме вашого досвіду та навичок.

Добре написані описи для кожної роботи, яку ви провели, допоможуть вам помітити своє резюме і відібрати для інтерв'ю. Який найкращий спосіб написати опис робочих завдань, що захоплюють увагу?

Перед тим, як приступити до додавання посадових інструкцій до свого резюме, ви можете зробити список досягнень на кожній вашій роботі. Це підготує вас до написання резюме.

Зосередитися на навичках і досягненнях

Після того як ви написали опис роботи, шукайте способи зробити ваше пояснення більш стислим. Зробіть зусилля для створення ефективних заяв про вплив. Виділіть навички та досягнення, забезпечивши лише достатньо деталей для підтримки ваших приміщень. Спробуйте відредагувати займенники та статті. Почати фрази або пропозиції з дієсловами. Вибирайте сильні слова - поновити дії, такі як "ініційовані" та "під наглядом", є потужними та показують, що ви вплинули на вашу команду.

Якщо ви будете надсилати резюме організаціям, які сканують їх у пошукові комп'ютерні бази даних, включіть якомога більше "ключових слів" для певних галузей і завдань. При пошуку баз даних для потенційних кандидатів роботодавці шукають резюме з найбільшою кількістю "хітів" за ключовими словами.

Найчастіше ключовими словами є іменники, напр. "Обслуговування клієнтів" або "навички роботи з комп'ютером". Щоб використовувати ключові слова найбільш ефективно, будьте конкретними, використовуйте якомога більше і посипайте їх по всьому своєму резюме.

Будьте вибірковими про те, що ви включаєте

Ваше резюме не є вашою історією роботи, і вам не потрібно включати кожен борг для кожної ролі. Визначте найбільш релевантну інформацію, поставивши себе в позицію свого потенційного роботодавця: Чи допоможе ця інформація переконати роботодавця, що ви є гідним кандидатом на співбесіду?

Ви не повинні включати будь-яку відповідальність. Згрупуйте подібні завдання. Наприклад, замість того, щоб перераховувати "телефони з відповідями" та "Відповіді на електронні листи клієнтів" у двох пунктах, можна поєднати й сказати "Вирішені проблеми клієнтів шляхом розмов по телефону, електронною поштою та чату".

Визначення пріоритетів інформації про роботу

Далі, подумайте про пріоритетність інформації, яку ви надаєте в кожному описі. Представіть деталі, які в першу чергу представляють найбільший інтерес для потенційних роботодавців. Наприклад, розглянемо кандидата, який шукає роботу в дизайні інтер'єру.

Резюме може відображати досвід роздрібної торгівлі, в якому 75 відсотків часу кандидата було витрачено на продаж, а 25 відсотків було витрачено на проектування віконних та напольних дисплеїв. Пріоритет, що визначається належністю до роботодавця, диктує, що дизайн віконних та підлогових дисплеїв має бути перерахований до продажу.

Приклад

Продажу асоційованого

Продажу асоційованого, Роздрібна торгівля США, Нью-Йорк, Нью-Йорк Жовтень, 20XX - Подарунок

• Розроблено всі великі вікна, використовуючи колір як основний фокус.
• Створено привабливі дисплеї для придбання малих предметів; збільшення продажів цих товарів на 30 відсотків.
• Організовані дисплеї для підлоги, щоб максимально збільшити простір і звернути увагу на останні товари.
• Використовуються сильні міжособистісні та комунікаційні навички для обслуговування клієнтів; отримав співробітника місяця двічі.

Нижня лінія: Виділіть найбільш релевантну кваліфікацію для завдання, вказавши їх спочатку в описі завдання.

Визначте ваші досягнення

Кількісно визначте якомога більше інформації (цифри, знаки долара, відсотки можуть допомогти зробити ваш випадок). Пункт кулі, який говорить: "Зробив трафік на 35 відсотків у порівнянні з минулим роком", є більш вражаючим і інформативним, ніж той, який читає просто "Покращений трафік".

Майже будь-який опис для будь-якої роботи може бути підвищений за допомогою чисел. Офіціантка може почати з опису "Взяли замовлення клієнтів і доставили їжу". Але кількісний опис, що говорить: "Служив клієнтам у висококласному ресторані на 100 місць", дає набагато більше розуміння.

Приклад

Офіціантка

Офіціантка, ресторан Maxill's, Нью-Йорк, Нью-Йорк

Січень 20XX - Подарунок

• Надається їдальня для меценатів на висококласному 100-місцевому вишуканому ресторані.
• Обслуговували страви, очищали столи, контролювали п'ять таблиць, і забезпечували виняткове обслуговування клієнтів до 30 клієнтів.
• Навчався новий офіцер очікування на системах POS, гостьових сервісах і політиці та процедурах у ресторані.

Нижня лінія: Роботодавці люблять цифри. Набагато легше дивитися на знаки та символи, ніж читати слова.

Підкреслюйте досягнення щодо відповідальності

Важливо, щоб працівники знали, що у вас є необхідний досвід для виконання роботи, необхідної на цій посаді. Проте багато кандидатів матимуть цей досвід. Щоб виділитися, підкресліть, як ви додаєте вартість. Зосередьтеся на досягненнях, а не на відповідальності.

Як видно вище, цифри можуть бути вашим другом, коли справа доходить до висвітлення ваших досягнень у вашому резюме. Крім того, надайте контекст. Наприклад, можна сказати: "Збільшення доходу на 5% після декількох років скорочення продажів". Або, замість того, щоб говорити "відповідь на телефонні дзвінки та розв'язання проблем клієнтів", ви можете сказати: "Вирішені питання клієнта, відповівши приблизно на 10 дзвінків на годину. Станьте персоною в команді для вирішення найскладніших телефонних дзвінків і найскладніших завдань. скарг.

Хоча важливо, щоб описи короткі, додавання деталей і контекст може допомогти показати роботодавцям, чому ви б добре підходили до позиції.

Приклад

Обслуговування клієнтів

Помічник з обслуговування клієнтів, Компанія ABD, березень 20XX - 20 серпня

• Вирішено вирішується питання клієнта ефективно та оперативно, відповідаючи приблизно на 300 дзвінків на тиждень.
• Досягнуто 100 відсотків цілей ефективності викликів для точності, швидкості, обсягу, вирішення питань і задоволеності клієнтів.
• Номінована для співробітника місяця чотири рази за відмінне ставлення і зразкові навички обслуговування клієнтів.

Нижня лінія: Роботодавці хочуть знати, що ви зробили. Зробіть для них легше побачити, що ви зробили, використовуючи цифри та відсотки.

Зробіть свою роботу кращою

Є легкі способи джазу ваші посадові інструкції резюме, щоб зробити вашу роботу звук супер вражаючим. Кілька простих налаштувань тут і там можуть зробити ваше резюме набагато краще.