American Express / Axcess @ Home / Робота на дому

American Express є провідною компанією з фінансових послуг, яка налічує понад 60 тис. Співробітників, що дозволяє багатьом з них працювати вдома. З корпоративної сторони, гнучка робоча політика, що є зручною для телекомунікацій, означає, що багато хто з існуючих співробітників зрештою переходять на дистанційну роботу. Проте, компанія також має підрозділ, що безпосередньо наймає телекомунікаторів для колл-центру та робочих місць, пов'язаних з подорожами, а також на позиції для підтримки цих робочих місць.

Типи робочих місць

Туристичний підрозділ American Express має велику телекомунікаційну робочу силу та активно наймає телекомунікаторів у США, Великобританії, Канаді та Австралії для консультантів з подорожей та інших робочих місць у центрі. Крім того, фінансова компанія також дозволяє багато хто з його корпоративних робочих місць бути telecommuted. Однак багато хто з них не обов'язково наймаються як робочі місця, але переходять до нього.

Туристичний радник

Консультанти, що працюють у службі туристичної подорожі American Express (CTN) «Преміум картки», що пропонують дозвілля та пошиття товарів, а також пропонують послуги для створення унікального та незабутнього відпочинку. Вимоги до цих робочих місць продажу включають мінімум три роки недавнього досвіду продажу вітчизняних і міжнародних туристичних послуг, досвіду в міжнародних бронюваннях повітряних автомобілів і готелів, досвіді комп'ютерних застережень (бажано Sabre), вітчизняних і міжнародних знань призначення, ефективних продажів.

Переважним є досвід попереднього центру обробки викликів. Консультанти повинні мати можливість працювати з гнучкими змінами, включаючи ніч і вихідні дні.

Радник з корпоративних подорожей

Агенти в цій позиції обслуговують корпоративних клієнтів підрозділу American Express Business Travel. Вони користуються системою резервування Sabre, оскільки вони організовують повітряні або залізничні перевезення, готелі, оренду автомобілів, а також консультуються з клієнтами щодо інформації про маршрути, найнижчих тарифів, курсів обміну, та туристичних продуктів або послуг. Вимоги до цих завдань включають мінімум рік досвіду в корпоративних подорожах, знання Sabre GDS і TraveSuite, знання з використанням декількох комп'ютерних додатків одночасно, сильні організаційні навички та письмове спілкування.

Деякі позиції радника з корпоративних подорожей вимагають, щоб кандидат був іспанською мовою.

Представник служби обслуговування клієнтів на дому

У цих позиціях колл-центру торгові агенти реагують на запити клієнтів і вирішують питання клієнтів, оцінюючи та аналізуючи інформацію про обліковий запис, рекомендуючи рішення та надаючи відповідні пропозиції клієнтам. Середня заробітна плата становить $ 16 і годину, але з стимулами може бути цілих $ 28 / hour. Вимоги до таких завдань включають: чотири роки досвіду обслуговування або чотирирічного коледжу, досвід роботи або роботи в малому бізнесі або досвід роботи з B2B (плюс), здатність працювати в метричному середовищі.

Ця посада працює 24 години на добу і може вимагати другої зміни, починаючи з 12:00. і 16:30. EST та робота у вихідні дні. Кандидати на ці робочі місця повинні жити в штаті Алабама, Арізона, Арканзас, Колорадо, Коннектикут, Делавер, округ Колумбія, Флорида, Джорджія, Айдахо, Іллінойс, Індіана, Айова, Канзас, Кентуккі, Луїзіана, штат Мейн, Меріленд, Массачусетс, Мічиган, Міссісіпі, Міссурі, Монтана, Небраска, Невада, Нью-Гемпшир, Нью-Джерсі, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Північна Кароліна, Північна Дакота, Огайо, Оклахома, штат Орегон, Пенсільванія, Род-Айленд, Південна Кароліна, Південна Дакота, Теннессі, Техас, Юта, Вермонт, Вірджинія, Вашингтон, Західна Вірджинія, Вісконсін або Вайомінг

Крім того, посади, які підтримують цей підрозділ, також можуть бути робочими на дому. Вони можуть включати в себе завдання в аналітиці даних або в центрі обробки викликів.

Вимоги

Нижче наведено деякі вимоги програми American Express на робочому місці. Навіть незважаючи на те, що робочі місця є домашніми, вони все ще вимагають права на роботу в країні, де розташована ця посада, і місцем проживання в конкретному штаті, провінції, окрузі або місті, де знаходиться робоче місце. Домашній офіс повинен відповідати стандартам безпеки та повинен бути перевірений представником American Express. Вона повинна мати окреме високошвидкісне інтернет-з'єднання (DSL або кабель) певної швидкості і телефон, які використовуються виключно для бізнесу.

Компанія American Express буде встановлена ​​в будинках агентів і оплатить її або сплатить щомісячну допомогу.

Переваги

Це зайнятість, не договірні, позиції і тому вони включають пільги. Ці пільги можуть включати програми стимулювання стимулювання; медичне, стоматологічне та страхування зору; відпустка; 401 (k) зі збігом компаній; правова допомога, страхування тварин, страхування життя та інвалідності; програми відшкодування медичної та залежної допомоги; вигоди для місцевих партнерів.

Використання сторінки зайнятості American Express

У базі даних робочих місць використовуйте "віртуальний", "телекомунікаційний" або "робота на дому" як ключові слова, щоб знайти роботу в Інтернеті в її базі даних.