Огляд роботи банку

Банківські каси є ключовим пунктом контакту з клієнтами у відділеннях банку, що включає обробку різноманітних операцій. Стати касиром може слугувати позицією початкового рівня в банківській справі і може допомогти полегшити вступ до більш високооплачуваної кар'єри в рамках фінансових послуг. Однак це скоріше виняток, ніж правило. Невеликі касири насправді вважаються серйозними кандидатами для просування по службі своїх поточних роботодавців.

Тенденції зайнятості

Загальна кількість робочих місць для касирів, як правило, слідує циклічним моделям, оскільки великі банки вступають у послідовні періоди розширення або скорочення кількості своїх філій. Нещодавня тенденція до злиття та консолідації банківської індустрії (прискорена внаслідок іпотечної кризи 2006–2007 років) призвела до того, що загальна кількість банківських касирів у США скоротилася на 11,2% між 2008 та 2012 роками, з 600 500 до 545 300.

Тим не менш, очікується, що перспективи працевлаштування банківських касирів будуть чудовими у найближчому майбутньому, насамперед тому, що галузь має довгу історію високого обороту. Хоча Бюро трудової статистики (BLS), прогнозує, що робочі місця для касирів розширяться лише на 5600 позицій (1%) протягом десятиліття з 2012 по 2022 рік, висока швидкість відтоку серед платників означає, що багато позицій постійно відкриваються.

Знайдіть вакансії

Скористайтеся цим інструментом пошуку в реальному часі, щоб знайти поточні вакансії в цьому полі.

Освіта: Загалом, достатньо диплома про середню освіту, хоча випускники коледжів все частіше віддають перевагу. Через чутливість роботи, будь-які помилки у вашій записи, які можуть виникнути у фоновій перевірці, можуть перешкодити працевлаштуванню банку.

Об'єкт з числами і майстерністю в арифметиці є обов'язковими. Крім того, зростаюча комп'ютеризація банківських операцій робить комп'ютерну грамотність дуже бажаною. Хороші касири мають зручну справу з клієнтами, володіють сильними навичками усного спілкування і є хорошими слухачами.

Навчання: У всіх банках, крім найбільших, навчання банківських касирів є строго на роботі, під опікою досвідчених касирів та / або офіцерів (супервізорів), з невеликою кількістю або без офіційного навчання в класі. BLS повідомляє, що така підготовка зазвичай триває близько місяця.

Обов'язки та обов'язки

До основних обов'язків банківського касира входять касові чеки, внесення депозитів, оформлення платежів по кредитах і зняття коштів з рахунків клієнтів. Банківські каси також допомагають клієнтам у відкритті та закритті рахунків. Робота вимагає уважного дотримання правил і правил, що стосуються перевірки ідентичності клієнтів, рахунків і операцій, до яких вони мають право доступу або ініціювання, і обсягів коштів, які можуть бути розміщені в їх розпорядженні. Касири також повинні дотримуватися різних вимог до звітності.

Дані правила та положення є сукупністю встановлених законом або банківськими регулюючими органами, і тих, що властиві окремому банку.

У деяких банках і банківських середовищах роль касира може бути розширена, щоб оцінити потреби клієнтів і продати їм певні продукти та послуги. І цей аспект роботи, і пов'язаний із застосуванням правил вимагають гострого почуття судження, виходячи далеко за межі прихильності до рутини.

Типовий розклад

Типовий 40-годинний робочий тиждень, але він може бути більш тривалим, враховуючи тенденцію, що банки можуть розміщувати клієнтів з більшими годинами, включаючи ночі, суботу і навіть неділю в деяких випадках. Старі часи "банківських годин", що простягалися лише з 9 до 3, з понеділка по п'ятницю, давно минули. Проте, також зауважимо, що сьогодні близько 33% касирів працюють неповний робочий день.

Що подобається

Ті, хто любить працювати з людьми, можуть знайти взаємодію з клієнтами приємним аспектом роботи. Особливо це стосується тих, кому пощастило стати касирами у відділеннях банку з легкими та помірними рівнями трафіку клієнтів, в яких тиск часу не є головним питанням.

Залежно від банку і за ініціативою окремої особи, робота банківського касира може стати відправною позицією до більш високого рівня роботи в банківській сфері. Найбільш очевидним наступним кроком є ​​офіцер (керівник) у межах філії.

Що не подобається

У дуже напружених філіях міського банку касирі можуть перебувати під сильним тиском і знаходити роботу фізично і подумки. Проблема може бути посилена, якщо клієнтська база вимагає і поспішає. При такому тиску часу можливість розрахункових помилок підвищується, що призводить до ще більшого стресу.

Після закриття філії, залежно від обсягу операцій протягом дня, розміру та ефективності роботи персоналу, процес підтвердження роботи касирів протягом дня може бути тривалим і напруженим процесом. Як правило, касирам не дозволяється виїжджати протягом дня, поки не буде доведена їхня робота. Тобто, готівка в кінці дня повинна дорівнювати початковим грошовим коштам плюс грошові вклади мінус видача готівки. Аналогічно, безготівкові депозити та зняття коштів (чеком або електронним переказом) повинні бути перевірені, щоб переконатися, що вони правильно враховані.

Крім того, робота в якості касира банку несе певний ризик фізичної небезпеки, пов'язаної з спробами грабежів. Відкрита архітектура багатьох банківських відділень, з касирами, які значною мірою піддаються клієнтам через лічильник, збільшує ризик.

Високий оборот стимулюється низькою оплатою праці (див. Наступний розділ). Крім того, хоча можливості для просування є (як зазначено вище), вони, як правило, обмежені.

Компенсація

Середньорічна заробітна плата для банківських касирів (код зайнятості BLS 43-3071.00) станом на травень 2012 року становила 24 940 доларів США, при цьому 90% заробляли від $ 19 630 до $ 34 320. Як і всі інші категорії робочих місць, очікуйте значних географічних різниць у оплаті праці.

Більше 90% касирів заробляють менше, ніж середня щорічна заробітна плата за всі професії, яка становила 34 750 доларів США. Між тим, майже 75% працівників інших професій заробляють більше, ніж середня щорічна заробітна плата для касирів ($ 24 940).