Бій між Папа Джонс і Піца Хат

Ви бачили оголошення. Ви знаєте підпис: "Кращі інгредієнти. Краще піцу. Тато Джон".

Засновник Папи Джона Джон Шнаттер (John Schnatter) претендує майже в кожному оголошенні, яке він викидає на ефір, радіостанції і в наші дні, купує онлайн. Але іноді він приймає цю претензію за межі оголошень, про що свідчить битва між Папою Джонсом і Pizza Hut, що почалася ще в 1998 році.

Народження слогану … і битви.

У 1995 році Папа Джон найняв консалтингову фірму під назвою Trout & Partners, і вони придумали теґон, який став синонімом компанії, яка зараз є багатомільярдною. У той час Папа Джон мав лише чверть магазинів, які мали Pizza Hut, тому акцент робився не на доступності, а на якості. "Кращі інгредієнти, краща піца" була переможцем.

Але не з усіма.

Девід Новак, президент Pizza Hut в той час, був більш ніж трохи засмучений фразою. Природні висновки людей робили це "о, вони краще, ніж інгредієнти Pizza Hut". Але де було доказ? Як міг тато Джон позбутися такого слова?

Війна слів перетворилася на загальнонаціональне рекламне настання, з оголошеннями про напади, що надходять з обох сторін. Папа Джон перерахував непривабливі інгредієнти, знайдені в рецептах Pizza Hut. Pizza Hut використовувала власну рекламу Papa John проти цього. І тоді почалися судові позови.

Папа Джон проти Pizza Hut

Генеральний директор John Schnatter стверджував, що піца Papa John була "кращою", ніж Pizza Hut's. Це була претензія Pizza Hut не взяла легкувато. Фактично, адвокати компанії подали позов до федеральної фальшивої реклами проти папи Джона.

Проблема виникла з відомого гасла Папи Джона, разом з національною рекламною кампанією. Один з оголошень заявив, що Папа Джон "виграв великий час" у тестах смаку над Pizza Hut. Інші оголошення в кампанії, які передбачали соусом та тістом Papa John, були краще, ніж Pizza Hut, тому що вони були зроблені з свіжими помідорами і фільтрованою водою і не включали інгредієнти, такі як «ксантанова камедь» і «гідролізований соєвий білок».

Ця агресивна рекламна кампанія спонукала Pizza Hut подати позов про помилкову рекламу. Адвокати компанії сказали, що мають наукові докази, які підтверджують, що інгредієнти Papa John не впливають на смак піци.

Правові рішення

Спочатку журі встало на бік Pizza Hut, погодившись, що заяви Папи Джона про кращий соус і тісто були помилковими або вводить в оману. Суддя наказав папу Джона припинити користуватися слоганом "кращі інгредієнти, краще піца" і нагородив Pizza Hut $ 467,619 за збитки. Крапля у відра для Pizza Hut, але реальний приз отримувала Papa John''s щоб зупинитися використовують гасло. Суддя сказав Papa John''s щоб зупинитися використовують будь-які матеріали з що гаслом, тягнуть рекламу, та також платять Pizza Hut $ 12.5 мільйону у збитках.

Якщо ви думаєте, "тримайтеся … вони все ще використовують цей підзаголовок", а потім ремінець. Історія починається.

Папа Джонс оскаржив це рішення. Компанія заявила, що гасло - це просто питання думки, а не буквальний факт. Вони, як компанія, вважали, що використовують кращі інгредієнти, що призводить до кращої піци. І як Pizza Hut може стверджувати, що має "кращу піцу під одним дахом" з прямим обличчям?

Федеральний апеляційний суд сказав, що присяжні ніколи не питали, чи споживачі покладаються на "кращі" претензії Папи Джона, коли вирішують, яку піцу купувати. Отже, у вересні 2000 року 5-й Окружний апеляційний суд США скасував вирок і виніс рішення на користь папи Джона. Джон і його компанія знову отримали можливість використовувати слоган і не повинні надавати Pizza Hut суму збитків у розмірі 12,5 мільйонів доларів.

Наслідки

До цього дня суперництво між Pizza Hut та Papa John's є більш ніж дружньою конкуренцією. Судові справи справили враження, і, нібито, їхнє суперництво настільки жорстоке, що Pizza Hut зберігає будь-які телефонні номери, які викладають літери P-A-P-A, так що Папа Джон не може їх використовувати.

Аргумент "кращий-кращий" також справив тривалий вплив на рекламу.

Ви бачили рекламні ролики, де компанія стверджує, що має "найкращу" річ. "Найкраще" можна використовувати без резервного копіювання заяви. Однак, коли ви використовуєте "краще", ви "краще" маєте докази для обґрунтування вашої претензії або ризикуєте потрапити в інший жаркий позов.

Тепер, майже через 20 років після того, як почалися судові позови, тато Джон твердо заперечує фальшиві рекламні звинувачення Pizza Hut. Адвокати компанії зберігають твердження, зроблені в рекламній кампанії, не є неправдивими, а лише заявами особистого смаку.

Адвокати Pizza Hut сказали, що оголошення Папи Джона порушують федеральний закон. Вони стверджували, навіть без доказів, що клієнти покладаються на гасло «кращі інгредієнти, краще піца», на якому ґрунтуються свої рішення щодо купівлі піци; таким чином, рекламна кампанія Папи Джона оманлива в їхніх очах.

Експерти Pizza Hut продовжують говорити, що рішення було несправедливим як до споживачів, так і до відповідальних рекламодавців. Але з обох компаній і Dominos роблять дуже добре в ці дні, в боротьбі може тільки принесли більше уваги і більше продажів для всіх сторін.