Найкращі інформаційні технології (IT) Soft Skills

Сильні технічні навички є важливими для будь-якої позиції інформаційних технологій (інформаційних технологій). Однак ІТ-співробітникам також потрібні м'які навички, які іноді називають міжособистісними навичками. Фахівці з інформаційних технологій повинні мати можливість успішно взаємодіяти з клієнтами та постачальниками, колегами та менеджерами, керувати департаментами та передавати свої ідеї іншим.

Навіть якщо у вас є тверді тверді навички, роботодавці також оцінять ваші м'які навички, як ви рухаєтеся через процес найму. Для багатьох ролей вам знадобляться гібридні навички - поєднання технічних та нетехнічних навичок.

Ось основні м'які навички, необхідні для більшості ІТ-робочих місць. Розвиваючи ці навички та підкреслюючи їх у вашій заявці на роботу та співбесіді, ви зможете піднятися вище конкуренції.

Топ 10 інформаційних технологій Soft Skills

Спілкування

У зв'язку з тим, що кількість повідомлень електронної пошти, пропозицій та проектно-технічних документів, написаних ІТ-спеціалістами, є чітким і переконливим письмовим повідомленням. Ефективна мовна комунікація однаково важлива. Як співробітник ІТ, вам часто доводиться пояснювати технічні процеси чіткими, легкими для розуміння термінами для клієнтів і роботодавців. Ви також повинні бути в змозі пояснити свої ідеї таким чином, щоб інші могли підтримати і фінансувати свої проекти.

Творчість

ІТ-фахівці постійно шукають майбутнє; передбачення та розробка рішень для потенційних технологічних проблем і потреб. Таке переднє мислення вимагає багато уяви і творчого вирішення проблем. Тому роботодавці шукають технічних фахівців, які здатні створити унікальні рішення.

Визначення

Ряд ІТ-проектів зупиняється через різноманітні питання: фінансові проблеми, проблеми з постачальниками, проблеми з програмним забезпеченням, апаратними засобами або процесами, відсутність колективної роботи або одна з багатьох інших причин. Для ІТ-фахівця важливо залишатися зосередженим на кінцевій меті та продовжувати працювати над цим результатом. Початок проекту з чітким і реалістичним графіком і бюджетом може допомогти вам досягти своєї кінцевої мети. Ваш роботодавець буде вражений вашою спроможністю не тільки спланувати проект, але й довести його до завершення.

Гнучкість

Фахівці з ІТ часто стикаються з невдачами або неочікуваними змінами, починаючи від технічної проблеми з проектом до випуску останньої хвилини у постачальника. Вам потрібно навчитися бути гнучким, прийняти ці зміни і негайно шукати творчі рішення. Роботодавці оцінять цю гнучкість.

Аналогічно, ви повинні бути відкритими для пропозицій та зворотного зв'язку, чи від роботодавця або клієнта. Прислухайтеся до будь-яких відгуків, які ви отримуєте, і будьте готові до внесення необхідних змін для покращення задоволення.

Лідерство

Навіть якщо ви не перебуваєте на керівній посаді, вас часто просять керувати проектом або командою, хоча б на короткий період. Будучи менеджером проекту, потрібні навички комунікації, здатність делегувати завдання і постійне зосередження на кінцевій меті. Як ІТ-професіонал, Ви також можете брати участь у управлінні клієнтами та постачальниками. Важливо, щоб ви знали, як ефективно спілкуватися з клієнтами та постачальниками, щоб забезпечити ефективне задоволення потреб вашої компанії.

Прослуховування

ІТ-фахівцям потрібно не тільки повідомляти свої власні ідеї, але й потрібно активно слухати інших. Важливо уважно прислухатися до того, що хоче клієнт або ваш роботодавець, щоб ви могли дати їм саме те, що вони просять. Не бійтеся задавати уточнюючі питання, щоб переконатися, що ви розумієте іншу людину.

Наставництво

Фахівці з інформаційних технологій часто виявляють навички навчання, як роботодавцям, новим співробітникам або користувачам продуктів. Роботодавець оцінить співробітника, який може успішно пройти через технічний процес з ясністю і терпінням.

Переговори

Незалежно від того, яка ваша позиція в ІТ, вам знадобляться певні навички ведення переговорів, від прийняття рішень про наймання до співпраці з постачальниками або підрядниками для продажу вашої ідеї організації. Можливість прийти до угоди, яка задовольняє обидві сторони, - це велика м'яка майстерність, яка змусить вас виділитися, особливо, якщо ви хочете стати на керівну посаду.

Презентація

Презентація може бути що завгодно, від розмови «один на один» до зустрічі департаменту або лекції. Незалежно від форми, ви повинні бути в змозі чітко сформулювати свої ідеї іншим. Навіть якщо ваші ідеї великі, ніхто не зможе їх оцінити, якщо ви не зможете їх ефективно передати. Працюючи над вашою доступністю, вербальну комунікацію та знайомство з інструментами презентації, ви допоможете зміцнити свої навички презентації.

Командна робота

ІТ-проекти часто є роботою команди професіоналів, а не особистості. Таким чином, робота в команді має важливе значення: ви повинні мати можливість передавати свої ідеї та слухати чужі пропозиції, а також знати, коли потрібно взяти на себе керівну роль і коли бути командним гравцем.

Поради щодо використання списків навичок

Ви можете використовувати слова навичок, перераховані вище, під час пошуку роботи. Наприклад, включіть деякі терміни у своєму резюме, особливо в описі вашої історії роботи та резюме резюме, якщо у вас є.

Ви також можете включити їх у супровідний лист. Згадайте одну або дві навички, перераховані тут, і дайте конкретні приклади випадків, коли ви продемонстрували ці ознаки в попередній роботі.

Ви також можете використовувати ці слова в інтерв'ю. Під час інтерв'ю майте на увазі вищі навички, перераховані тут, і будьте готові надати приклади того, як ви ілюстрували кожну з них.

Кожна робота потребуватиме різних навичок і досвіду, тому переконайтеся, що ви уважно прочитали опис роботи і зосередьтеся на навичках, перерахованих роботодавцем. Також перегляньте наші списки навичок, перерахованих за завданням і типом майстерності.