Візьміть свого співробітника на робочий день - тінь роботи

Візьміть дитину на робочий день стала традицією четвертого четверга квітня на деяких робочих місцях. Але, в корпорації TechSmith в Okemos MI, концепція перетворилася на можливість для внутрішньої підготовки на робочому місці, і нова форма відстеження роботи.

Ця історія демонструє ідеї працівників, які ви, можливо, захочете об'єднати на робочому місці. Проте, він також визначає процес того, як ідеї співробітників можуть відбуватися з відданістю та підтримкою. Подумайте про підтримку реалізації ідей співробітників так само, як у вашій організації.

Генерація ідеї працівника

Концепція виникла, коли Джим Хідлай, віце-президент з продажів, розповів співробітникам відділу технічної розробки, що він бажає, щоб вони могли сидіти на кількох зборах продажів. Він відчував, що досвід дійсно відкриє їхню думку про досвід клієнтів і роботу з продажу продуктів, які вони розробляли.

Технічний працівник, Енді Рудницький, вважав, що це, по суті, може бути грандіозна ідея - не тільки для продажу, а й для всієї компанії. Про це він читав Візьміть дитину на робочий день і він думав, що концепція може застосовуватися і до колег. З ростом компанії працівники працювали окремо в п'яти будівлях. Деякі відділи ніколи не перетиналися. Інші працівники компанії ніколи не бачили один одного або не взаємодіяли, а функції відомств були розміщені окремо. Це було далеко від попередніх днів, коли ви могли бачити кожного співробітника з вашої робочої станції.

Він розвинув ідею Візьміть свого колегу на робочий день коли колега відвідає з приятелем в іншому відділі, щоб дізнатися, як працювати цей співробітник. Під час відвідування та вивчення щоденної роботи колеги співробітник з іншого відділу отримає нове розуміння та повагу до людини та функції, яку він або вона виконують.

Нердуючи поданням ідеї управлінській команді, оскільки він вимагав значних витрат робочого часу, Рудницький відкинув ідею від ряду колег, які були загально збуджені. Він висловив думку про те, щоб запросити вхід і зворотній зв'язок, оскільки він визнав, що він не зможе реалізувати цю концепцію без допомоги.

У компанії з історією підтримки подій, ідей, поїздок та концепцій, що спонсоруються співробітниками, менеджер Рудницького запропонував, щоб він склав пропозицію про співпрацю з керівною командою. Вони підтримали цю ідею. Ряд працівників добровільно допомогли йому.

Обгрунтування прийняття колеги на робочий день

Рудницький підготував тверде обґрунтування того, чому привести колегу до робочого дня була перемога для його компанії. Він вважав, що такий вид діяльності:

• Побудувати неформальні відносини з працівниками,
• Створювати знання та розуміння між функціями та відділами компанії
• Усунути стереотипи, які мали співробітники один одного та інші відділи,
• Надати співробітникам можливість взаємодіяти з працівниками, які вони ніколи не знатимуть за звичайних обставин, щоб підвищити загальноукраїнське формування команди
• Допоможіть працівникам отримати повагу до роботи інших відділів,
• Протидіяти традиційному процесу роботи персоналу, коли він не знає і не розуміє, що відбувається в іншому відділі, і

• Продемонструйте та поділіться основою культури та робочого середовища TechSmith: допоможіть співробітникам вийти зі своїх комфортних зон, надати час, щоб зрозуміти точку зору інших, і включити та продемонструвати цінності компанії в дії.

Реалізація «Візьміть колегу на робочий день»

Кожен любив цю ідею, але в розпал зайнятих робочими днями працівників Рудницький не міг отримати допомогу для реалізації цієї ідеї. Таким чином, він зробив внутрішнє відео компанії, яке реалізовувало цю ідею, і звернувся за допомогою через електронні листи співробітників.

Збуджені команди волонтерів сформулювали рекомендації Візьміть колегу на робочий день.

• Зацікавленим співробітникам було запропоновано зробити три варіанти роботи, які вони хотіли б затіняти на день. Популярний вибір зі списку виборів відділів та функцій був відкритим вибором: здивуйте мене. Зацікавлені співробітники перетворилися на своїх Візьміть колегу на роботу запитів.
• Співробітники були максимально наближені до інших волонтерів після першого вибору департаментів. Рудницький каже, що узгодження було складним, оскільки кожен учасник мав різні побажання, виходячи з його вибору відділів і функцій. Кілька працівників отримали нетрадиційні та непрохані матчі. Оскільки ніхто не скаржився, він припускає, що колеги змогли розробити деталі для задоволення своїх потреб.

• Після того, як співробітники зібралися і повідомили, співробітники зв'язалися зі своїм колегою, щоб запланувати час разом. Час відслідковування роботи включав відвідування засідань, участь у повсякденних деталях роботи працівника, перегляд цілей і обов'язків співробітника та проведення неофіційних обідів для обговорення.
• Час співробітників разом залежав від роботи і був обов'язково гнучким. Співробітники мали змогу скласти половину днів, цілих днів, конкретні зустрічі, обідні дати і так далі - все, що було потрібно для колег по роботі з тінями найважливіших компонентів роботи свого колеги. Співробітники кожного відділу, включаючи менеджерів і керівників, брали участь і намагалися дати своєму приятелю позитивний досвід навчання.

• Кожному працівнику також було запропоновано підтримувати конфіденційність змісту роботи іншого працівника, коли це необхідно.

Успіх прийняти колегу на робочий день

Під час першого Візьміть свого колегу на робочий день близько 25% працівників подали заявки та брали участь. Другий рік, ближче до 45% брав участь. Популярні департаменти включали в себе великий обсяг продажів, маркетингу та розвитку.

Співробітники були настільки зацікавлені, що команда з восьми співробітників, включаючи керівників і менеджерів, вийшла на обід, щоб обговорити, як зберегти процес. Рудницький знову був радий поділитися проблемою маркетингу, узгодження та гласності з іншими співробітниками, ще раз, коли він зрозумів, скільки часу він і команда вклали в перший рік.

На щастя, декілька добровольців виступили, в тому числі Джессіка ЛаХі, яка надала за кадром керівництво з командою співробітників, яка включала Рудницького, і програма продовжувалася другий рік. Частка участі працівників у другому році зросла на 52% порівняно з першим роком. Співробітники, які брали участь, заповнювали оцінки, вносили пропозиції щодо вдосконалення, отримували футболки з участю та відвідували обід, що проводився компанією.

Оцінки Візьміть колегу на робочий день були настільки позитивними, що команда сподівається продовжити програму в найближчі роки.

На особистому рівні, реалізація ідей співробітників додає цінності та залучає вашу робочу силу непередбачуваним чином. Правила залучення працівників.

Рудницький сказав: "Я ніколи не бачив себе такою людиною, яка б робила таку річ: генерувати ідею, працювати з нею, і знаходити благодатний грунт для реалізації в компанії, яка була відкритою і сприйнятливою. Існує реальна відкритість до спроб. І, якщо ви можете зробити людей краще навколо вас, реалізуючи цю програму затінення або будь-які інші ідеї співробітників, що ще можна запитати?

Дійсно, Енді, що ще можна запитати?