Робота з робочого місця Home Call Center

Домашні центри дзвінків - одна з найпопулярніших робочих місць на дому. Все більше і більше компаній знаходять, що нижчі накладні витрати на домашній телефонний центр сприяють підвищенню їхньої суми. Тим не менш, компанії використовують різні бізнес-моделі для створення домашніх центрів виклику. Деякі наймають працівників, а інші використовують незалежних підрядників; Деякі з них пропонують платну підготовку та переваги, а інші звинувачують агентів. Скористайтеся наведеними нижче ресурсами, щоб дізнатися, який саме тип компанії колл-центру відповідає вам.

01 Розуміння різних типів телефонних центрів

Коли ви оцінили свої навички та вимоги до роботи, і вирішили шукати роботу колл-центру, як його знайти? Ось ресурси, які допоможуть вам знайти роботу центру обробки викликів, яку ви можете зробити у своєму центрі або як роботу на роботі на дому.

03 Робота на дому Call Center

Робота в колл-центрі може бути роботою на дому (віртуальний центр обробки дзвінків) або в офісі поза домом. Можливо, ви приймаєте заклики до самого бізнесу або до частини аутсорсингової фірми, яка обробляє заклики до інших підприємств. Дослідіть цей список компаній, які наймають для позицій віртуального центру обробки викликів, які ви можете зробити з дому.

04 Працевлаштування з пільгами

Вам потрібні переваги у працевлаштуванні або ви задоволені тим, що є незалежним підрядником? Ви можете вивчити відмінності між зайнятістю і самозайнятістю. Цей список зосереджується на компаніях, чиї віртуальні працівники колл-центру є співробітниками, які мають переваги.

05 Частина часу

Ці компанії наймають на дому агенти колл-центру на неповний робочий день. Це може бути дуже бажаним, якщо вам потрібна додаткова робота або хочете вкластися в робочі години навколо обов'язків батьківства. Але вони можуть не пропонувати гнучкі години, а деякі спеціально охоплюють дні, ночі або вихідні.

06 Двомовні

Ви вільно володієте іспанською або іншою мовою, крім англійської? Двомовні робочі місця у віртуальних викличних центрах є звичайними і часто вони платять більше за двомовних агентів, ніж для тих, хто володіє лише англійською мовою. Ось компанії, які наймають двомовних агентів.

07 Компанії за державою

Ви можете подумати, що, працюючи на дому, ви могли б працювати в якості віртуального агента центр виклику незалежно від того, де ви живете. Але це не так. Більшість компаній, що обслуговують телефонний центр, мають географічні обмеження для своїх співробітників і незалежних підрядників. Скористайтеся цим списком стану за станом, щоб знайти ті, які працюють у вашому штаті.

08 Робота в Канаді

Якщо ви живете в Канаді, є робочі віртуальні колл-центри, які дозволяють працювати вдома. Ось список компаній, які наймають на роботу. Багато з них вимагають двомовних навичок французької та англійської мови для задоволення потреб більшої кількості канадців.

09 Святковий сезон

Багато домашніх колл-центрів наймають на сезонні робочі місця. Однак більшість компаній, які наймають на святковий сезон, починають приймати заявки в серпні або вересні. Ви також можете не мати достатньої гнучкості у плануванні, і робота може бути лише тимчасовою. Ось компанії, які найчастіше наймають на свята.

10 Медичний колл-центр

Багато медичних служб колл-центру з дому для зареєстрованих медсестер, але деякі не вимагають ступінь догляду. Ось компанії, які наймають для роботи на дому медичні центри виклику, а також які типи позицій вони пропонують.

11 Технічна підтримка

Технічна підтримка може включати опис посадових обов'язків і необхідні навички від агентів контакт-центру до програмних інженерів. Досліджуйте цей список компаній з домашніми робочими місцями технічної підтримки.

12 Продаж

Не дивно, що незалежні, самостійні особи часто шукають інформацію про те, як працювати вдома в продажах. Дивіться деякі з можливих виборів у кар'єрі для тих, хто бажає працювати вдома.