Питання та відповіді на інтерв'ю

Питання інтерв'ю для робочих місць у сфері зв'язків з громадськістю (PR) розрізняються залежно від конкретної ролі та чи шукаєте ви роботу в традиційному чи цифровому PR. Деякі питання, безумовно, виникнуть у будь-якій позиції у сфері зв'язків з громадськістю. Інтерв'юери будуть готові дізнатися про ваші комунікативні навички для будь-якої PR позиції.

Отримайте поради про те, як підготуватися до співбесіди та більше інформації про відмінності між цифровим та традиційним PR. Крім того, перегляньте перелік поширених запитань під час інтерв'ю для PR позицій.

Типи запитань з інтерв'ю

Чи інтерв'юєте ви з традиційним PR агенцією або цифровим? Якщо ви претендуєте на роботу в традиційне агентство, будьте готові відповісти на запитання про свої навички письма, відносини з пресою, попередні кампанії преси, над якими ви працювали, і де ви бачите PR, що йде в майбутньому.

На a цифрове PR-агентствоОбов'язки, як правило, включають операційні сторінки Facebook, надсилання твітів, керування онлайновими спільнотами та спілкування з компаніями та споживачами через соціальні медіа. Якщо ви проводите інтерв'ю в одному з цих агентств (або для роботи з цифровими піарами), будьте готові відповісти на запитання про свій досвід роботи з SEO, створенням контенту, каналами, взаємодією з аудиторією та управлінням кризами в соціальних мережах.

Для агентських робочих місць ви отримаєте запитання щодо конкретного агентства та клієнта, з яким вони працюють. Не забудьте дослідити агентство до Вашого інтерв'ю.

Якщо ви берете інтерв'ю, щоб зробити зв'язки з громадськістю працюють для компаніїВаш інтерв'юер може зосередитися на спробі зрозуміти, як ви будете створювати та виконувати ефективну стратегію зв'язків з громадськістю.

Під час будь-якого інтерв'ю для PR-роботи Ви можете розраховувати на запитання, які дають інтерв'юерам можливість дізнатися про Ваші навички та досвід, а також отримати уявлення про те, як Ви будете вписуватися в культуру компанії.

Ймовірно, вам також запропонують ряд питань поведінкового інтерв'ю про те, як ви займалися певними робочими ситуаціями в минулому. Наприклад, вас можуть попросити, як ви зіткнулися з кризою в соціальних мережах або з поганою пресою клієнта. Ідея цих питань полягає в тому, що, як ви реагували на ситуацію в минулому, ви дасте інтерв'юеру, як ви можете поводитися на роботі.

Інші питання, ймовірно, будуть питаннями ситуаційного інтерв'ю. Вони схожі на питання поведінкового інтерв'ю, оскільки вони є питаннями про досвід роботи. Тим не менш, ситуативні питання інтерв'ю про те, як ви будете обробляти майбутні ситуації, а не минулі ситуації. Наприклад, інтерв'юер може запитати, як ви будете взаємодіяти з пресою в даній ситуації.

Питання щодо інтерв'ю з громадськістю

Одним з найкращих способів почувати себе впевнено під час інтерв'ю є підготовка заздалегідь. Таким чином, замість того, щоб зірвати ваш мозок для відповідних анекдотів, ви будете мати приклади часу, коли ви були успішно підготовлені і готові. Ознайомтеся з цими поширеними питаннями, а також з деякими порадами та прикладами відповідей, щоб допомогти вам підготуватися до співбесіди.

Особисті запитання

• Чому ви любите PR?

Поради щодо відповіді: Дайте чесну відповідь про те, що звертається до вас з приводу позиції. Найкращі відповіді зв'яжуть вашу пристрасть до PR з місією компанії. Уникайте відповідей, орієнтованих на вас самих (наприклад, "Я люблю відвідувати події клієнта та пити коктейлі безкоштовно.").

• Яке ваше ідеальне робоче середовище? Найкращі відповіді

Поради щодо відповіді: Ось де ваші дослідження з агентства або компанії окупляться! Якщо компанія відома швидко розвивається середовищем, можна згадати, що ви працюєте краще, коли зайняті і є людиною, яка завжди на електронну пошту.

• Ви добре працюєте в команді? Найкращі відповіді
• Опишіть себе в трьох словах. Найкращі відповіді
• Чому ми повинні наймати вас?

Поради щодо відповіді: Це питання - це можливість для вас зробити свій випадок для себе кандидатом. Ви можете говорити про свої якості (працьовитий, досвідчений комунікатор), але спробуйте надати докази того, як ви були активними на попередніх позиціях. Наприклад, можна сказати: "Я досвідчений комунікатор і захоплений тим, щоб мої клієнти отримали позитивний медіа-прийом. На мою позицію в агентстві ABC, я зміг збільшити згадки про ім'я клієнта в пресі 30% від одного квартал до наступного. " Докладніші поради щодо відповіді на запитання: "Чому ми повинні вас наймати?

'

Питання про зв'язки з громадськістю

• Відповідаючи на запити ЗМІ та громадськості, на яке запитання вам найскладніше відповісти?

Поради щодо відповіді: Будьте чесними у відповіді. Якщо ви говорите, що не знайдете жодних важких для відповіді на запитання, це може здатися, що ви перекручуєте. Але будьте стратегічними: не згадуйте питання, яке ви, ймовірно, будете отримувати регулярно в цій ролі.

• У чому переваги внутрішнього відділу зв'язків з громадськістю?
• У чому полягають недоліки найму фірми зі зв'язків з громадськістю?
• У чому різниця між суспільними відносинами та рекламою?

Поради щодо відповіді: Отримайте відчуття того, як тут відрізняються галузі.

• Що для вас означають "суспільні відносини"?

Поради щодо відповіді: Оскільки існує багато видів роботи зі зв'язків з громадськістю, від управління соціальними кампаніями до просування знаменитостей до кризового менеджменту, має сенс для вашої відповіді визнати, що існує багато типів PR-роботи. Потім ви можете розгорнути розмову про те, у кого ви найбільш досвідчені, і з'єднати його з компанією або агенцією, з якою ви проводите співбесіду.

• Чому компаніям потрібні зв'язки з громадськістю?
• Які джерела засобів масової інформації ви слідуєте регулярно, і чому ці?

Поради щодо відповіді: Окрім загальних новин для PR та каналів соціальних медіа, має сенс згадати медіа-джерела у вашій галузі знань або фокус агентства. Наприклад, якщо ви подаєте заявку на роботу в PR, орієнтованих на знаменитості, вам, мабуть, варто йти в ногу Люди журнал.

• Як ви оцінюєте результати PR-кампанії?
• Чому популярні виставки на виставках?
• У якому напрямку ви бачите напрямок індустрії зв'язків з громадськістю?
• Які характеристики особистості найважливіші для успішності у зв'язках з громадськістю?

Поради щодо відповіді: Не забудьте згадати характеристики, які ви володієте.

• Чи вважаєте ви, що зараз є криза комунікацій?
• Що вам подобається в нашому PR-агентстві?

Поради щодо відповіді: Ви можете відповісти, розмовляючи про культуру агентства, його місію, клієнтів, з якими вона працює, загальний підхід агентства. Будьте конкретними, якщо це можливо.

Питання про цифровий PR

• Як соціальні медіа змінили світ PR?
• Як ви використовуєте соціальні медіа, щоб допомогти своїм клієнтам?

Поради щодо відповіді: Поділіться прикладом, який поставить вас у гарне світло. Пам'ятайте, що цифри завжди можуть бути значущим способом розповісти історію. Якщо ви допомогли клієнту отримати послідовників, поділіться, наприклад, номерами до і після.

• Розкажіть мені про кампанію з соціальних медіа, над якою ви працювали?
• Які ваші улюблені соціальні медіа-платформи?

Поради щодо відповіді: Тут немає жодної помилкової відповіді, але, швидше за все, краще уникати негативного ставлення до будь-якої платформи. Створіть свою відповідь не навколо власних взаємодій з платформою особисто, а навколо того, як це вигідно для клієнтів. Наприклад, "Тепер, коли Instagram ввів опції торгівлі, я зміг допомогти ім'я клієнта залучити більше продажів".

• Чи доводилося вам колись стикатися з кризою соціальних медіа? Що ти робив?

Питання поведінкового інтерв'ю

• Розкажіть мені про час, коли ви повинні були переконати когось зробити щось на роботі. Як ви досягли цього?
• Опишіть PR-кризу, яку ви мали. Як ви це зробили?

Поради щодо відповіді: У вашій відповіді, ви хочете коротко резюмувати ситуацію ("Продукт клієнта повинен бути згаданий."). Потім поговоріть про те, що ви зробили ("У нас була стратегія для такої ситуації, яку ми змінили, щоб відповідати обставинам. Ми мали конференц-зв'язок з клієнтом, який спочатку не хотів робити заяви в Інтернеті. це було помилкою, з використанням тематичних досліджень, зроблених подібними компаніями. »). Потім поговоримо про результати ("Зрештою, так як ми випередили негативну пресу, це завоювання як перемога в PR.

Ми отримали позитивні рецензії в декількох основних засобах масової інформації, і сприйняття клієнта залишається сильним. ”) Це називається методом STAR, і це допомагає вам дати послідовну, змістовну відповідь.

• Дайте мені приклад того, як ви творчо вирішили проблему на роботі.
• Розкажіть мені про друковану кампанію, над якою ви працювали?

Ситуаційні питання

• Як ви спілкуєтеся з репортером?
• Що б ви зробили, якщо ви не згодні з клієнтом про стратегію?
• Опишіть, як можна скласти крок для одного з наших клієнтів.
• Як би ви збалансували адвокацію та об'єктивність у ПР?