Опишіть час, коли ваша робоча навантаження була важкою

Під час співбесіди, вам, швидше за все, будуть задані питання про те, як ви керували своїми робочими обов'язками на попередніх робочих місцях. Типовим питанням є: "Опишіть час, коли ваше робоче навантаження було важким і як ви його обробляли".

Це питання може з'явитися в інтерв'ю для роботи на всіх рівнях, від початкового рівня до виконавчого. Багато робочих місць мають час, коли робота накопичується, і ваша відповідь допоможе інтерв'юеру визначити, чи добре ви відповідаєте позиції.

Приклади відповідей на запитання про інтерв'ю у важких робочих навантаженнях

• На заводі HKL ми зіткнулися з несподіваним збільшенням замовлення на j-кульковий підшипник від нового клієнта. Я негайно сів з керівником виробництва, нашим менеджером з матеріалів / постачання, і керівником об'єднання. Нам вдалося скласти робочий план, який мінімізував погодинну вартість, гарантовані матеріали були доступні, і, лише з незначною корекцією, виконали кінцевий термін виробництва. В той час, як це було кидало виклик та бере участь довгі години, виплата була підписаний контракт з новим замовником.
• Коли я працював над командою з впровадження програмного забезпечення в компанії ABC, ми взяли на себе іншу компанію і змусили перевести багатьох клієнтів на новий продукт за короткий проміжок часу. Знадобилося багато планування, часу, напруженої роботи та зусиль, але ми змогли своєчасно завершити проект.

• Коли Джуді була в декретній відпустці, я взяла на себе обслуговування своїх клієнтів, а також своїх. Це був гарний виклик забезпечити вони приїхали та же сума уваги з нашої компанії як коли обидва нас були на роботі. Час від часу, коли у нас були підвищені вимоги, я приніс Джорджа з бухгалтерського обліку, щоб допомогти в дзвінках і завданнях, щоб всі отримали хороший сервіс.

Що включити у відповідь

Ваш інтерв'юер шукає співробітників, які можуть ефективно реагувати на збільшення робочого навантаження, без драми або безсистемного розв'язання ситуації. Немає необхідності вказувати на колег або начальників, або навіть на себе.

Причину важкого навантаження слід викладати таким чином, щоб ви не звинувачували когось за затримку або некомпетентність. Якщо це сталося через відсутність співробітника, який був відсутній за хворобою або від'їзду, це можна згадати. Звичайно, якщо важке навантаження пов'язане з певними позитивними досягненнями у вас або з боку команди, обов'язково включіть цю інформацію.

Пояснюючи, як ви придумали план дій і працювали разом з іншими, щоб забезпечити вирішення всіх непередбачених обставин, це хороший спосіб відповісти на це питання. Ваш потенційний роботодавець хоче знати, яка частина вашого плану.

Якщо ви або ваша команда отримали нагороду або нагороду за виконання робочого навантаження, обов'язково включіть це у відповідь. Він може відчувати себе похвалитися, але важливо відзначити ваші досягнення.

Що не включати у відповідь

Не грайте в свою відповідь гру на вину. Якщо робоче навантаження було важким через неправильне керування, зволікання, або інший тип невдачі, проходите повз причину або обговорюйте її лише, якщо запитаєте далі. Починаючи свою відповідь, звинувачуючи когось за ситуацію, це червоний прапор менеджера по найму, що ви не можете бути сильним і позитивним гравцем команди.

Якщо ви були причиною проблеми, яка призвела до створення резервної копії, краще не обговорювати цей елемент, якщо про це не запитаєте безпосередньо. "Я проспав, тому мені довелося робити вісім годин роботи за чотири години, принаймні раз на тиждень", - звичайно, це не відповідь, яку ви хочете надати.

Уникайте занадто багато драматизму у відповіді. Ви не хочете, щоб вона виглядала так, як ви будь-яким чином поступово або підкреслювалися викликом непередбаченого навантаження. Замість того, щоб уточнювати, наскільки складною була ситуація, просто надайте прямий звіт про те, як ви допомогли ефективно та ефективно вирішити її.

Більше питань та відповідей на співбесіду

Найкращий спосіб відчути впевненість перед тим, як відправитися на співбесіду, - це сісти і навчитися, як би ви відповіли на найбільш поширені питання та відповіді на інтерв'ю. Це допоможе переконатися, що ви не засліплені питанням, поставленим членом комітету з найму. Якщо можливо, попросіть одного або члена сім'ї стати інтерв'юером, щоб ви могли практикувати відповіді на запитання вголос.

Також доцільно підготувати список питань, які ви хотіли б задати під час інтерв'ю щодо роботодавця або конкретної позиції, до якої ви звертаєтеся. Комітети з найму практично завжди ставлять запитання: «У Вас є питання до нас?» Наприкінці інтерв'ю.

Інтерв'юер очікує, що ви запитаєте декілька, щоб продемонструвати свій інтерес до своєї компанії і ваш ентузіазм до роботи, яку вони пропонують. Якщо ви не впевнені в питаннях, які потрібно задавати на льоту, подумайте над своїми питаннями зараз.