Роздрібний Психолог Робота Опис

Якщо ви ніколи не читали Опис Роботи Психолога Роздрібного Споживача, Ви можете подумати, що вона буде наповнена вимогами та кваліфікацією, пов'язаними з терапією шопоголіків. Насправді, роздрібні споживчі психологи беруть участь у всіх аспектах бізнесу для деяких з найбільших роздрібних мереж, включаючи, але не обмежуючись, рекламу, маркетинг, візуальний мерчандайзинг, упаковку, управління та всі аспекти досвіду клієнтів та програми побудови лояльності.

Цей профіль роздрібного споживчого психолога описує конкретні обов'язки, кваліфікацію, попередній досвід, навички, освіту та компенсацію заробітної плати для тих, хто зацікавлений у кар'єрі в роздрібній споживчій психології. Він також дає змогу зрозуміти ключову роль, яку психологія споживачів відіграє в управлінні рішеннями та оперативному виконанні у великому роздрібному бізнесі сьогодні.

Огляд споживчого психолога:

Психологи-споживачі вивчають емоційні, когнітивні та поведінкові реакції людей на широкий спектр стимулів, включаючи упаковку, маркетингові акції, комунікації, продукти, послуги та досвід. З цих досліджень психолог-споживач допомагає органам, які приймають рішення, визначити зміни в дизайні, які призведуть до поліпшення реакції споживачів і збільшення продажів. Нова сфера кар'єри, психологія споживачів - це спеціалізація, органічно вироблена з потреби виробників і роздрібних торговців краще розуміти потреби та бажання клієнтів.

Основні обов'язки споживчого психолога:

Як психолог-споживач у роздрібній торгівлі, ви поєднаєте здорову психологічну методологію досліджень з діловою хваткою та творчістю. Можливо, ви працюєте в корпорації, рекламному агентстві, фірмі з маркетингових досліджень, або можете замовити себе як консультанта. У міру того, як поле набуває довіри, психологам-споживачам дається аналіз і розвиток високого рівня.

Дослідження споживчої психології:

Психологи-споживачі використовують складні методи дослідження, моделювання, моделювання та вимірювання для здійснення спостережень та збору відповідних даних. Спостерігаючи за споживчими рухами очей, скануючи упаковку, полиці або s, це може бути частиною вашого маркетингового дослідження. Опитування споживачів щодо функцій продукту, досвіду на місці або мерчендайзингу може бути частиною вашого дослідження в магазині. Спостереження за різними типами людей, які реагують на ті ж стимули, можуть бути частиною вашого демографічного дослідження. Психолог-споживач вирішує, що потрібно виміряти, як найкраще його виміряти, а потім керує впровадженням дослідження.

Аналіз психології споживачів:

У цій ролі, ви будете приймати дані досліджень, зібрані і аналізувати його, щоб прийти до дійсних висновків і практичних застосувань для ваших висновків. Дизайн продукту, упаковка, мерчандайзинг, дизайн магазинів, маркетингові матеріали та досвід клієнтів у магазинах можуть бути поліпшені на основі відкриттів, зроблених підкованим споживчим психологом. Ви повинні мати можливість зробити аналітичний зміст вихідних даних, але вам також знадобиться глибоке розуміння індустрії роздрібної торгівлі, щоб рекомендувати найкращі способи, якими дослідження можуть принести користь цілям організації, яка її замовила.

Розвиток споживчої психології:

Після представлення практичних застосувань результатів досліджень, психолога-споживача, як правило, пропонують брати участь як продукти, маркетингові програми, рекламні кампанії, мерчендайзинг, а також розробляють і розробляють досвід на основі їх рекомендацій. Творча участь, а також аналітичне керівництво, будуть вашим головним внеском у команду розробників. Це частина роботи споживчого психолога, в якій поняття та ідеї оживають і дають результати.

Потрібний попередній досвід психології споживачів:

Залежно від рівня посади або складності проекту, вам може знадобитися попередній досвід з подібними проектами, що дало помітні результати. Однак, оскільки це відносно нова кар'єрна спеціальність, ваша освіта та будь-який досвід, який ви отримали, можуть бути достатніми, щоб допомогти вам забезпечити роботу психолога-споживача.

Кваліфікація для роботи:

Ваша робота в якості споживчого психолога вимагатиме як аналітичних здібностей лівого мозку, так і творчості з правою головою. Ви повинні мати можливість створювати практичні дослідження, які дають достовірні результати для складних питань. Споживчі психологи потребують довіри, щоб запропонувати і реалізувати проекти з повноваженнями. Дисципліна і увага до деталей мають важливе значення для керування проектами, а здатність керувати командою, підтримувати добрі відносини і надихати співробітництво є основними якостями в цій позиції.

Робота під тиском стислих термінів вимагатиме вас бути гнучким і рівномірним.

Вимоги до вміння:

Вам потрібно мати всебічне розуміння наукового процесу та навичок з тестуванням гіпотез, оцінкою поведінки та дослідженням. Майстерність інтерпретації експериментальних розробок та досліджень матиме істотне значення. Як психолог-споживач, ви будете писати пропозиції, контури проекту та висновки, тому ваші навички письмового спілкування повинні бути точними і зрозумілими для мирян. Вам знадобляться навички роботи з комп'ютером і досвід роботи з програмами, які підтримуватимуть вас у ваших дослідженнях.

Ступені освіти та споживчих психологів:

Більшість психологів-споживачів, які працюють з компаніями, пов'язаними з роздрібною торгівлею, мають передові та спеціалізовані ступені психології, які супроводжуються вищою освітою в бізнесі, маркетингу або рекламі. Навчання вищого рівня є кращим, і ці вищі ступені повинні бути отримані під керівництвом викладачів, які є шановними фахівцями в самій споживчій психології. Ph.D. Програми психології споживачів обмежені і, отже, дуже конкурентоспроможні. Але ті, хто отримує докторську ступінь. будуть розглядатися як провідні фахівці в цій порівняно невеликій області спеціалізації.

Компенсація споживчим психологам:

Маючи ступінь бакалавра, ви починаєте займати посади нижчого рівня в компаніях, пов'язаних з роздрібною торгівлею, з початковим рівнем заробітної плати в розмірі $ 24,000 - $ 30,000. Можливе просування на більш високі посади та вищі зарплати, але без додаткової освіти буде важко. З вищим рівнем, вищі позиції та проекти будуть доступні для вас, компенсація починається з $ 40,000. Оскільки ті, хто вважається експертами психології споживачів, починають включатися до рішень на рівні виконавчої влади, здається, не існує верхньої межі компенсації у цій сфері.