Навички спілкування Інтерв'ю Питання та відповіді

Відмінні комунікативні навички необхідні для успіху на робочому місці. Якщо ви потрапили на співбесіду, очікуйте, що вам будуть задані запитання з інтерв'ю про те, як ви спілкуєтеся, і щоб мати можливість спілкуватися на робочому місці, перевіряти і оцінювати. Незалежно від ролі, роботодавці шукають працівників, які можуть ладнати з іншими і які можуть добре спілкуватися як усно, так і невербально.

Коли ви берете інтерв'ю на роботу, менеджер по найму запитає про комунікативні навички, включаючи те, як ви вирішуєте проблеми, як ви вирішуєте складні ситуації, що ви очікуєте від спілкування з керівництвом, та інші питання, пов'язані з вашою здатністю спілкуватися.

Що буде шукати інтерв'юер

На додаток до відповідей, які ви даєте, ваша здатність спілкуватися буде оцінена. Які ваші вербальні та невербальні комунікативні навички? Наскільки добре ви пояснюєте свої відповіді? Наскільки ви чіткі? Ви уважно слухаєте те, що говорять інтерв'юери, або ж ви перериваєте і намагаєтеся домінувати в розмові? Ви дивитеся на ваших інтерв'юерів, коли ви говорите з ними? Що про вас говорить мова вашого тіла?

Коли інтерв'юери ставлять свої питання, вони роблять це не тільки для того, щоб отримати від вас інформацію, але й побачити, як саме ви спілкуєтеся через вербальний тон і невербальне вираження.

Ось деякі з 10 найкращих навичок спілкування, які менеджер по найму буде оцінювати:

• Прослуховування
• Впевненість
• Емпатія
• Доброзичливість (з якою легкістю можна поговорити?)
• Невербальна комунікація (ви, здається, підкреслена або незручна?)
• Повага
• Наскільки чіткими і лаконічними є ваші відповіді

Як підготуватися до відповідей на запитання

Інтерв'ювання може бути складним навіть для кращого комунікатора. Ефективне реагування означає досягнення балансу між слуханням того, що запитує інтерв'юер, і забезпеченням продуманої відповіді на запитання.

Якщо вам необхідно освіжити свої навички проведення інтерв'ю, знайдіть час на практиці. Чим комфортніше ви перебуваєте в ролі співрозмовника, тим простіше продемонструвати, наскільки добре ви можете спілкуватися. Практикуйте інтерв'ю з одним або членом родини, або навіть самі перед дзеркалом. Незважаючи на те, що це не «реальне» інтерв'ю, ви зможете заздалегідь розглянути, як ви будете відповідати і як ви будете спілкуватися з вашим інтерв'юером.

Комунікаційні питання інтерв'ю

Підготовка завчасно шляхом перегляду цих запитань на інтерв'ю та прикладів найкращих відповідей про спілкування допоможе вам підготуватися до відповіді на ці спільні питання, пов'язані з співбесідою.

• Чи добре ви працюєте з іншими людьми?
• Розкажіть мені про себе.
• Як би Ви описали себе?
• З якими основними проблемами та проблемами ви зіткнулися? Як ви їх обробляли?
• Опишіть складну ситуацію / проект і як ви його подолали.
• Що ви дізналися з ваших помилок?
• Як він працював для вашого керівника?
• Що ви очікуєте від керівника?
• Як ви справляєтеся зі стресом і тиском?
• Що було найбільшим розчаруванням у вашому житті?
• Чим ви захоплюєтеся?
• Які ваші улюблені тварини?

• Що люди найчастіше критикують про вас?
• Коли ви в останній раз розсердилися? Що трапилось?
• Ви віддаєте перевагу працювати самостійно або в команді?
• Дайте приклади вашої командної роботи у виконанні критичного проекту.
• Чому ви найкраща людина для роботи?
• Чому ви хочете працювати тут?
• Що ви можете зробити для цієї компанії?