Застосування 4 позитивних прикладів культури компанії

Святкування дня народження колеги є частиною позитивного прикладу культури компанії.

Підприємства часто говорять про культуру компанії та культурну придатність. Коли вони це роблять, з'являються такі компанії, як Zappos, з їхньою політикою голокції.

Або люди називають Google своєю безкоштовною їжею на території кампусу, пільгами, які дозволяють працівникам практично жити на роботі та час.

Але, коли у вас є 10 співробітників або тільки ледве зустрічаються заробітні плати, ви не можете знайти ці культури особливо надихаючими. Отже, що може зробити невеликий бізнес з цих відомих компаній?

Культура Zappos наділяє працівниками можливості

Голократія - це визначений набір правил і процесів, стримувань і противаг, а також керівні принципи, які організація може використовувати для того, щоб допомогти працівникам працювати самостійно і самоорганізуватися

Zappos славиться голократією і здатністю клієнтів повертати взуття протягом цілого року після покупки. Хоча повернення взуття легко зрозуміти, голокрація здається таємничою. Zappos бачить його як самоврядування і «знаючи, за що ви відповідаєте і маючи свободу задовольняти ці очікування, як ви вважаєте найкращим».

Дізнатися про те, що може зробити ваш малий бізнес:

• Хоча клієнти не завжди мають рацію, ви, звичайно, можете звернутися до своїх клієнтів.
• Прагніть створити культуру розширення прав і можливостей, де співробітники можуть приймати власні рішення про те, як обслуговувати клієнтів, виходячи з обставин цієї проблеми.
• Самостійне працевлаштування та обслуговування клієнтів йдуть пліч-о-пліч.

Якщо ваші продавці повинні реєструватися з вами за кожне рішення, ваш клієнт буде страждати, і ваші співробітники будуть відчувати себе мікро-керовані.

Google надає культуру, яка цінує гнучкість

Google - це ще одна компанія, яка зручно розташована на першому місці списку для культури компанії. Вони мають пільги і привілеї, які більшість компаній (і співробітників) просто мріють мати. Але ключовим моментом їхньої культури є гнучкість. Це не просто гнучкість графіків роботи, а гнучкість для працівників, щоб бути креативними і випробувати нові ідеї.

Дізнатися про те, що може зробити ваш малий бізнес:

• Співробітники значно відрізняються у своєму житті, ідеях і навіть у своїх особистих годинниках.
• Не всі працюють краще, коли вони потрапляють в офіс о 8:05 ранку і приймають обід саме в 12:15. Культура, яка забезпечує гнучкість, буде служити вам добре.
• Хоча ваш бізнес має певні цілі та конкретні послуги, вам потрібні творчі думки всіх ваших співробітників для успішного просування вперед.
• Зрив у бізнесі відбувається весь час, і вам потрібно підготуватися.
• Прислухайтеся до своїх співробітників і дозвольте їм гнучкості, які вони потребують, щоб допомогти вашому бізнесу рухатися вперед.

Wegmans надає підтримку співробітників культури

Якщо ви живете на сході і відвідали Вегманс, ви зрозумієте, що будь-яка компанія, яка може зробити продукти, які добре і обслуговують клієнтів, повинні мати велику культуру. Цей факт відображається в їх постійному місці на списку 100 кращих компаній Fortune. У 16 з 22 років вона існувала, вони посіли перші десятки.

Що робить їхню культуру великою? Багато факторів додають цінності, але одним з найважливіших є те, що вони просувають зсередини. Якщо ви починаєте підштовхувати візки як підлітка, ви можете працювати до менеджера магазину. Можливості та шанси на кар'єрне зростання мають вирішальне значення для найму та утримання працівників.

Дізнатися про те, що може зробити ваш малий бізнес:

• Тренуйте, розвивайте і підтримуйте своїх людей.
• Якщо ви знайдете людину з потенціалом, допоможіть їм реалізувати цей потенціал. Wegmans пропонує стипендії своїм співробітникам, щоб допомогти їм продовжити навчання і підвищити цінність компанії.
• Допомагайте співробітникам відвідувати конференції, надайте певну фінансову допомогу в навчанні, дайте їм час взяти онлайн-клас або оплатити сертифікацію.
• Працівники, які навчаються і ростуть, будуть цінувати свої позиції і свого роботодавця.

Едвард Джонс пропонує інклюзивну культуру

Хоча фірма з фінансових послуг може здатися дурною, а не організацією, яку ви хочете наслідувати, вони мають культуру прийняття зворотного зв'язку. Зверніть увагу, що це відрізняється від надання зворотного зв'язку співробітникам. Вони наймають зовнішню фірму, щоб перевірити зі своїми клієнтами, а потім надати зворотний зв'язок.

Як це допомагає внутрішній культурі? Ну, це зворотний зв'язок може прийти без політики і фаворитизму, що часто трапляється в бізнесі. Вони отримують реальні, чіткі відповіді на те, як відбуваються речі. Це дозволяє отримувати винагороди за заслуги, а не на упереджених уявленнях.

Дізнатися про те, що може зробити ваш малий бізнес:

• Як справи? Запитайте своїх клієнтів. Це не тільки добре для ваших співробітників, але це добре для бізнесу в цілому.
• Якщо ваші клієнти знатимуть, що ви серйозно сприймете відгуки та внесете зміни, щоб задовольнити їхні потреби, ви будете створювати лояльних клієнтів.
• Коли ви хочете побудувати гарну культуру компанії, не лякайтеся великим бізнесом, проти якого ви конкуруєте. Замість цього подивіться, що вони роблять, позитивні приклади культури компанії, які роблять їх роботодавцем вибору.
• Не турбуйтеся про кричущі атрибути успіху, але подивіться на фактори, які дійсно мають значення.

• Хоча, це ніколи не завадить кинути в безкоштовний обід або компанія спонсорованих події тут і там для ваших співробітників.