Як успішний стиль управління ситуаційним?

Чи знаєте ви, що існують різноманітні стилі управління та лідерства, які можна використовувати для досягнення своїх цілей і роботи? Стиль управління - це спосіб, у який ви наближаєтеся до ролі керівництва та управління, а також у відносинах із співробітниками, які повідомляють вам.

Якщо ви хочете стати ефективним менеджером - тим, хто робить свій внесок у всі рівні необхідної продуктивності - роль повинна змінюватися на основі ситуації, в якій ви опинитеся керувати. Найбільш ефективні менеджери здатні легко і зручно змінити свій підхід.

Ваш стиль управління є ситуаційним

Ваш стиль управління ситуаційний залежно від ряду факторів. Стиль управління, який ви вирішите використовувати в будь-який момент, залежить від цих факторів.

• ситуація, якою ви керуєте,
• досвід, стаж роботи та довговічність задіяного працівника,
• ваш рівень довіри до залученого працівника,
• Ваші відносини з працівником, який несе відповідальність за роботу,
• попередні практики відділу чи організації, в якій ви працюєте,
• що склалася культура вашої організації і чи відповідає ви культурі,
• політика та процедури працівників, опубліковані відділом кадрів, та
• Ваш власний досвід і рівень комфорту в застосуванні різних стилів управління до різних проектів і в різних умовах.

Ваш характерний стиль управління є відображенням вашої особистої філософії про провідних людей. Вона також демонструє ваші цінності та ваші переконання таким чином, що мало інших факторів. Ваш стиль управління відображає те, що ви вірите в людей і рівень довіри, який ви дотримуєтеся для співробітників.

Модель стилю управління

Ефективний менеджер має безліч стилів, які він або вона можуть використовувати залежно від ситуації. Всі вони включають ступінь, до якої менеджер вирішує залучити співробітників до прийняття рішень. Стилі управління також відображають відносини, які менеджер має з працівниками. Модель стилю управління допоможе вам побачити різницю між доступними підходами управління.

R. Tannenbaum і W.Шмідт (1958) і Садлер (1970) забезпечують континуум для управління та залучення працівників, що включає зростаючу роль працівників та зменшення ролі менеджерів у процесі прийняття рішень. Цей континуум включає ці стилі управління.

Скажіть

Це також відоме як автократичний стиль управління. Вона являє собою ухвалення рішень згори-вниз, диктаторські рішення з невеликим вкладом працівників. Скажіть Це також спосіб, у який традиційні, ієрархічні організації спілкувалися з працівниками.

У режимі розпізнавання менеджер приймає рішення і повідомляє про це працівникам. Tell є корисним стилем керування при спілкуванні з питаннями безпеки, державними нормативними актами та рішеннями, які не вимагають і не вимагають внеску працівників. Ви також можете скористатися стилем керування повідомити, коли ви повідомляєте напрямки новому недосвідченому працівникові.

У раптово мінливому робочому середовищі сучасних офісів Tell повідомляється рідше. Технології та доступність інформації в організаціях змінили баланс сил, що сприяло прийняттю управлінських рішень в ранніх ієрархічних, батьківських організаціях.

Навіть у виробничих і промислових приміщеннях, традиційно бастіонах керівного стилю, працівники тепер відчувають більшу автономію та участь у прийнятті рішень.

Продам

В продати Стиль управління, менеджер прийняв рішення, а потім намагається переконати співробітників, що рішення є правильним. Менеджер намагається отримати віддачу від персоналу, продаючи позитивні сторони рішення. Під час продажу рішення керівник може дозволити працівникам впливати на деталі рішення.

Співробітники також можуть впливати на те, як рішення здійснюватиметься, як і в тому, хто робитиме і коли рухатиме проект або процес вперед, як додаткові деталі, на які можуть впливати працівники. Стиль управління продажем використовується, коли необхідна прихильність і підтримка працівників, але рішення не відкрито для дуже великого впливу на працівників.

Як і в управлінні стилем управління, сьогодні в організаціях приймається менше рішень. Але, керівництво і продавати стилі управління переважають в організаціях, які або затоплені в старі мислення або менеджери непідготовлені в поточній практиці управління.

При цьому, в будь-якій організації, продавати корисно як стиль управління при правильному використанні. Використовуються надто часто, працівники відчувають маніпуляції та не уповноважені.

Зверніться

В консультації Стиль управління, менеджер вимагає внесення працівником рішення, але зберігає повноваження приймати остаточне рішення. Ключем до успішного використання стилю управління консалтингом є інформування працівників, на передньому кінці обговорення, про те, що їхній внесок необхідний, але що менеджер прийме остаточне рішення.

Коли працівників просять ввести і відчувають, що їхній внесок не використовується і не впливає на рішення, ви з більшою готовністю створите відпустку працівника.

Це рівень залученості, який може створити серйозне невдоволення працівників, коли причини для цього рішення не зрозумілі. Крім того, для досягнення успіху менеджер повинен пояснити, чому вхід працівників був або не використовується.

Люди можуть не погодитися з ходом дій, які вибирає менеджер, але доки їхній внесок був розглянутий, і вони знають, що це було ретельно і продумано, вони можуть пережити це.

Якщо менеджер робить хорошу роботу з продажу рішення, вони можуть зрештою підтримати це рішення. Те, що вони не переживають, - це відчуття, ніби їхній вхід і зворотній зв'язок пішли в темну діру. Вони стають цинічними і не бажають надавати інформацію наступного разу, коли менеджеру потрібні їхні поради та думки.

Приєднатися

У стилі управління з'єднанням менеджер запрошує співробітників приєднатися він чи її приймають рішення. Менеджер вважає свій голос рівним працівникам у процесі прийняття рішень. Ви сидите разом за одним столом, і кожен голос є ключовим у вирішенні.

Стиль управління об'єднанням є ефективним, коли менеджер дійсно будує згоду і зобов'язання навколо рішення. Менеджер також повинен бути готовим зберегти свій вплив рівним ступеню впливу, який надають інші працівники, які надають інформацію. Стиль керування приєднанням є ефективним, коли менеджер готовий поділитися повноваженнями.

Коли ви використовуєте стиль керування з'єднанням, ви повинні знати про позитивні аспекти стилю. Не менш важливим є розуміння зворотного боку. З позитивної сторони, стиль управління приєднанням породжує велику прихильність і власність співробітників обраного курсу дій. Менеджеру не потрібно буде продавати свою ідею або повідомляти співробітникам, що робити.

З іншого боку, досягнення спільної угоди про рішення потребує багато часу. Вона вимагає від співробітників участі в конфлікті щодо рішення, акта, який багато працівників не готові зробити, за культурою, природою або навчанням. Проте непідтримувана мета або підхід рідко є результатом.

Багато нинішніх організацій виступають за стиль приєднання, коли це можливо, але розуміють реальні позитивні та негативні наслідки стилю управління приєднанням до прийняття рішень.

Додавання до моделі стилю керування

Щоб завершити формування моделі, необхідний останній крок. Додайте до оригінальних чотирьох типів прийняття рішень наступне:

Делегат

У стилі управління делегуванням, менеджер перетворює рішення на співробітників. Ключ до успішної делегації полягає в тому, щоб поділитися критичним шляхом з співробітниками, які мають визначені точки, в яких ви потребуєте зворотного зв'язку та оновлення від співробітників.

Потрібно визначити і повідомляти про критичні шляхи на початку проекту, щоб співробітник не відчував себе, якби ви німікували або керували своїм проектом.

Завжди створюйте цей цикл зворотного зв'язку критичного шляху і часову шкалу в процес. Щоб зробити делегування успішним, менеджер повинен також поділитися будь-якою «попередньою картиною», яку він має з очікуваними результатами процесу.

Це не справедливо, щоб обдурити працівника, який відчуває себе уповноваженим. Він вам не пробачить, і він буде вагатися прийняти вашу наступну делегацію.

Ваш стиль управління повинен відображати обставини ситуації, в якій ви керуєте. Вона буде відображати ваші особисті та ділові цінності та відносини, які ви маєте з співробітниками, які повідомляють вам. Ви можете поліпшити свій репертуар стилю управління для створення кращих рішень і більш успішного робочого середовища.

Джерело

Tannenbaum, R. і Schmidt, W. " Як вибрати шаблон лідерства ". Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.