Роздрібний продавець - Інформація про кар'єру

Роздрібний продавець продає одяг, автомобілі, електроніку або інші продукти безпосередньо споживачам. Він або вона допомагає клієнтам знайти те, що вони шукають у магазині чи іншому торговому закладі, і змушує їх робити покупки, пояснюючи, яким чином товар буде корисний для них. Їх не слід плутати з торговими представниками, які продають продукцію від імені виробників і оптовиків.

Факти щодо зайнятості

Роздрібні продавці провели близько 4,2 мільйона робочих місць у 2010 році. Магазини одягу та аксесуарів для одягу займали близько чверті з них. Багато хто також працював у загальних товарах.

Графіки роздрібних продавців включають вечір і вихідні дні. Іноді їм доводиться працювати на свята. Наприклад, багато магазинів відкриті на День подяки для того, щоб отримати старт на Чорній п'ятниці, одному з найжвавіших торгових днів у році. Іншим недоліком цього заняття є те, що працівники витрачають багато часу на стояння і можуть робити перерви лише за запланованим терміном.

Вимоги до освіти

Ця професія не має жодних формальних освітніх вимог, але багато роботодавців вважають за краще наймати тих, хто має диплом середньої школи або еквівалентності. Нові працівники отримують від своїх роботодавців навчання на робочому місці, дізнаючись про такі речі, як обслуговування клієнтів та безпеку магазинів. Вони знайомляться з політикою та процедурами установи. Ті, хто продає спеціальні продукти, отримують інструкції щодо їх використання.

Інші вимоги

Щоб досягти успіху як роздрібний продавець, необхідно мати навички обслуговування клієнтів, які включають здатність реагувати на потреби та потреби потенційних клієнтів. Він або вона повинні мати навички хороших людей, такі як здатність спілкуватися з іншими. Потрібні хороші навички продажу, оскільки треба переконувати клієнтів робити покупки. Постійність може іноді бути необхідною для того, щоб продати продукт клієнтові, який не може бути негайно зацікавлений в цьому.

Поліпшення

Роздрібні продавці, які мають досвід і стаж, зазвичай переходять на більш відповідальні посади, і їм може бути наданий вибір відділів, у яких вони працюватимуть. Вони часто переходять до районів з потенційно вищими доходами та комісіями. У великих магазинах продавці можуть переходити на керівні посади, спочатку ставши помічниками менеджерів. У невеликих магазинах ці можливості для розвитку відрізняються, оскільки власники магазинів можуть виконувати всі управлінські обов'язки.

Робота Outlook

Це окупація, як прогнозує Бюро статистики праці США, зростатиме приблизно так само швидко, як і середнє значення для всіх професій за період до 2020 року. Через високий темп обороту буде більше робочих місць у роздрібних продажах, ніж у будь-якій іншій професії.

Заробіток

Роздрібні продавці заробляли середню щорічну зарплату у розмірі 21,010 доларів США і середню погодинну заробітну плату в 10,10 доларів у 2009 році. Хоча заробітна плата є відносно низькою, працівники часто отримують знижки працівників на покупки.

Використовувати Калькулятор зарплати на Salary.com, щоб дізнатися, скільки роздрібних продавців зараз заробляють у вашому місті.

День у житті роздрібного продавця

У звичайний день роздрібний продавець:

• намагайтеся з'ясувати, чого хоче або потребує клієнт, розмовляючи з ним або спостерігаючи за ним чи їй
• повідомляти клієнтів про особливості продукції та демонструвати їх використання
• пояснити відмінності між різними моделями продукту
• відповідати на запитання про продукти, послуги та правила зберігання
• шукати осіб, які намагаються вкрасти товари і повідомити їх персоналу служби безпеки
• замовляти індивідуальні або нестандартні товари
• готувати квитанції про продаж або контракти
• обробляти платежі за покупки
• Налаштуйте та підтримуйте відображення товарів

Джерела:

Бюро статистики праці, Міністерство праці США, Навчальний посібник, 2012-13 видання, Роздрібні продавці, в Інтернеті за адресою http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (відвідав 4 лютого 2013 року).

Адміністрація з працевлаштування та навчання, Департамент праці США, O * NET Online, Роздрібні продавці, в Інтернеті за адресою http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (відвідав 4 лютого 2013 року).